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第73章 管理培训生下（第1页）

第二个月：进阶课程

心理学课由一位被开除的大学教授（学术不端，但才华横溢）教授。

“人不是理性的。”他在第一堂课上就说，“但非理性有模式。愤怒的人会低估风险，恐惧的人会高估危险，贪婪的人会忽视陷阱。你们的任务不是改变人性，是预测模式。”

他布置作业：观察东区一家酒吧，记录进出者的行为，预测谁会闹事，谁会消费最多，谁会成为目标。

马库斯的报告最短：“靠窗第三个桌子，穿灰夹克的男人。他每十分钟看一次手机，点最便宜的酒，但给小费大方。他在等人，可能进行交易。交易后十五分钟内，他会离开酒吧，走小巷而非大路——因为他不想被看到去向。建议：如果我是抢劫者，我会在巷子里等他，但不动手，只观察他藏钱的位置，下次再来。”

教授评语：“精准。但为什么不动手？”

马库斯回答：“第一次交易金额通常不大。让他成功，他会更自信，下次交易额会更大。而且，如果第一次就被抢，他会加强防范，提高未来成本。”

谈判学课是实战模拟。

学员分成两组，模拟商业谈判、人质谈判、地盘划分谈判。每次谈判后，分析录音，找出每一句话的潜台词，每一个让步的真正代价。

莉娜在这门课上表现突出。

在一次模拟人质谈判中（“绑匪”要求一百万赎金），她花了三分钟问“绑匪”的人生故事，然后说：

“你要一百万，是因为你女儿需要手术，医院要求预付。但即使你拿到钱，手术成功概率也只有o。而且你会进监狱，女儿术后无人照顾。”

“绑匪”扮演者（其实是教官）愣住——剧本里没写这些。

莉娜继续说：“我认识一个医生，他欠我人情。他可以免费做手术，成功率o。条件是你自，供出幕后指使者（如果有）。你女儿会被送到福利机构，但我会确保她得到照顾——以志愿者的名义。”

“我凭什么信你？”

“因为我的提议里，唯一损失的是你进监狱。而你原本的计划里，损失的是钱、自由、和女儿的可能死亡。这是个数学题。”

谈判“成功”。“绑匪”同意。

课后教官问：“如果真实情况没有那个医生呢？”

“那就编一个。”莉娜说，“谈判的核心不是真相，是可接受的叙事。如果他相信有更好的选择，就会放弃原有的极端选择。”

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第三个月：哲学课

这门课由菲斯克亲自教授。每月一次，每次三小时。

第一次课，十名学员坐在小教室里，菲斯克站在前面，没带笔记。

“权力是什么？”他问。

有人回答：“力量。”

有人回答：“控制。”

有人回答：“钱。”

菲斯克摇头：“权力不是得到你想要的。”

他停顿，看着每个人的眼睛。

“权力是，让人们想要你想要的。”

寂静。

“解释。”他说。

马库斯举手：“比如，我想让一个人为我工作。我可以强迫他，但那需要持续监督，成本高。更好的方式是，让他相信为我工作符合他的利益——更高的工资、更安全的环境、上升空间。这样，他不仅工作，还会主动做好。”

“接近。”菲斯克说，“但更深一层。真正的权力，是重塑环境，让某些选择成为‘自然’‘唯一’‘明智’的选择。”

他举例：

“哥谭有很多穷人，他们需要钱。我可以直接给他们钱——那是慈善，不是权力。我可以提供工作——那是交易，也不是权力。我做什么？我创造一个系统，让某些赚钱方式（在我的框架内）变得最容易、最安全、最可预测。而那些不在系统内的方式，变得困难、危险、不可持续。”

“于是，他们‘自然’会选择加入我的系统。不是因为我强迫，是因为环境被我塑造成这样。”

“这就是权力。不是挥舞鞭子，是设计迷宫。”

学员记笔记的手在颤抖。

不是害怕，是兴奋。他们第一次听到有人如此赤裸、如此冷静地解剖权力的本质。

“你们的作业。”菲斯克说，“在东区找一个‘问题’——比如街头斗殴、垃圾堆积、小贩争地盘。不要直接解决，设计一个系统，让问题自然消失，或者转化为对你们有利的东西。”

“期限？”

“一个月。预算不过五百美元。我会评估。”

他离开教室。

学员们坐在原地，消化刚才的话。

莉娜低声对马库斯说：“他是在训练我们成为……小型的他。”

马库斯点头：“但他没说出口的部分是：最终，我们中只有一两个人能真正接近他。其他人……要么成为中层管理者，要么被淘汰。”

“你想成为那个‘接近’的人吗？”

马库斯看着窗外，东区的街道在夕阳下泛着暗红色的光。

“我想知道，”他说，“站在他那个位置，看到的哥谭是什么样子。”

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