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第44章 观察 他们如何清洁牙齿（第1页）

赖账风波像一阵突然刮过的风，很快平息了。

店铺的运营恢复如常，甚至因为那场风波，顾客们对“悠悠百货”的规矩和信誉，似乎更信任了些。

林悠悠心里那根弦，却没有完全放松。

“盾”是铸得越来越牢了。

但光有“盾”不够。

店铺要持续展，要应对可能出现的竞争，甚至未来可能来自更高层面的审视，她必须不断拿出新的、有竞争力的东西。

她需要更锋利的“矛”。

这次，她不再急于从系统里直接寻找答案。

上次的试探让她明白，太前、太“完美”的东西，容易引来不必要的关注。

她得把目光放得更“接地气”一些。

观察。

像以前现折叠马扎的需求一样，去观察人们日常生活中那些微小的、未被很好满足的“不便”。

她开始有意识地留意。

留意顾客。

留意他们说话时的神态，走路的姿势，挑选商品时的习惯。

她注意到，不少顾客，尤其是年纪稍长一些的，或者刚吃过东西的，在交谈时，会不自觉地用手轻轻掩一下口。

有些熟悉的客人，走近了能闻到淡淡的、不那么清新的口气。

她也会留意自己的店员。

早上洗漱时，阿福和石柱多用粗盐粒在牙齿上蹭，蹭得龇牙咧嘴。

柳娘子和翠娘稍微讲究点，会用布片蘸了盐水擦拭。

小川则学着那些茶馆伙计，嚼一种据说能清口的树叶，但每次都苦得直皱眉头。

效果嘛……

林悠悠自己试过用盐，知道那种粗砺的感觉，也知道清洁效果实在有限。

她找了个机会，和周嫂闲聊。

周嫂年纪大些，见多识广。

“周嫂，您知道咱们这儿的人，平时都怎么清洁牙齿吗？”

周嫂一边缝补着衣服，一边随口说。

“还能咋样？穷人家，就用盐水漱漱口，讲究点的用布蘸盐擦擦。有些老人家用烧过的炉灰，那玩意倒是细，但黑乎乎的，谁敢往嘴里放？”

她摇摇头。

“也有用苦楝树叶嚼的，又苦又涩。还有用嫩柳枝，一头嚼烂了当刷子，稍微好点，但也麻烦。”

她叹了口气。

“都是没法子的法子。真讲干净的，得是那些有钱人家，用‘牙香筹’，用药材香料做的细条子，金贵着呢，咱们可用不起。”

林悠悠听着，心里渐渐有了轮廓。

洁齿，是每个人的日常需求。

但目前的方法，两极分化。

穷人和普通人家，用的是效果差、体验也差的土法。

富人用的，是效果好但价格昂贵、制作复杂的高档货。

中间，是一片巨大的空白。

一种效果好、价格适中、使用方便的洁齿产品，几乎是每个人的潜在需求。

而且，因为是每日必需，一旦用得好，复购率会非常高。

这是一个绝佳的市场切入点。

她开始更系统地收集信息。

不同的人，洁齿习惯有什么不同？

男人和女人，老人和年轻人，对洁齿的重视程度和期望一样吗？

大家最不满现有方法的地方是什么？是效果不好？还是口感太差？或者太麻烦？

她也会和相熟的顾客闲聊。

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