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第65章（第1页）

&esp;&esp;他辛辛苦苦跟台做手术，忍着生理反胃和难受努力坚持无菌的操作原则，换来的却是家属投诉他无菌操作不合格，他要耽误休息时间忍着疲倦写长篇大论的申诉报告，还要忍受院办可能存在的各种盘问和调查，让他原本就庞大的工作量不堪重负。

&esp;&esp;大部分病人的确都是讲理的，但总有一些不讲理的病人。他在献血中心的同学跟他抱怨过，说在路边采血太累了就点杯咖啡提神，结果被献血的人投诉说没给他们点。

&esp;&esp;多么荒谬的投诉理由，但行政办公室又让他们处理，幸好领导还有点讲理没有批评他们，只让他们下次偷偷喝。

&esp;&esp;现在轮到俞钰接到仅凭猜测的投诉，说他违反无菌原则，原因是病人术后出现了严重的感染。

&esp;&esp;无论他们的无菌操作做的多么到位，总是会有术后感染，而且情况是否严重也会跟病人自身的身体状况有关系。

&esp;&esp;那台刮骨手术的病人本来身体状况就不好，肿瘤占位体质虚弱，并发术后感染几乎是必然的事情，感染症状也很可能由于病人身体虚弱变得非常严重。何茺在手术前就提示家属说手术结果不一定好，但家属只想快刀斩乱麻给这件事情一个结果。

&esp;&esp;结果就是投诉医护。

&esp;&esp;俞钰点头告诉主任护士说他知道了，随后走回病房。

&esp;&esp;他表情正常地走出去，垂头丧气地走进来，两种状态形成鲜明的对比。

&esp;&esp;当然手术室里大部分人都在低声聊天或者闭目休息，机会没有人注意到俞钰的不对劲。

&esp;&esp;叶竹看俞钰表情不算好的走进来，好奇问：“发生什么事了？”

&esp;&esp;“被病人投诉，要写报告。”俞钰低声说，表情明显没精打采，“还要我今天交，好无语。”

&esp;&esp;叶竹表示同情：“没办法了，写吧，医院里必须要走的流程。”

&esp;&esp;很多合规流程在一线医护看来很麻烦，但也有必须存在的意义。

&esp;&esp;如果没有合规审核，真的会有很多一线医护乱来。

&esp;&esp;当然俞钰不是乱来的人，他自问也从没乱来过，可惜事情就轮到他头上，没办法了只能写。

&esp;&esp;他垂头丧气地靠着墙，没注意不远处的秦禾笙正若有所思地看着他。

&esp;&esp;而秦禾笙坐着的位置距离手术室大门很近。

&esp;&esp;夜晚

&esp;&esp;当天下午做手术的时候，程简照例宣布了今晚秦禾笙请大家聚餐的消息，手术室内一阵欢呼，叶竹甚至连点什么都快想好。

&esp;&esp;但俞钰有点笑不出来。

&esp;&esp;一是他最近比较想绕着秦禾笙走，躲得越远越好，二是他刚吃了个投诉还要写材料，真的人不太好。

&esp;&esp;不过没必要在这种时候说出来扫大家的兴，他决定一会悄悄跟叶竹说下不去了，让叶竹帮忙解释。

&esp;&esp;一个下午和傍晚的手术时间很快就过去，手术室的大部队人马在晚上七点多前往餐厅。

&esp;&esp;俞钰跟叶竹一起落在最后面，他跟叶竹低声说：“我就不去了，还要交个材料。”

&esp;&esp;叶竹很同情：“那你晚饭怎么办？”

&esp;&esp;“写完材料再去吃个夜宵吧。”俞钰表示：“你帮我跟大家说声抱歉。”

&esp;&esp;“好吧。”

&esp;&esp;叶竹离开了，留着俞钰一个人在准备室里，拿出笔记本电脑写材料。

&esp;&esp;器械护士常年的工作地点是手术室，可以说一上班就进手术室因此也没有专门的办公室，俞钰有一些文字工作要处理的话，多半是在手术室里的准备室。

&esp;&esp;他材料刚写个开头，忽然收到主任护士的电话。

&esp;&esp;“院办的人已经看完那台手术的监控，没有发现任何无菌操作违规的地方，正在跟家属沟通，你那个材料随便写写交上去凑数就行。”

&esp;&esp;俞钰愣了下，有点怀疑自己的耳朵：“已经看完了？”

&esp;&esp;他们的院办什么时候这么有效率。

&esp;&esp;“看完了。”主任护士也不知道院办为什么这次效率很高，“也许是家属那边催得急吧。”

&esp;&esp;俞钰喃喃道：“也许吧，我知道了谢谢主任。”

&esp;&esp;他脑子里有个荒唐的猜测，但又觉得太过荒唐没有说出口。

&esp;&esp;所有医院里的院办都是关系户居多，虽然办事大多按照流程来，但是效率不用期待，通常能把人等得失去耐心。

&esp;&esp;为何这次忽然之间这么快？

&esp;&esp;是病人家属很有关系催院办赶紧看，还是……有医院里的领导来催。

&esp;&esp;但这件事情不去问院办也不会得到正确答案，他在院办里面没有熟人，问不到结果，也不想因为这种事情麻烦他哥问。

&esp;&esp;他现在能做的就是尽快写好材料，把这次纯属是病人家属迁怒的投诉解决掉。

&esp;&esp;他写好材料发送给院办后关掉电脑放进柜子里，准备下班。

&esp;&esp;这个时间点聚餐的人应该已经快吃完，俞钰没打算赶过去，想着直接自己找地方吃夜宵。

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