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第173章(第2页)

&esp;&esp;销售娘子在宫中这么多年,最擅长读人心思,见她喜欢,再接再厉:“两位小娘子逛得欢心,恐还得一阵子。娘子若不介意,不如到那边歇歇,用些茶点?”

&esp;&esp;她指向专为这一区设的休憩角。

&esp;&esp;什么都没买,还能坐下喝茶?

&esp;&esp;这般待客之道显得客人很尊贵,让这位娘子颇为受用,见女儿们一时半刻确实不会罢休,便点点头。

&esp;&esp;很快,便有人奉上一盏清茶并一小碟精巧的点心,顾客一瞧,竟是“甄美味”的甜糕!

&esp;&esp;量虽不多,却足以见其诚意。

&esp;&esp;她心中更觉满意,不愧是常来的店。只是环顾一圈,却未见到熟悉的掌柜。

&esp;&esp;她却不知,自己一进门,掌柜便已瞧见,低声与几位销售娘子说了她的身份与喜好,她们才好过来精准推销定位。

&esp;&esp;用了些茶点,顾客耐心更足了,销售娘子便适时走过来,手里捧着一本画册:“娘子请看,这册子里的图样十分适合您的气度。”

&esp;&esp;画册和宣传图不一样,重在展示款式与搭配,背景没有勾勒,因此省了不少功夫,画得页数就很多了,像是一本新品潮流杂志般。

&esp;&esp;画师娘子在宫中磨炼数年,随随便便设计几笔都能精准抓住华贵感,很适合有钱有闲想慢慢挑选的贵夫人。

&esp;&esp;而销售娘子递来的这一页,恰是方才推荐过的那匹天青色料子制成的裙子。

&esp;&esp;方才只看布料,顾客虽喜欢,却未到非买不可的地步。

&esp;&esp;此刻见了这般完整的搭配,顿时眼前一亮——不仅合她的喜好,更将这料子的优点发挥到了极致。

&esp;&esp;她立刻心动,指着裙裳其余部分问:“这些料子你们店里也有吗?”

&esp;&esp;“自然。”

&esp;&esp;很快便成交了一套。

&esp;&esp;销售娘子对她的风格已有大致把握,趁势又试探道:“娘子可还要再看看?店里还有江南新到的一批料子,有几款颜色很是别致……”

&esp;&esp;顾客本欲婉拒,对方的话术却已跟上:“掌柜特意叮嘱过,娘子是常来我们这儿的贵客,且今日一开业便来光顾,实在是感激不尽。因此不仅料子要打折,还要免费为您量体裁衣。”

&esp;&esp;其实裁缝的工钱早已算在成本里,可听起来却格外舒心。

&esp;&esp;就像十块钱的货,要十块的运费,就容易让人犹豫,但说二十块钱免邮,许多人就会立刻下单。

&esp;&esp;现在不仅料子好,又省了搭配的烦恼,还有专人裁制,有什么可挑剔的呢?

&esp;&esp;顾客很快便又心动了:“也好,那你再帮我挑一身吧。”

&esp;&esp;于是又成交一套。

&esp;&esp;这些宫中出来的娘子口才了得,推销起来诗词信手拈来,一会儿说“红裙妒杀石榴花”;一会儿又说料子的产地、染技,俨然行家;还能说到去岁长安时兴什么,前些年某位贵妃又钟爱何种花色等等,专业知识与时尚嗅觉兼备。

&esp;&esp;花样一层接一层,简直让人应接不暇。

&esp;&esp;见她如此专业,顾客娘子也放下了些矜持,问道:“我家那两个女儿……你瞧着,她们更适合什么样的?若是要去公主府宴饮,该如何搭才好?”

&esp;&esp;销售娘子先将两位小娘子夸赞一番:“两位女郎,一位清雅,一位娇艳,娘子真是好福气。”随即根据她们的年岁、气质,说了几款料子,从相应区域取来样子给她看,又顺势配了几套,连饰物都给了建议。

&esp;&esp;句句说在点子上,完美解决了顾客的核心痛点——她们并非缺钱买布,也不是买不到好布,而是不知如何将钱花在刀刃上,在预算内置办出最得体、最时新、最适合的装扮。

&esp;&esp;店内客人愈来愈多,这般一对一的贴身服务终究难以顾及所有人。

&esp;&esp;不过,比起看重服务的贵妇人,小娘子们更享受自己挑选的乐趣,倒也不会恼怒。

&esp;&esp;……

&esp;&esp;布帛肆从一早开张,至日中时分,客流一直未断。但凡路过的人,总会被吸引进门瞧个热闹。

&esp;&esp;逛了许久,终于有人准备结账。

&esp;&esp;销售娘子们便及时上前。她们皆识字会算,一边拨着算盘,一边在册子上记录。

&esp;&esp;册子上预先记着一些熟客的信息,此刻正好将这次的购买偏好、身形特点等补充进去,建立更精细的“客户档案”。

&esp;&esp;这也算宫中必备的技能,只是从前多靠心记,如今写在纸上,方便太多。下次客人一进门,便能更精准地推荐。

&esp;&esp;“娘子买了这许多,又是熟客,按店里的规矩,可免费为您裁两件。您看是就在店里做,还是将料子带回去?”

&esp;&esp;见客人略有犹豫,她们也不催促,因为还有“福利优惠”:“这些系带、香囊、巾帕,都是搭着料子送的,您看颜色可相宜?”

&esp;&esp;赠品都是店里裁衣裳剩下的布头做的,不能说多值钱,但一大堆赠品,还都是和所购布料颜色款式搭配好的,很容易让人头晕眼花。

&esp;&esp;因此客人们晕乎乎地便结了账。

&esp;&esp;这情形不止发生一次,套路虽相似,话术却因人而异。

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