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国子监的偏殿里,气氛比现代公司月末团建还窒息。一群新科官员蔫头耷脑地坐着,跟刚被甲方毙了十版方案的社畜没两样,尤其是男官李明,正用毛笔在宣纸边角画小乌龟,嘴里还碎碎念:“考科举时都没这么累,三公主这是把咱们当小学生管了?”
话音刚落,殿门“哗啦”一声被推开,林薇拎着本比砖头还厚的“培训手册”走进来,梓锐跟在后面抱着一摞竹简,活像拎着加班餐的行政。林薇把手册往案上一拍,声音比部门主管催进度还脆:“都别摸鱼了!昨天王老六翻车还没给你们敲警钟?今天这‘岗前生存课’,谁敢走神,就把‘勤政爱民’抄一百遍——比你们当年写策论还狠!”
李明吓得赶紧把小乌龟涂掉,其他官员也瞬间坐直,跟被hr抓包摸鱼的实习生似的。林薇扫了圈众人,翻开手册第一页,上面画着歪歪扭扭的流程图,标着“政务处理三步走:听需求、找办法、盯结果”,活像现代项目管理的简化版ppt。
“先讲第一节课:怎么跟百姓说话不被扔烂菜叶子。”林薇点了个头花白的老臣,“张大人,上次你处理粮荒,跟百姓说‘朝廷自有安排’,结果百姓堵了衙门口——你说说,错哪儿了?”
张大人脸一红,跟答错面试题似的:“臣、臣不该打官腔?”
“何止是打官腔,你这是把‘乙方心态’扔太平洋了!”林薇翻了个白眼,随手拎起个布偶(模拟百姓),“百姓饿肚子的时候,要听‘三天内送粮到村口’,不是‘朝廷自有安排’!就像甲方问你方案啥时候好,你说‘快了’,不如说‘今晚八点给你初稿’——这叫确定性,懂?”
满殿官员听得目瞪口呆,李明忍不住插了句:“三公主,这跟咱们学的‘为官话术’不一样啊?”
“那是因为老话术早过时了!”林薇把布偶扔给李明,“来,你扮演百姓,说‘家里快断粮了’,张大人再重新答一遍——要是还让我听着闹心,就抄手册!”
李明立马入戏,捏着嗓子喊:“大人!我家娃三天没吃饱了,这粮到底啥时候来啊?”张大人这次不敢含糊,赶紧说:“明日一早,我就带粮去你村,每家先两斗,绝不让娃饿肚子!”
林薇点头,跟评审通过方案似的:“这才对!记住,百姓要的是‘解决方案+时间节点’,不是‘官样文章’——下次再有人敢说‘朝廷自有安排’,我就把他扔去集市跟商户学卖菜,体验下啥叫‘客户就是上帝’!”
正说着,殿门又被推开,裴衍一身戎装走进来,手里还攥着个小本子,表情严肃得像来参加军事会议。官员们都愣了,李明小声嘀咕:“裴大将军咋来了?难道要给咱们军训?”
林薇倒乐了,冲裴衍挥挥手:“裴将军这是来偷师?我这培训课可没军事模块,不过你要是想学‘怎么让士兵不摸鱼’,我倒能教你搞个‘训练kpi’——比如射中十次靶就给块肉干,比你罚跑圈管用!”
裴衍脸不红不白,找了个角落坐下,翻开小本子:“听闻三公主的方法实用,我来学学,说不定以后训练新兵能用。”说着还真认真记起来,把“百姓沟通技巧”旁边画了个小盾牌,标着“可改造成士兵动员话术”,那模样活像跨界学习的优秀员工。
接下来讲“应急处理”,林薇举了上次疫情的例子,教他们“先隔离、再消毒、最后安抚”,还让官员们分组模拟“商户吵架”场景。结果一组官员演得太投入,真吵了起来,一个说“你这摊位占了我地界”,一个说“是你先抢我客源”,差点把竹简扔对方脸上。
林薇赶紧喊停,跟劝架的产品经理似的:“停!你们这是演‘宫斗剧’呢?记住,应急处理要‘先拉架、再分对错、最后给方案’,不是让你们比谁嗓门大!就像两个部门抢资源,你得先搞清楚需求,再分优先级,不是跟甲方似的互甩锅!”
折腾到午时,官员们都累得直揉腰,李明瘫在椅子上哀嚎:“三公主,这比考科举还累,我手都记酸了!”
“累才对!”林薇把作业下去——每人写一份“如何处理商户纠纷”的方案,明天交,“考科举是让你们进门,这培训是让你们别进门就翻车!等你们能熟练处理政务,就知道现在的累都是‘岗前投资’——比你们以后被百姓骂、被陛下罚强多了!”
官员们虽吐槽,但也没人敢偷懒,毕竟昨天王大人的“祖传黑料”还在眼前晃。裴衍也收起小本子,跟林薇告辞:“三公主的‘百姓沟通术’,改改就能用在士兵动员上,多谢。”
等官员们都走了,梓锐才笑着说:“公主,你这培训课比国子监先生的有意思多了,刚才张大人都偷偷记笔记呢!”
林薇伸了个懒腰,胳膊上的伤还隐隐作痛:“有意思有啥用?能让他们少翻车、多做事才是真的。”她想起萧澈昨天递来的纸条,说赤焰叔父还在边境搞小动作,眼神沉了沉,“保守派没彻底垮,赤焰那边也没安生,咱们这‘培训课’,不仅是教官员做事,也是为了后面的硬仗攒人手——总不能每次都靠我甩黑料反杀,得让玄月的朝堂自己‘支棱起来’!”
梓锐点点头,把整理好的“培训反馈表”递过去,上面画着官员们的满意度,大多是“虽累但有用”。林薇看着表格,突然笑了:“没想到社畜那套‘岗前培训’,在古代还挺管用。下次再加点‘团队协作’课,教他们别跟部门墙似的互相拆台——说不定以后对付保守派,还能搞个‘跨部门联合反杀’!”
夕阳透过窗棂照进来,落在厚厚的培训手册上,上面的“社畜兵法”还在等着被更多人学会。林薇知道,这只是开始,后面还有更多“方案”要改,更多“甲方”要怼,但只要能让玄月稳一点,让自己活久一点,这点“加班”,比在现代改方案可值多了。
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