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第333章 嘴稳心正守规矩才是长久之道（第1页）

小圆和心心齐齐睁大眼睛，满脸不敢置信地望向许愿，异口同声地惊呼：“愿愿姐，你还要买十辆车？”

闻经理在汽车销售这一行摸爬滚打近二十年，见过一掷千金的大客户不计其数，可像许愿这样出手干脆利落、连价格都懒得还的，实在是寥寥无几。

她强压下心底翻涌的诧异，脸上依旧挂着职业性的得体笑意，轻声问道：“许老师，恕我冒昧，请问您订这十辆车，是有什么用途吗？”

“算是给员工的年终福利。”许愿轻描淡写地开口，“给严氏集团的员工。”

闻经理闻言，眼中疑惑更甚，忍不住试探着追问：“许老师，您难道真的是严家的后人？”

许愿点了点头：“想必你也看过新闻，严氏集团被查封，上千名员工一夜之间面临失业，股东和高层跑的跑、躲的躲，只剩一堆烂摊子。”

“我本不想插手接管的，可这些员工是无辜的，他们不懂什么高层内斗，更不清楚严昭安背地里做的那些龌龊勾当，他们只知道公司没了，工资没了，赖以生存的饭碗也碎了。”

“年关将近，我能力有限，做不了太多，但至少能给那些表现优秀、即便公司陷入危机还坚守岗位的员工，送上点福利，算是一点心意吧。”

这十辆以年终福利名义送出的车，其实是许愿想传递出的一个信号：她不是来瓜分严氏残存利益的秃鹫，而是来收拾残局、稳住人心的人。

闻经理脸上的神色变了变，心中波澜不已。

严昭安的案子在横市闹得人尽皆知、沸沸扬扬，她怎么可能没听说过？

只是万万没料到，许愿竟然真的是传闻中的严家后人。

她张了张嘴，本想再多问几句，可多年职场练就的职业素养，还是让她把到了嘴边的话硬生生咽了回去。

客户的私事，不该问的不多嘴，不该说的不乱讲，这是最基本的规矩。

“好的了解了，许老师，我这就去安排，到时候直接给您送到严氏集团吗？”

“好的许老师，我明白了，我这就去安排。”闻经理鞠了鞠身，“到时候车子直接给您送到严氏集团吗？”

许愿点点头：“对，车子手续办完给我来个信就行。”

闻经理应声，正准备转身离开，许愿又叫住了她。

“闻经理，还有一件事。”

“我刚才休息的时候，听到外面有几位员工在私下议论我的事，聊的内容说实话，有冒犯到我。”许愿微微一顿，神色淡淡，“我不是想要计较什么，只是想善意提醒一句，今天坐在这儿的人是我，要是换了其他挑剔的大客户，恐怕就没这么轻易过去了。”

闻经理脸色骤然一变，瞬间就明白了许愿所指何事。

她手下那几个年轻实习销售平日里就爱私下嚼舌根，虽没亲耳听见她们具体说了什么，但这帮人的性子德行，她再清楚不过了。

闻经理当即深吸一口气，对着许愿郑重地深深鞠了一躬，满是歉意。

“许老师，实在抱歉，是我管理疏忽，让您受了打扰，听见了这些不合时宜的闲言碎语，这件事我一定严肃处理，必定给您一个满意的交代。”

许愿轻叹一口气，摆了摆手：“不必向我交代，闻经理。”

“我只是觉得，服务行业立身之本，终究是专业二字，客户的私事，无论听见看见什么，都该守口如瓶，烂在心里，这个道理，想必不用我多说吧？”

闻经理连连点头应是，不敢多耽搁，快步退出了休息室。

不过短短几分钟，敲门声便再次响起。

闻经理领着三名年轻销售站在门口，三人全都垂着头，神情局促不安，活像闯了祸被当场抓包的学生。

闻经理示意她们进屋，三人便乖乖地站成一排。

最靠前的女生率先开口，声音细若蚊蚋：“许老师对不起我们刚才在外面乱说话，不知道您在休息室里说了不该说的话，真的非常非常抱歉”

后面两人也紧跟着小声道歉，脑袋一个个埋得更低，连看都不敢看许愿一眼。

许愿看着她们沉默了片刻，说：“那你们的意思是，不被客户听到，就能乱说话了吗？”

三人更是大惊失色，连声道歉。

许愿轻轻舒了口气，缓缓开口：“今天坐在这里的是我，我没想着真的跟你们计较几句闲话。”

“可你们有没有想过，要是换了别人呢？换成一个脾气不好、格外在意颜面的客人呢？你们有没有想过，就凭你们刚才那几句话，很可能直接丢了工作，甚至连累到整个门店蒙受损失。”

“你们是服务行业，入行做事，嘴稳、心正、守规矩才是长久之道，你们现在还年轻，往后路还长，千万别因一时口舌之快，砸了自己的饭碗，也毁了店里积攒多年的口碑。”

“这次就算了，我不追究，以后多把心思放在工作上，别再犯同样的错了。”

三个年轻销售听得满脸烫，连声应下。

许愿见状，淡淡道：“行了，出去吧，以后注意。”

三个人如蒙大赦，连忙恭敬道谢，脚步匆匆地退了出去。

闻经理见状，连忙上前再度躬身致歉，脸上满是愧疚：“许老师，今天实在是对不住，是我管教无方，让您平白受了打扰，还望您多多包涵。”

许愿淡淡一笑，说：“没事，一点小事而已，过去了就过去了。”

“她们都是实习生对吗？新人难免毛躁，再给她们一次机会吧。”

闻经理点点头，神色认真，郑重诚恳：“您说得是，这几个都是刚入职不久的实习生，年纪轻不懂事，嘴上没个把门的。”

“不过该有的惩戒还是不能少，规矩不能乱，一会儿我会按规定扣除她们当月奖金，也好让她们长长记性，彻底改掉背后议论客人的坏毛病。”

“今天实在多亏了许老师大人大量，不跟几个不懂事的小姑娘一般计较，就像您说的，要是换了别的客户，怕是当场就要闹得不可开交，不仅她们几个要丢工作，连我们门店的声誉都会受影响。”

“真的特别感谢您愿意手下留情，给她们一次改过的机会。”

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