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第90章 从感觉到数据(第2页)

“这几个人,得好好维护。”

吴账房点头。

“他们买得多,说明信得过店里。只要他们不跑,店里的底子就在。”

林悠悠说:“以后这几个人来,得格外上心。”

阿福问:“怎么格外上心?”

林悠悠想了想。

“比如,他们来了,主动打个招呼。问问家里好不好,东西用得怎么样。有新品了,先告诉他们。让他们觉得,咱们记着他们。”

阿福点头。

“这个我会。”

小川在旁边问:“那剩下那二十几个呢?”

吴账房说:“那些是偶尔来的。有的一个月来一次,有的两个月来一次。这些人,得想办法让他们多来。”

阿福问:“怎么让他们多来?”

林悠悠说:“这个不急,先把前十名稳住。稳住了,再想别的。”

她忽然想起什么。

“吴叔,能不能把会员的消费按东西分一分?比如买牙粉的多,还是买牙膏的多?”

吴账房想了想。

“可以。但得再花时间。”

林悠悠说:“花时间就花时间。数据越细越好。”

又过了两天。吴账房把新的表拿出来了。大家又围过来看。

吴账房指着第一行。

“牙粉,三十七个会员里,三十一个买过。”

阿福说:“这么多?”

吴账房点头。

“牙膏,二十四个买过。刷子,十六个买过。”

小川说:“刷子最少啊。”

吴账房说:“对,最少。但你看这个。”他指着另一行数字。“买刷子的人,消费总额反而高。”

阿福不懂。

“为什么?”

林悠悠看了一会儿,明白了。

“买刷子的人,多半是连牙粉牙膏一起买的。所以单次消费高。”

吴账房点头。

“对。”

阿福琢磨了一会儿。

“哦,就是买刷子的人,买得全。”

林悠悠说:“对。”

她看着阿福。

“以后推荐东西的时候,可以多问问客人。要不要配一套?买了牙粉,问问要不要刷子。买了牙膏,问问要不要牙粉。”

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