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巴黎之行的余波,如同一颗投入湖心的石子,涟漪在国内也清晰可感。叶星辰载誉归来,不仅带回了“巴黎之心”演讲嘉宾的荣耀和与贝尼尼工坊初步接触的惊喜,更带回了一种无形的、却能被敏锐者感知到的气场变化。国内主流媒体对她在国际舞台上的表现给予了高度评价,赞誉她“为中国设计正名”、“展现新一代企业家的格局与担当”。“星辰”品牌的官方社交媒体下,涌入了更多国际粉丝的留言和关注,预售数据在演讲视频片段流传开后,又迎来了一波小高峰。
一切都似乎朝着最好的方向展。叶氏集团内部,对叶星辰的支持力度也空前高涨。叶怀山在家族会议上,难得地露出了开怀的笑容,对女儿的表现赞不绝口。叶景淮更是全力支持妹妹的国际化战略,调配集团资源为“星辰”的海外拓展提供便利。
然而,水面之下,暗流开始涌动。
最先察觉到异常的是david陈。他常驻欧洲,对那边的人脉和消息更为敏感。在叶星辰回国一周后,他来了一封加密邮件,附件里是几份看似平常、实则意味深长的行业通讯摘录和社交媒体私信截图。
“叶总,有些情况需要向您汇报。”david在视频会议中,神情凝重,“过去几天,我陆续从几个欧洲的行业中间人、小报记者,甚至两家曾经对我们表示过合作兴趣的买手店那里,听到了一些……不太和谐的声音。”
叶星辰坐在“星辰”工作室的办公室里,窗外的阳光明媚,但她的眼神却随着david的叙述逐渐变得锐利。“具体是什么?”
“主要是些流言。”david切换屏幕,展示了几条经过翻译和整理的信息,“有人说,‘星辰’在巴黎的演讲‘过于理想化’,‘可持续数据可能存在美化’,‘东方美学与现代设计的结合更像是一种聪明的营销包装而非真正的创新’。这些论调本身并不新鲜,但传播的源头和度有些异常。它们几乎同时出现在几个平时互相不太对付的时尚八卦账号和行业小报上,而且指向性非常明确。”
苏晴在一旁记录,眉头也皱了起来:“有人在背后推波助澜?”
“几乎是肯定的。”david点头,“更值得注意的是,我通过一个可靠的关系,打听到皮埃尔·方丹在返回莱昂集团巴黎总部后,召开了一次小范围的高层会议。会议内容保密,但会后,莱昂集团旗下几个核心品牌,与欧洲几家最大的高端百货公司、多品牌集合店(uti-brandretaier)以及重要的时尚展会主办方,进行了‘非正式的沟通’。沟通内容不得而知,但随后,我们正在接触的其中两家百货公司的采购总监,态度明显变得暧昧和拖延起来。原本约定下周进行的样品审看和商务洽谈,被以‘日程调整’、‘需要内部重新评估采购策略’等理由推迟了。”
叶星辰的心沉了下去。皮埃尔果然出手了,而且一出手就是最狠辣的一招——渠道封杀。对于任何一个试图进入欧洲市场的品牌,尤其是高端品牌,能否进入塞尔福里奇(sefrids)、老佛爷(gaeriesfayette)、连卡佛(necraduford)这样的顶级百货,或者与broduns、doverstreetarket这类顶尖买手店合作,是决定其生死的关键。这些渠道不仅是销售平台,更是品牌定位和信誉的背书。一旦被主流渠道联合抵制或边缘化,品牌很难在欧洲市场真正立足。
“他这是想掐断我们的线下通路。”叶星辰的声音很冷静,但手指无意识地轻轻敲击着桌面,“利用莱昂集团在欧洲时尚零售领域几十年积累的影响力,向渠道商施压,让他们排斥‘星辰’。即使不能完全封死,也能极大增加我们的进入成本和难度。”
“是的。”david肯定道,“这很符合皮埃尔的风格。正面辩论输了,就用盘外招。他在行业内根基深厚,人脉广,很多百货公司和买手店的买手、总监都曾是他的下属或与他有密切利益关联。他不需要明说‘封杀星辰’,只需要暗示‘这个品牌可能不够成熟’、‘理念过于激进可能引争议’、‘需要更多时间观察市场反应’,就足以让许多谨慎的渠道商望而却步。”
苏晴气愤道:“这也太卑鄙了!公开辩论不过,就在背后搞小动作!难道欧洲市场就是他家的后花园,谁进去都要看他脸色?”
“某种程度上,是的。”david苦笑,“至少在传统奢侈品和高端零售领域,像莱昂这样的巨头确实拥有极大的话语权。这是几十年甚至上百年积累下来的行业壁垒。”
叶星辰没有陷入愤怒。她站起身,走到窗前,看着楼下熙攘的街道。阳光刺眼,她却仿佛看到了大洋彼岸,皮埃尔那双灰蓝色、充满算计和傲慢的眼睛。对方在用实际行动告诉她:舞台上的掌声再响亮,也改变不了游戏规则制定者的权力。你想要入场,就必须按我的规矩来,或者……有本事打破规矩。
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“david,继续监控这些流言的传播路径和渠道商的态度变化。尽可能收集更具体的证据,哪怕是间接的。”叶星辰转过身,目光重新变得清明而坚定,“苏晴,把我们之前筛选过的、所有潜在欧洲合作渠道的名单再梳理一遍,按照‘对莱昂依赖程度’、‘决策独立性’、‘对新品牌开放程度’重新分级。重点标记那些可能不受莱昂直接影响,或者本身就与莱昂存在竞争关系、有动力引入新血液的渠道。”
“明白!”两人齐声应道。
“另外,”叶星辰补充道,“联系我们在米兰和巴黎的公关顾问,评估一下,如果这些不利流言持续酵,甚至出现更负面的报道,我们该如何进行危机公关。预案要做好。”
安排完毕,叶星辰独自留在办公室。她没有立刻开始工作,而是坐回椅子,陷入了沉思。
皮埃尔的封杀令,虽然阴险,但确实击中了“星辰”目前国际化战略的软肋——过度依赖传统的、由少数巨头把持的线下高端渠道。这是大多数新品牌进入成熟市场时都会面临的困境。莱昂这样的老牌帝国,早已用资本、人脉和行业标准编织了一张密不透风的网。强行突破,代价巨大,且成功率低。
但,难道就此认输?放弃欧洲市场?或者,低声下气地去寻求与莱昂的“和解”?
不。叶星辰的眼神重新变得锐利。这不符合“星辰”的性格,也不是她做事的方式。对方既然关闭了一扇门,她就必须找到另一扇窗,或者……干脆在墙上开一扇新的门。
传统的游戏规则玩不过,那就创造新的游戏规则。
她想起了在巴黎演讲时提到的“直接面向消费者”。想起了顾晏之之前提过的、顾氏在欧洲投资的几家表现亮眼的dtsur)品牌和数字化营销公司。还想起了“星辰”品牌在国内通过社交媒体和内容营销积累的丰富经验。
或许,欧洲市场的突破口,不在于去恳求那些被皮埃尔影响的百货公司柜位,而在于绕过这些传统中间商,直接触达那些对“莱昂式傲慢”早已厌倦、渴望新鲜感和真实价值的年轻一代、高知消费者。
线上渠道。社交媒体。影响力营销。限量直接售。甚至,更具创意和话题性的线下快闪体验……
一个大胆的、反常规的破局思路,在她脑海中逐渐成形。这需要极强的执行力、对当地市场的深刻洞察,以及足够的资金和资源支持。风险很高,但一旦成功,不仅能打破封杀,更能建立起一条完全由“星辰”自己掌控的、更灵活、更贴近消费者的全新渠道。
她拿起手机,拨通了顾晏之的电话。
电话很快被接起,顾晏之那边似乎正在开会,背景音很快安静下来。“星辰?怎么了?”他听出了她语气中的不同。
“皮埃尔动手了。”叶星辰言简意赅,“利用莱昂的影响力,在欧洲高端零售渠道散布不利流言,试图封杀‘星辰’的线下通路。”
电话那头沉默了片刻,随即传来顾晏之冷静的声音:“意料之中。他丢了面子,必然要找回场子。你打算怎么办?”
“我不想在他的游戏规则里跟他耗。”叶星辰清晰地说出自己的想法,“我打算暂时放弃强攻传统高端渠道,转向线上和dtc模式,结合有创意的线下快闪,直接瞄准年轻、高价值的消费群体。我们需要更了解欧洲数字化市场和社交媒体生态的本地团队,需要更高效的电商物流解决方案,也需要一笔足以支撑初期市场教育和品牌建设的营销预算。”
她顿了顿:“晏之,我需要你的帮助。不仅仅是资金,更重要的是你在欧洲的人脉和资源,尤其是数字化和dtc领域的人才。”
顾晏之几乎没有犹豫:“没问题。我会立刻让欧洲分部的战略投资部门和数字化业务负责人与你对接。他们手里有现成的数据和合作方名单。资金更不是问题。星辰,”他的语气带着赞许和一如既往的支持,“这个思路很好。与其在旧城墙下撞得头破血流,不如另辟蹊径,用你的长板去攻击他们的短板。线上和dtc,确实是打破传统奢侈品壁垒最有效的武器之一。放手去做,我全力支持。”
有了顾晏之的肯定和支持,叶星辰心中最后一丝不确定也消失了。她知道自己选对了方向。
挂断电话,她重新坐回电脑前,开始起草一份新的战略方案草案,标题暂定为:“‘星辰’品牌欧洲市场破局计划——数字化优先与dtc深度渗透”。
窗外的阳光依旧灿烂。皮埃尔的封杀令像一片阴云飘来。
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