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第21章(第1页)

“别动。”蔺启南低声说,伸手小心翼翼地捏起那根掉发。他的指尖不经意间擦过宋勤的后颈,激起一阵战栗。

看到宋勤颈部的青筋跳动,蔺启南才恋恋不舍地收回手,仔细地将头发收进一个口袋中。

宋勤的忍耐已经到了极限。

就在他濒临爆发的边缘,一个温和却带着不容置疑力量的声音在耳边响起:

“这位同学,似乎不是本班的吧?”

贺谨逾不知何时已经站在了他们桌前,手指轻轻敲了敲蔺启南的桌面。他的目光平静,却带着一种无形的压力。

蔺启南动作一顿,缓缓抬起头,对上贺谨逾的视线,非但没有丝毫慌乱,反而勾起一抹挑衅的笑。他从口袋里掏出一张折叠整齐的纸,慢条斯理地展开,推到贺谨逾面前。

纸上盖着s大校长办公室的鲜红印章,是一张特批的旁听证明。

“这位大叔,要是没事的话,”蔺启南的声音不大,却足以让附近几排的同学听清,“就离宋勤远一点。”话语中的占有欲昭然若揭。

贺谨逾的目光沉了沉,与蔺启南在空中无声交锋,教室里的空气仿佛都凝固了。

片刻后,他移开视线,看向宋勤,语气恢复了平时的温和,却带着一种明确的维护:

“我代教授通知一下,请宋勤同学上台,为大家分享一下你处理的‘甄驼’奶粉危机公关案例。你的处理结果非常显著,很值得同学们学习。”

一瞬间,全班的目光都聚焦到了最后一排。

宋勤如蒙大赦,立刻起身。

然而,蔺启南依然堵着路,甚至故意将腿伸得更直,双臂抱胸,好整以暇地看着他,用口型无声地说:“跨过去。”

众目睽睽之下,宋勤深吸一口气。他不可能真的从蔺启南身上跨过去,那无异于当众表演一场闹剧。

只见宋勤单手撑住桌面,身体轻盈地一跃,竟利落地从课桌上翻了过去,稳稳落在过道上。整个动作行云流水,带着一种不羁的帅气,引得几个女同学低声惊呼。

落地后,他并未立刻走向讲台,而是转身,从口袋里掏出一方干净的手帕,慢条斯理地擦拭刚才被他踩过的桌面。

然后,在所有人都没反应过来的时候,他手腕一抖,那方沾染了灰尘的手帕,精准地甩到了蔺启南的脸上。

手帕轻飘飘地落下,覆盖住了蔺启南半张脸。

教室里一片死寂。

所有人都屏住呼吸,等待着蔺启南的暴怒。

然而,出乎意料的是,蔺启南缓缓抬手,拿掉脸上的手帕,非但没有生气,反而低低地笑了起来。那笑声开始很轻,逐渐变得清晰,带着一种令人毛骨悚然的愉悦和兴奋。

他深深吸了一口手帕上残留的、属于宋勤的淡淡香气,眼神灼热地盯着一脸冷漠走向讲台的宋勤。

“真好……”他喃喃自语,指尖摩挲着那方手帕,眼底的阴鸷与迷恋交织成一片深不见底的旋涡,“你越是这样,我越是喜欢。”

宋勤则目不斜视地走向讲台,从贺谨逾手中接过激光笔时,指尖不经意地相触。

贺谨逾的目光在他脸上停留了一瞬,带着几分不易察觉的关切。宋勤微微点头示意自己无事,随即转身面向全班,脸上已经挂上了专业而自信的微笑。

只有微微泛白的指关节,泄露了他内心远不如表面那般平静。

“感谢教授给我这个分享机会。”宋勤的分享开始了。

他站在讲台上,打开精心准备的ppt,画面简洁专业,只列关键数据和流程图。

台下,蔺启南举着手机,镜头死死锁住宋勤,屏幕反光映出他痴迷的眼神。

你要跟谁走?

宋勤刻意忽略那道视线,将重心放在内容上。

“这次甄驼危机,核心策略不是堵,而是疏。”宋勤点击遥控笔,ppt翻到舆情分析图,

“曝光初期,‘驼奶造假’搜索量4小时内暴涨1500,但其中78的讨论集中在‘如何辨别真伪’上。这说明,公众对品类本身有关注需求,而不仅是愤怒。”

宋勤的分享条理清晰,数据详实。他将“甄驼”危机拆解为舆情监测、危机定调、供应链谈判、形象重塑四个阶段,每一阶段都辅以具体数据和决策逻辑。

他没有回避过程中的艰难,甚至提到了内部阻力,但语气始终客观冷静,将一次近乎毁灭的危机,诠释为一次成功的品牌破圈机遇。

随后,宋勤进一步解释“透明供应链”计划:一罐一码溯源、牧场24小时直播、成立消费者监督委员会。

每说一点,都附上执行时间表和已实现的数据反馈,例如“直播上线首日观看量破200万,转化预售订单超3000笔”。

台下有同学点头记录,一个做食品电商的老板直接举手问:“这套系统成本投入多少?适合中小品牌复制吗?”

宋勤从容应答:“初期技术投入约120万,但长期能降低消费者信任成本。我们可以根据企业规模提供简化方案。”

回答时,他余光扫到蔺启南正用手机放大拍摄他握遥控笔的手,指节因用力微微发白。

宋勤突然停顿,直视蔺启南镜头:“当然,所有策略的前提是——企业必须停止欺骗消费者。”

一个女同学问:“如果供应商拒绝配合溯源,怎么办?”

宋勤正要回答,蔺启南突然插话,声音不大但足够清晰:“宋总监这么懂公关,怎么没提前防住爆料?”

全班瞬间安静。

宋勤面不改色:“危机管理的价值不在于预见所有问题,而在于问题爆发后能否快速重构信任。”

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