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九十年代末的青燕服饰,早就不是那个县城小作坊了。全国三十个省份的经销商网络铺开,海外市场的订单也源源不断,品牌价值突破五千万,市场份额挤进行业前十,成了老百姓口口相传的好牌子。可苏青心里清楚,一个品牌能走多远,不光看销量和利润,更要看它担了多少责任。
那段时间,苏青总在琢磨这事。厂里的污水处理设备是不是该升级了?山区孩子的新衣服够不够穿?车间里的工人福利能不能再提一提?这些事她件件都放在心上。这天,她把管理层召集到办公室,开门见山:“咱们青燕现在是大品牌了,得让大家知道,咱们赚了钱,没忘了回馈社会。我打算出一份青燕品牌社会责任报告,把咱们在环保、公益、员工权益这些事上的所作所为,明明白白地晒出来。”
会议室里的人一听,都有点纳闷。财务总监皱着眉说:“苏总,这报告又不能赚钱,还要花时间精力整理资料,值得吗?”苏青摆摆手,笑着说:“怎么不值得?咱们做的这些事,不是偷偷摸摸的小动作,是正大光明的好事。让社会看看,青燕是个有良心的品牌,这样大家才会更信任咱们。”
说干就干,苏青专门成立了一个工作小组,负责整理报告的内容。小组的人天天泡在车间、仓库、公益档案柜里,把三年来的各项数据、照片、记录都翻了出来,一笔一笔地记清楚。折腾了小半个月,厚厚的一摞资料摆在了苏青的办公桌上。她一页一页地看,看着看着,眼眶就红了。这里面,有工人脸上的笑容,有山区孩子穿上新衣服的模样,还有处理得干干净净的工业废水,每一样都是青燕的心血。
报告布那天,青燕的厂区里搭起了台子,来了不少人。有市里的领导,有媒体记者,有经销商代表,还有特意赶来的消费者。苏青穿着一身朴素的青燕工装,手里捧着红彤彤的报告,走上台去。
“各位乡亲父老,今天我把大家请来,就想说说青燕这些年的心里话。”苏青的声音不高,却字字诚恳,“这份报告,没什么华丽的词藻,全是实打实的事。今天我就掰开揉碎了,给大家讲讲青燕的责任。”
说着,她翻开报告,指着第一部分——环保篇,大声念了起来。
“大家都知道,服装厂里要染色、要水洗,废水处理是个大问题。三年前,咱们花了两百万,引进了一套先进的污水处理设备。以前的废水,黑乎乎的,还有股怪味,现在不一样了。”苏青招手示意,身后的大屏幕上,出现了两张对比照片。一张是设备引进前,浑浊的废水排进管道;另一张是现在,处理后的水清澈见底,能清楚地看到水底的鹅卵石。
“这套设备,能把废水里的有害物质全过滤掉,处理后的水,达到了国家排放标准,还能用来浇厂区里的花花草草。”苏青笑着说,“不光是废水,咱们在生产上也处处讲环保。面料选的是纯棉、亚麻这些天然纤维,不用那些化学合成的东西;染料用的是植物染料,不污染环境,还对人体无害;车间里的机器,全换成了节能款,一年能省下不少电。”
台下的记者们赶紧拍照,一位老记者站起来说:“苏总,很多厂子为了省钱,在环保上偷工减料,你们花这么多钱搞设备,就不心疼吗?”苏青摇摇头:“不心疼。钱没了可以再赚,环境要是毁了,就再也回不来了。咱们不能光顾着自己赚钱,断了子孙后代的路。”
话音刚落,台下就响起了热烈的掌声。
接着,苏青翻到报告的第二部分——公益篇。这部分的照片,全是山区孩子的笑脸。
“五年前,咱们搞了‘青燕暖冬行动’,每年给山区的孩子捐衣服。一开始,一年捐五千件,后来厂子规模大了,就加到了一万件。”苏青指着照片里那些穿着崭新童装的孩子,眼眶有点湿润,“这些孩子,冬天没件暖和的衣服穿,看着就让人心疼。咱们的员工,每年都主动加班,赶制这些捐赠的衣服,没有一个人叫苦叫累。”
报告里还写着,青燕在山区建了三所“青燕希望小学”,给学校捐了书本、文具,还有电脑。每年暑假,厂里的设计师还会去学校,给孩子们上美术课,教他们画画。
“去年冬天,我去山区看孩子们,一个小姑娘拉着我的手说,她从来没穿过这么暖和的衣服。”苏青的声音有点哽咽,“那一刻我就知道,咱们做的这些事,值了。公益不是作秀,是实实在在的付出,是能暖到人心窝里的事。”
台下的消费者代表们,听得眼睛都红了。一位宝妈擦着眼泪说:“苏总,以前我就觉得青燕的衣服好,现在才知道,青燕是个这么有爱心的品牌。以后我给孩子买衣服,就认准青燕了。”
然后,苏青翻开了报告的第三部分——员工权益篇。这部分,讲的是青燕对自家工人的好。
“咱们厂里的工人,大多是附近的乡亲,跟着青燕风里来雨里去,辛苦了这么多年。”苏青说,“这些年,咱们给工人涨了三次工资,逢年过节都福利,米、面、油、年货,一样都不少。车间里装了空调,夏天不热,冬天不冷;食堂的饭菜,顿顿有肉有菜,管够;还给工人买了社保,让大家老有所养,病有所医。”
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报告里写着,青燕专门建了员工宿舍,宿舍里有独立卫生间,有热水器,还有电视机。厂里还办了“职工夜校”,晚上的时候,工人可以去学文化、学技术,学费全由厂里承担。
“有个老工人跟我说,他在青燕干了五年,不仅赚了钱,还学会了认字、学会了用电脑。”苏青笑着说,“工人是青燕的根基,没有他们,就没有青燕的今天。对工人好,就是对青燕好。”
台下的工人代表们,激动得鼓起掌来。老员工王建军站起来,大声说:“苏总对我们的好,我们都记在心里!在青燕干活,我们心里踏实!”
一份沉甸甸的报告,讲了三个多小时。没有空话套话,全是实实在在的事,全是能看得见摸得着的成果。
报告布后,立刻在社会上引起了轰动。报纸、电视台都报道了青燕的这份社会责任报告,大家都说,青燕是个有担当的品牌。没过多久,市里的领导亲自来到青燕,给苏青颁了一块牌匾——社会责任标杆企业。
这块牌匾,被苏青挂在了办公楼最显眼的地方。她常对员工说:“这块牌匾,不是给我一个人的,是给咱们全体青燕人的。它提醒着我们,不管以后青燕展得多大,都不能忘了初心,不能忘了肩上的责任。”
经销商们也更有底气了。冀省的王老板,把这份报告复印了好多份,摆在自己的店里。顾客来买衣服,他就给人家看:“你看,青燕是个负责任的品牌,买它的衣服,放心!”
消费者对青燕的好感度,更是蹭蹭往上涨。青燕的门店里,顾客比以前更多了。大家都说,买青燕的衣服,不光是买一件衣服,更是在支持一份公益,支持一份责任。
苏青看着店里络绎不绝的顾客,看着车间里忙碌的工人,看着报告里那些孩子的笑脸,心里满是温暖。她知道,这份社会责任报告,不是终点,而是新的。未来的日子里,青燕会做更多的公益,会更注重环保,会对工人更好。
因为她始终相信,一个有责任的品牌,才能走得更远,才能飞得更高。
夕阳西下,金色的阳光洒在那块“社会责任标杆企业”的牌匾上,闪闪光。牌匾旁边,是青燕的ogo——一只展翅飞翔的燕子。这只燕子,不仅带着青燕的衣服飞向了千家万户,更带着青燕的责任和爱心,飞向了更远的远方。
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