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第298章 炼金术（第1页）

如果时光倒流，你拿着红牛（redbu）的配方去做市场调研。

那些拿着ba学位的“逻辑专家”会告诉你，这个产品必死无疑：

太贵了：比可乐贵好几倍。

太少了：只有细细的一小罐。

太难喝了：味道像某种止咳糖浆。

按照逻辑，没人会买。

但红牛却成了全球最赚钱的饮料之一。

为什么？

只有贵，你才相信它真的有效（价格安慰剂）。

只有难喝，你才觉得它含有某种强效的“药力”（良药苦口）。

只有罐子小，你才不敢一次喝太多，因为你怕“能量过剩”。

如果你听了逻辑专家的话，把红牛做得好喝、便宜、大瓶，你就造出了另一种可乐。

而你永远打不过可口可乐。

你经营一家出租车公司，客户投诉“等车时间太长”。

那些逻辑学家会告诉你，雇更多的司机，买更多的车，优化调度算法，把等待时间从o分钟缩短到分钟。

投入几个亿，客户依然觉得久，依然给差评。

那么既然无法缩短时间，为什么不试试减轻等待的痛苦。

uber和滴滴的做法：在地图上显示小车的实时位置，让你看到车正在向你移动。

哪怕还是要等o分钟，客户却不焦虑了，甚至盯着小车看觉得很有趣。

富人解决问题，不一定要改变“现实”，有时候只需要改变“感知”。

现实是昂贵的，感知是廉价的。

当你遇到一个看似无解的死局时，试着把你的“工程脑”关掉，打开你的“心理脑”。

在逻辑世界里，对的反面是错。

但在心理世界里，好主意的反面，可能是另一个好主意。

伦敦餐厅（好主意）：服务热情，把顾客当上帝，有求必应。

日式拉面馆（反面的好主意）：老板臭脸，不准打包，不准玩手机，吃完赶紧滚。

大家都觉得这家拉面一定“极其正宗”，因为老板把精力都花在面上了，没空理你。

不要害怕做一个“怪人”。

如果你的竞争对手都在拼命做a（比如都在追求“快”），你也许可以反其道而行之做b（追求“慢”，主打工匠精神）。

在商业里，没有标准答案，只有“独特答案”。

为什么富人要买名画？

为什么银行一定要把大厅修得富丽堂皇，铺满大理石？

为什么结婚一定要买那颗没有任何实用价值的钻石？

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