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第10章 能力出众（第1页）

临近中午，夏雪拿着一份文件过来，放在陶晶桌上：“陶晶，这是引导人员的名单，你看看有没有需要调整的，下午要跟他们做简单培训，讲下接待流程和注意事项。”

陶晶拿起名单翻看，上面列了八位同事的名字，都是平时做事细心靠谱的，她看了一遍，点点头：“名单没问题，下午两点在小会议室培训吧，我等下整理份培训要点，重点讲下不同环节的引导话术、应急处理办法，还有参会领导的基本信息，避免对接时叫错名字、说错职务。”

“行，我等下通知大家准时参加。”夏雪应下。

又忍不住说，“你这一天忙得脚不沾地，连喘口气的时间都没有，也太拼了。”

“忙完这阵就好了，活动顺利办完比什么都强。”陶晶随口回了句。

打开电脑开始整理培训要点，从签到时的引导话术，到入场时的座位指引，再到突状况的应对措施。

都写得条理清晰、细致入微，甚至连遇到领导询问时该如何礼貌回应，都列了具体的表述方式。

中午吃饭时，食堂里人不少，陶晶和夏雪找了个角落坐下，刚吃两口，就听到邻桌的同事在聊杨帆表白被拒的事。

语气里满是八卦：“杨帆也是勇气可嘉，陶晶看着就不好追，一门心思扑在工作上，根本不关心感情的事。”

“换我我也不敢追，陶晶太优秀了，做事干练，能力又强。虽然笑的甜甜的，但是看着就很有距离感，而且拒绝得这么干脆，肯定是真没心思谈。”

夏雪凑到陶晶耳边，小声安慰说：“他们在说杨帆呢，你别在意啊。”

陶晶夹了一口菜，平静地说：“不在意，本来就是各自的选择，没什么好说的。”

说完就继续吃饭，她吃饭的度很快，却不显得仓促，吃完后就跟夏雪说：“我先回办公室整理培训要点，你慢慢吃。”

回到办公室，里面没人，陶晶坐在工位上，快整理完培训要点，又打开联谊活动的整体流程表，从头到尾过了一遍，确认每个环节的时间衔接、人员对接都没有问题。

才靠在椅背上稍微歇了歇。她看着窗外的阳光，放松一下双眼。

下午两点，引导人员准时在小会议室集合，陶晶拿着培训要点，站在前面认真讲解：“先跟大家说下签到环节，政企分两条通道，负责签到的同事要提前核对好人员信息，引导时语气要礼貌，语放缓，遇到疑问耐心解答……”

她讲解得条理清晰，重点突出，遇到同事提问，都能快给出准确的答复，还现场模拟了几次对接场景，教大家如何灵活应对。

培训进行了一个多小时，结束时，一位同事笑着说：“陶晶，你讲得太详细了，我们都清楚了，肯定能做好引导工作。”

“大家按流程来，细心点就好，要是遇到不确定的事，及时打应急联络表上的电话，别自己擅自处理。”

陶晶叮嘱道，把培训要点给大家，“这份资料你们拿着，回去再看看，有问题随时找我。”

培训结束后，陶晶回到办公室，刚坐下就接到主任的电话，说市政那边来消息，陆励城市长的行程有轻微调整，活动当天会提前十分钟到场，让她做好相应的接待准备。

陶晶连忙应下：“好的主任，我知道了，我马上调整接待流程，提前安排专人在入口等候，确保对接顺畅。”

挂了电话，她立刻打开流程表，把陆励城市长的接待环节提前十分钟，又在对接清单上备注。

让负责入口引导接待的同事提前十五分钟到位，确认好接待话术，避免出现疏漏。

夏雪在一旁看着，忍不住说：“陆市长还挺注重效率的，提前到场也挺好，省得后面赶时间。不过一想到要对接这么大的领导，我就有点紧张。”

“按流程做好本职工作就行，不用紧张，他是来参加活动的，我们把接待服务做到位就够了。”陶晶平静地说。

手里的动作没停，快调整好流程表，又把调整后的内容给相关对接人员，确保每个人都知晓变动。

对她来说，陆励城行程调整只是工作中的一个小变动，及时应对、妥善处理就好，至于对方的身份背景，从来都不在她的考量范围内，毕竟两人本就不在一个世界，做好工作上的对接，就是唯一的交集。

忙碌的一下午很快过去，下班时，同事们都陆续走了，陶晶依旧坐在工位上，把当天的工作梳理了一遍，确认所有对接事项都落实到位，才收拾好东西离开办公室。

走出单位大门，晚风轻轻吹过，吹散了些许疲惫，陶晶抬头看了看渐渐暗下来的天色，脚步坚定地往前走。

市政会议室内气压低得让人喘不过气，长条会议桌主位上，陆励城身着深色西装。

脊背挺得笔直，冷沉的目光落在投影幕布上，神情肃穆得没有半分温度。

他指尖轻抵桌沿，静静听着下属汇报重点项目推进方案，周身萦绕的生人勿近气场，让在场众人都下意识敛声屏气，不敢有丝毫懈怠。

汇报的下属越说越慌，原本就模糊的落地举措愈含糊，关键节点的规划更是漏洞百出，话到最后竟有些语无伦次。

会议室里静得能听见笔尖划过纸张的声响，所有人的目光都悄悄落在陆励城身上，等着他话。

他最忌工作敷衍、方案空泛，向来眼里揉不得半点沙子，这份漏洞百出的汇报，显然触了他的逆鳞。

“停。”陆励城冷冽的声音骤然响起，打断了下属的汇报，目光锐利如刀扫过去，语气没有丝毫缓冲，

“逻辑混乱，重点不明，全是没落地性的空话，拿这种方案来浪费时间，是对工作的不负责。”

下属脸色瞬间煞白，额头冒出细密冷汗，攥着汇报稿的手止不住颤，低着头不敢与他对视。

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