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陈嘉铭在这里学到的东西,是在陈氏工作十年也学不到的。
不仅仅是因为家家乐的管理制度或者是一些经验,更重要的是,他们的企业文化。
从最高层沈念华开始,一直到下面的基层员工,他们的努力方向、共同的目标都是一致的。
这很难得。
尤其是对于一些家族企业来说,这就更是一种奢望。
很多家族企业之所以做不大,或者说是做大后,又极其不稳定,不抗风险,就是因为内部的矛盾太多。
说白了,还是对于利益分配的不认同。
陈嘉铭不敢说自己绝对了解华盛,但是仅从家家乐就能看得出来,这是一家真正的利国利民且又能让资方也赚到钱的商场。
陈嘉铭去过不少的商场了,但是就他目前掌握的信息来看。
在华国,家家乐员工的工资待遇以及节假日福利都是最好的。
更让陈嘉铭震惊的是,几乎是同等规模的商场,不仅家家乐的基层员工比倒少,而且连中层管理也相对较少。
一开始陈嘉铭不明白,但是后来他想到了超市的自选模式,觉得可能是因为这个。
但是抛开超市后,再看上面的百货销售,无论是衣服鞋帽,还是电器家具,整体的占用人工比例都比较少。
但是效率却又明显比其它商场更高。
打个比方,A商场某区域有十个人负责,而且还要额外再配组长、副组长等管理,但是在家家乐,可能就只八个人负责,其中,组长和副组长都在这八个人中。
这差距,自然就一目了然了。
用人少,所以员工的整体工资水平提高了。
员工挣钱多了,积极性自然也就被调起来了,然后工作效率也就上来了。
如此一来,这就形成了一个真正的良性循环。
而且家家乐采用的是早、晚班制。
现在的家家乐上午九点开门营业,但是员工要提前半个小时到岗,也就是说员工真正的上班时间是从上午八点半开始。
而中海家家乐,晚上要营业到九点,员工再做完统计以及一些后续工作,大概要九点半才能下班。
所以,家家乐就采取了早、晚班制。
早班员工下午六点下班,中间包括了中、晚饭时间。
而晚班员工,自然就是要持续到晚上十点才能下班。
客流量高峰时,两班员工都在岗。
陈嘉铭起初以为全国都一样。
结果他在接触了其它分公司的报告后,才知道,工作时间、工作量、工作范围都因为区域不同,而存在一定的差异。
比如说中海繁华,所以现在开到晚上九点。
而在省城那边,只营业到晚上七点就开始播放下班通知,不再接受新顾客入内了。
说到底,还是因为经济发展的不同,所以各地分公司的实际营业范围、时间,甚至是销售的物品都会存在一定差异。
这次陈嘉铭被派去蓉城,也是苏青对他的一次历练。
只待在已经有了成熟经营模式的家家乐,他能学到的东西有限。
但如果是协助一座新的家家乐立起来,那就大不一样了。
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