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自作多情的尴尬像退潮般迅从林晓晓心头散去,取而代之的是一种“回归现实”的清醒,甚至带着点如释重负。
果然,霸总爱上小职员的戏码只存在于漫画和小说里,现实中的老板,依旧是那个遥不可及、气场两米八的工作机器。
心态摆正后,她看待工作中与陆寒州相关的“巧合”,也变得更加“客观”了。
这天,她被安排去协调一个跨部门的物料审批流程。这个流程在公司里是出了名的繁琐冗长,需要经过至少三个不同部门的签字盖章,每个部门都有自己的规章和节奏,来回扯皮、反复修改是家常便饭。
林晓晓抱着厚厚的文件袋,像个陀螺一样在不同楼层的办公室之间穿梭。先是设计部对配色方案提出了“微小”的调整意见,等她拿着修改稿跑回去,市场部又认为文案不够“抓人眼球”需要重写,等她好不容易沟通完两边,跑到行政部盖章,却被告知某个附件格式不符合最新规定,需要重新打印提交……
一趟流程跑下来,大半天时间过去了,事情却几乎还在原点。林晓晓累得气喘吁吁,内心积压的怒火和烦躁值濒临爆表。
她瘫在自己工位上,看着那一叠仿佛在嘲笑她无能的文件,内心开始了疯狂的、无人能听见的吐槽:
【这破流程到底是谁设计的?!简直是反人类!反效率!】
【三个部门,每个都只盯着自己那一亩三分地,稍微跨点界就跟要了命似的!沟通成本比做事成本还高!】
【一个简单的物料审批,愣是能拖上一个星期!时间都浪费在这种无意义的来回奔波和扯皮上了!】
【就不能简化一下吗?搞个线上协同流程,设定好节点和权限,数据打通,信息透明,哪需要像现在这样人肉跑来跑去?!效率低下,浪费生命!】
【真是受够了这种僵化又愚蠢的流程!简直是阻碍公司展的绊脚石!】
她越想越气,内心的小人已经把设计这流程的“远古”前辈和那些墨守成规的部门吐槽了八百遍,各种犀利的、一针见血的批评如同机关枪扫射般在她脑海中迸。
而此刻,顶层办公室内,正在审阅季度运营报告的陆寒州,清晰地“听”到了这一连串充满怨念却又逻辑清晰、直指核心的流程批判。
他的目光从报告上移开,落在了旁边平板电脑上显示的公司内部流程管理系统的界面上。
林晓晓吐槽的这个物料审批流程,他略有印象,确实是几年前定下的老规矩。随着公司业务扩张和部门增多,类似的流程冗余、效率低下的问题,其实在各个角落都有存在,只是尚未引起足够重视,或者大家都习惯了“按规矩办事”,缺乏改变的动力。
而此刻,林晓晓那充满个人情绪,却又无比真实、切中要害的心声,像一把锋利的手术刀,精准地剖开了这个顽疾。
“线上协同流程……节点权限……数据打通……信息透明……”
她内心那些碎片化的抱怨,被他迅捕捉、提炼,组合成了一个清晰的优化方向。
言之有理。
陆寒州几乎立刻就做出了判断。这个流程确实没有存在的必要了,它正在消耗不必要的资源和时间,降低整体运营效率。
他没有丝毫犹豫,直接拿起内线电话,接通了运营优化部和it部门的负责人。
“关于跨部门物料审批流程,”他开门见山,语气不容置疑,“现行流程过于冗长,效率低下。我要求你们立刻组建一个临时小组,在一周内,拿出一个线上协同解决方案。核心要求:简化步骤、明确节点责任、实现数据实时共享。淘汰现有线下流程。”
电话那头的两位负责人明显有些猝不及防,但面对陆寒州清晰的指令和强大的气场,只能立刻应承下来:“是,陆总!我们马上落实!”
任何阻碍效率的东西,都应当被清除或优化。
于是,就在林晓晓还在内心疯狂吐槽,并认命地准备第二天继续投入那“反人类”流程的奋战时,第二天一早,一份关于“优化跨部门物料审批流程”的正式通知,连同初步的线上协同方案说明,就下到了全公司。
通知里明确指出,旧的线下流程即日起废止,新的线上流程将于下周试运行。
整个相关部门都有些哗然,没想到这个困扰大家多年的老问题,居然被高层突然关注并雷厉风行地解决了。
林晓晓看着邮件通知,眼睛瞪得溜圆。
【这……这效率……也太高了吧?!】她内心充满了震惊,【我昨天才在心里骂完,今天流程就优化了?!】
一种奇妙的巧合感再次浮上心头,但很快被她强行压下。
【肯定是老板早就注意到这个问题了,正好趁这个机会改革!】她笃定地想着,【果然,老板就是老板,眼光毒辣,行动力强!】
她再次将这一切归功于陆寒州的“明察秋毫”和“强大洞察力”,内心对老板的敬佩之情又增添了几分,那点因为流程简化而带来的轻松和喜悦,也自然而然转化成了对决策者的好感。
【跟着这样的老板干活,虽然压力大,但至少他能现问题并解决问题!不错不错!】
她心情愉快地开始熟悉新的线上流程指南,完全没意识到,自己那番无人知晓的内心吐槽,才是引这场变革的最初导火索。
顶层办公室,陆寒州“听”着她内心再次响起的“老板英明”的赞叹,面无表情地关掉了流程优化项目的跟进邮件。
一个不必要的流程被优化,公司运营效率得到提升。
目的达到。
至于那个提供了“原始创意”却毫不知情的员工……
他目光扫过屏幕上林晓晓的工位监控画面(他偶尔会用来观察能力范围),看到她正对着新流程指南露出轻松的笑容。
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