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清晨七点,沈清欢在公寓里醒来。窗帘缝隙透出的光线灰蒙蒙的,城市还未完全苏醒。她没有赖床,几乎是立刻起身,第一件事就是拿起床头柜上的手机,解锁屏幕。
微信工作群已经积攒了上百条未读消息。她快滑动浏览,心跳不自觉地加快。昨晚八点,正面新闻按照计划准时在多个平台布。公关部的同事一直在监控数据。凌晨一点左右的数据汇总显示:官方公众号文章阅读量突破十万,点赞和“在看”数量可观;微博相关话题有了一定热度,上了科技类话题的小时榜;几家合作媒体的报道也被大量转载,尤其是一家国际通讯社的英文稿,被数个海外行业网站和社交媒体账号引用。评论区的主流声音是好奇、认可和期待,偶尔有几条提及“数据争议”的评论,也很快被其他用户或小编的回复引导或淹没。
看起来,第一波主动出击效果不错,至少在舆论场上建立起了强大的正面声量。但沈清欢知道,这只是拉开了序幕。对手不会坐视不理,真正的碰撞可能生在今天白天,当更多人看到新闻,当那些收到吴哲报告的对冲基金和做空机构开始反应,当潜在的负面信息尝试浮出水面时。
她一边洗漱,一边点开几个常看的财经科技类app和网站。果然,在智创官方布的新闻下方,相关的行业分析文章和自媒体评论开始陆续出现。大多数延续了正面基调,探讨“芯辰”模式对行业的启示、中国ai医疗出海的机遇等。但她也敏锐地注意到,有两篇来自非合作渠道的分析文章,标题虽然中性,如“达沃斯光环下的冷思考:ai医疗落地挑战几何?”,但内文却“恰巧”引用了“近期某第三方分析报告指出,部分ai医疗项目在数据严谨性和长期效果验证上存在隐忧”,并巧妙地将这种“隐忧”与更广泛的行业痛点联系起来,没有点名“芯辰”,却足以在读者心中建立联想。
这种“擦边球”式的质疑,比直接攻击更难应对,也更具迷惑性。沈清欢蹙起眉头,将文章链接到了工作群,并a了陈峰和公关部负责人。
刚放下手机准备做点早餐,电话响了,是周组长。
“清欢,看到那些文章了?”周组长的声音带着一夜未眠的沙哑。
“刚看到。手法很隐蔽。”沈清欢走到窗边,看着楼下渐渐多起来的车流。
“不止这些。”周组长语气凝重,“我们监测到,从凌晨四点左右开始,在几个专业的股票投资论坛和部分财经自媒体的评论区,出现了一批内容相似、账号历史较新的留言,口径非常统一:先是假装客观地祝贺‘芯辰’取得国际认可,然后话锋一转,提到‘不过作为投资者,更关心的是技术是否经得起严格推敲,毕竟最近好像有专家对类似项目的某些数据提出了不同看法’,接着会‘热心’地附上那篇预印本文章的链接或关键词,或者模糊地提及‘某独立评估报告’。这些留言分散在不同地方,单个看起来不起眼,但数量在慢慢增加,明显是有组织的水军行为。”
沈清欢的心沉了沉。果然来了,而且是从更草根、更难以监管的网络角落开始渗透。这种“埋钉子”的方式,目的不是立刻掀起大风浪,而是潜移默化地播撒怀疑的种子,为后续可能的集中爆做铺垫。
“能追踪到来源吗?”她问。
“很难,ip分布很散,有些甚至是海外代理。但手法和之前赵凯雇佣网络水军抹黑竞争对手的风格很像。”周组长道,“顾总已经知道了。他指示,我们原定的‘事实核查’和kol传播计划提前,今天上午十点就启动,不能给这些杂音太多酵时间。另外,法务和风控部门正在评估,是否可以对那几个布暗示性文章的非合作媒体送律师函,或者至少是严正声明,要求其澄清或删除不实关联。”
“我明白了。我马上到公司。”沈清欢挂断电话,再无心思吃早餐,快换好衣服,拿起包和电脑就出了门。
早高峰的路有些拥堵,沈清欢坐在出租车后座,再次打开手机,密切关注着舆情的变化。工作群里,李铭已经将那份“事实核查”图文长文的最终版了上来,内容精炼,直指吴哲报告中的几个核心方法错误,并匿名引用了施密特教授和陈博士的专业点评,用红色标出,极具冲击力。苏雯和陈峰则汇报了与各大v、kol的最终沟通情况,确保十点准时布和转。
她还注意到,顾沉舟在凌晨三点多了一条简短的消息在核心管理层群里:“保持定力,按计划推进。对手越急,说明我们打中了要害。”这句话像一颗定心丸。
抵达公司时,还不到九点。但公关部、法务部、资本市场部相关区域的灯光已经全亮,人影忙碌,电话声和键盘敲击声此起彼伏,空气中弥漫着一种战时的紧张感。
沈清欢直接来到顾沉舟办公室外的公共会议区。顾沉舟已经在那里,正和法务负责人低声交谈着什么。看到她,他略微点头示意,继续说完,然后法务负责人匆匆离去。
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“看到了?”顾沉舟走向她,手里拿着平板电脑。
“嗯,水军开始渗透,还有那几篇擦边球文章。”沈清欢点头。
“预料之中。”顾沉舟语气平静,将平板递给她,上面显示着更详细的舆情监控仪表盘,各种数据曲线和关键词云图在不断跳动,“他们不敢直接造谣,只能用这种旁敲侧击、制造联想的方式。这说明我们达沃斯的成果和专家背书,让他们忌惮了。他们的目的是干扰,而不是彻底击垮。干扰诺亚的决策,干扰市场信心,哪怕只是制造一点噪音,拖延一点时间,对他们来说可能就是胜利。”
“所以我们的策略是?”沈清欢抬头看他。
“针锋相对,但更集中、更有力。”顾沉舟眼神锐利,“十点的‘事实核查’是第一波反击,要用专业权威的声音,直接粉碎他们报告的技术基础。同时,我们安排好的几家深度合作媒体,会在今天下午布跟进报道,不是简单转新闻,而是从产业角度、投资角度,深入分析‘芯辰’模式的价值和‘某些市场杂音’的非专业性,把话题引向更有利于我们的轨道。”
他顿了顿,补充道:“另外,我已经让投资关系部,主动联系了那几家监测到的对冲基金和调研机构,以‘澄清不实信息、提供最新进展’的名义,邀请他们的分析师进行一对一的电话会议或送详细说明材料。我们不能被动等待他们来调查,要主动沟通,掌握信息布的主动权。至于诺亚那边,王董上午会参加我们的电话会议,听取我们全面的应对汇报。”
部署周密,主动出击,多层次应对。沈清欢心中稍安。
九点五十分,所有相关人员齐聚大会议室,进行最后十分钟的倒计时准备。巨大的屏幕上分屏显示着舆情监控实时画面、准备好的布内容、以及各渠道负责人的在线状态。
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