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第182章 标签内外（第3页）

“妈妈，我们还要买吗？”小来问。

“不买了。”来来说，“但是妈妈要让他们知道，这样做会失去客人。”

她拿出手机，对着橱窗拍了张照片，又拍下了店里“明码标价，诚信经营”的标语。然后，她打开商场app，在那家店的评价区写下了一段话：

“今天带孩子来买衣服，看中一件t恤，标签价元，结账时却被告知系统价元。店长以‘标错了’为由拒绝按标签价出售。根据《消费者权益保护法》第十九条规定，经营者应当提供真实、明确的标价信息。标价错误是经营者的责任，不应由消费者承担。已向商场客服中心反映此事，希望其他家长注意。”

写完后，她点击提交。屏幕上跳出“评价成功”的字样。

“妈妈，你在干什么？”小来凑过来看。

“妈妈在告诉大家，这家店不按标签价格卖东西。”来来收起手机，“这样其他小朋友的爸爸妈妈来的时候，就会小心一点。”

小来似懂非懂地点点头。

她们往商场出口走，路过客服中心时，来来犹豫了一下，还是走了进去。她把情况跟客服人员说了一遍，对方记录了下来，说会向店铺核实。

“其实很多人都遇到过这种事。”客服是个中年女人，说话很和气，“但像您这样较真的不多。大多数人嫌麻烦，要么加钱买了，要么就不要了。”

“就是因为大家都嫌麻烦，他们才敢一直这样。”来来说。

走出商场，下午的阳光已经有些灼人了。来来牵着小来站在公交站等车，心里那股郁结的气慢慢散开了。她没买到衣服，花了一上午时间，还生了一肚子气——按常理来说，这趟出门简直糟糕透了。

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但不知道为什么，她心里反而有种奇异的轻松感。

公交车上，小来靠着窗户睡着了。来来看着她熟睡的小脸，突然想起自己小时候的一件事。那时她大概七八岁，跟母亲去菜市场买菜。母亲看中了一条鱼，摊主称完说“三斤二两”，母亲却坚持说“最多两斤半”。两人争执起来，最后母亲拉着她扭头就走，说“这秤肯定有问题”。

小来来当时觉得很丢脸，小声说：“妈，算了，又不贵。”

母亲却很认真：“不是钱的事，是道理的事。他今天敢少我半斤秤，明天就敢少别人一斤。大家都算了，他就越来越敢。”

二十多年过去了，来来突然在公交车上，在女儿熟睡的侧脸旁，理解了母亲当年的坚持。

有些事，真的不是钱的事。

回到家已经下午四点。老陈正在厨房忙活——用电磁炉炒菜，锅铲碰在锅底出刺耳的声音。

“衣服买了吗？”他问。

“没买。”来来把包放下，把事情简单说了一遍。

老陈听完，关了火：“要我说，你做得对。就不能惯着他们。”

“我还以为你会说我小题大做。”来来有些意外。

“怎么会。”老陈把菜盛出来，“我上个月在加油站，说好加三百，结果给我加到三百二。我当时就让停了，找他们经理。最后退了二十块钱。”

“你怎么没跟我说？”

“又不是什么好事，说了让你烦心。”老陈摆好碗筷，“不过现在想想，该说。得让小来知道，爸爸妈妈不是好欺负的。”

晚饭时，小来还在念叨那件衣服：“妈妈，其实我真的很喜欢那件黄色的衣服。”

“妈妈知道。”来来给女儿夹了块排骨，“但是喜欢的东西，要用正确的方式得到。如果他们不按标签价格卖，我们就不买。这是我们的原则。”

“原则是什么？”

“原则就是……”来来想了想，“就是心里的一条线，知道什么该做，什么不该做。比如，不能骗人，不能欺负人，不能不守信用。”

小来点点头，扒了一口饭，忽然说：“妈妈，我以后也要有原则。”

“好啊，我们小来最棒了。”

晚上八点，来来的手机响了。是个陌生号码。

“您好，是陈来来女士吗？我是今天商场那家童装店的店长。”

来来的心一紧：“有什么事吗？”

“先向您道歉，今天确实是我们工作失误。”店长的声音很诚恳，“那件t恤我们已经重新核对了价格，确实是元。如果您还需要，我们可以按这个价格卖给您，并且给您打八折作为补偿。”

来来沉默了几秒：“谢谢，但不用了。我已经在别家店给孩子买了衣服。”

“那……那真的很抱歉。”店长顿了顿，“我们以后一定注意，保证不再出现这种问题。”

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