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第66章 必须要公开道歉（第2页）

然后说：“我们不跟。”

“啊？”

“我们不降。”

林衡急了：“不降？那顾客——”

“顾客不是只看价格。”她抬头，“布会之后，市场盯的是我们态度。现在降价，就是承认我们之前利润虚高。”

孙强点头：“她说得对。”

林衡抓头：“那怎么办？眼看着订单流走？”

陈娟走到黑板前。

写下四个字——【质保翻倍】

“所有直营网点，质保延长一倍。售后免费上门。”

林衡愣住：“那成本——”

“从我利润里扣。”

第一家直营网点选在老城区十字路口，门脸不大，但人流密。红布一拉，花篮一摆，街坊邻居都在看热闹。

林衡紧张得不行，一早上已经问了三遍：“陈总，质保翻倍的牌子挂外面真没问题？会不会被说虚张声势？”

陈娟看了眼价目表，“说就说，写出来的承诺才算数。别怕被人盯着，盯着说明有人看。”

孙强站在门口盯对面街角，“华东的人在那边转悠，别理。”

九点零八分，剪彩。

掌声刚起，人群里忽然有人喊：“这家不是前几天被举报暴利那家吗？”

声音不大，但够刺耳。

林衡脸色一沉，“又来？”

陈娟没躲，直接接话：“对，是我们。查过，合格。还有问题吗？”

那人被噎了一下，嘟囔两句走开。人群里反倒有人说：“敢当面说，应该没问题。”

气氛刚稳住，门店里忽然“啪”一声，灯全灭了。

空调停，收银机黑屏。

有人惊呼，“停电了？”

林衡心脏差点跳出来，“开什么玩笑今天停电？”

门外围观的人立刻起哄，“开业第一天就这样？”

孙强跑去看电表，回头脸色不好看，“电闸被人拉了。”

陈娟走过去，“锁呢？”

“锁被撬了。”

空气一下子冷下来。

对面街角那几个人低头装作看报纸。

林衡压着火，“要不要去抓人？”

“别冲动。”陈娟声音很稳，“现在抓人，新闻就是‘店家打人’。”

她转头对小周说：“去把备用电机推出来。”

小周愣了一下，“真要用？”

“用。”她语气干脆，“今天不许关门。”

十分钟后，小型电机轰隆隆响起来，灯重新亮。

人群里有人鼓掌。

陈娟站在门口，声音清晰，“各位，今天开业，第一天就有人不太欢迎我们。但不影响买东西。质保翻倍，今天签单再送一次免费保养。”

围观的人情绪一下被带动，“那还挺划算。”

就在这时，一个中年男人抱着产品冲进来，“你们这东西有问题！我昨晚刚买，今天就坏了！”

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林衡脱口而出，“昨晚？我们昨晚还没开业。”

现场安静一秒。

那男人脸涨红，“我、我从你们厂里买的！”

陈娟看着他，“票呢？”

“忘带了。”

“那你报型号。”

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