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陈艳青到的时候,已是晌午,日头正烈。
晚晴居的门虚掩着,院子里静悄悄的,没有老人的说笑声,没有护工走动的脚步声。
她推门进去,院子里那棵银杏树的叶子黄了,落了一地,没有人扫。
李牧坐在树下,面前摆着一杯茶,茶已经凉了,他没有喝。
他在等她。
“陈总,您来了。”
“你怎么知道我会来?”
李牧指了指对面的椅子。
“坐,茶凉了,我给您换一杯。”
他说着要站起来,陈艳青摆摆手,在他对面坐下。
“不用,凉茶也能喝。”
李牧看着她。
“您就不怕我下毒?”
“毒死了谁替你管晚晴居?”
陈艳青端起那杯凉茶,喝了一口,苦的。
李牧看着她的动作,鼻子酸酸的。
“陈总,您说我是不是很失败?”
陈艳青放下茶杯。
“你觉得呢?”
李牧低下头。
“我以为有钱就能做成事,砸钱,挖人,复制模式。我把您梧桐里的东西全抄了,连墙上的标语都抄了。
可老人不认。我开了五家店,家家亏损。护工离职率百分之六十,老人满意度不到七十分。
现在钱烧完了,什么都没剩下,陈总,我错在哪儿了?您能告诉我吗?”
陈艳青沉默了几秒,没有直接回答。
“李总,您去过梧桐里吗?”
“去过。”
“您在那儿待了多久?”
李牧愣了一下。
“一个下午。”
陈艳青摇了摇头。
“一个下午不够。您在梧桐里待一个下午,看见的是模式、是制度、是流程。您要待上一个月,才能看见别的东西。
看见王大爷蹲在菜地里给番茄浇水,看见张奶奶戴着老花镜剪纸,看见李爷爷给孩子们讲故事,看见护工小马给老人洗脚,那些东西,您抄不走。”
李牧抬起头。
“您是说我缺了人心?”
陈艳青没有点头,也没有摇头。
“李总,我不是说您缺人心。我是说,人心这东西,急不来。您砸钱,能砸出度,砸不出信任。您挖人,能挖来经验,挖不来感情。老人的心,是用日子焐热的。”
李牧的眼泪终于掉下来了。他没有擦,就那么坐着,任由眼泪流过脸颊。
陈艳青没有递纸巾,也没有劝,就那么陪他坐着。
银杏树的叶子一片一片落下来,落在桌上,落在杯子里,落在两个人之间。
过了很久,李牧才开口。
“陈总,我关了四家店,只剩这一家了。我想把它做好,从零开始。您能教我吗?”
陈艳青站起来。
“李总,我没什么可教的,您要是愿意,去梧桐里住几天。跟老人们住在一起,吃一锅饭,听他们说话,住完了,您就知道该怎么做了。”
李牧也站起来。
“陈总,谢谢您。”
陈艳青走了几步,回头说了一句。
“茶凉了可以再热,心凉了,就难了,您的心还没凉,希望还来得及。”
从省城回来的路上,陈艳青开着车,收音机开着,播什么她也没听进去。
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