8品小说

手机浏览器扫描二维码访问

第一百章 赏罚分明（第1页）

徐岫清目光扫过众人，最终落在其中一位年纪稍大的跑堂身上。

她笑容微敛，神色平静，“李四。”

被点到名的跑堂上前一步，对上东家的眼睛，不知为何，心里莫名咯噔一下，有些慌乱，忙低下了头。

“东家。”

徐岫清将众人神色看在眼里，她语气平缓，周身却带着一股让人难以忽视的威压。

“晚间大堂靠窗那一家老小，因着有老人孩子在，所以反复叮嘱汤要一直滚着，添了三次水，你可记得？”

李四立刻明白了怎么回事，他有些支支吾吾道：“记……记得。”

徐岫清继续道：“当时第二次添水的时候，你正与另一桌客人说笑，耽搁了片刻，直到那家男主人提高了声音，你才不情愿地过去，而且添水时你也未曾询问是否需要再加些菌菇提鲜，只将水壶放在了高几上便走了，我说的可对？”

话音刚落，李四就隐隐感觉自己额头渗出了一层汗。

心道：这也不能怪他呀，谁让那桌人点菜那么少，而且素菜居多，比起另一桌出手略为大方的客人，他更愿意服务有钱人，这事换做其他人，也定会同自己一般。

他并不觉得自己有什么错！

徐岫清看出了他的心思，声音不高，却字字清晰。

“李四，在开业前，我说的很清楚，无论客人穿着如何，点菜多少，我们都要一视同仁，用心伺候，那桌客人在结账时，虽未多言，但神色间已有些不悦，若人人都似你这般看人下菜，我们千味阁的口碑还能立得住吗？”

餐饮行业，除了菜品，服务也是重要的竞争力，这才刚开张第一天，若是没树立好口碑，如何留住往后的客人？

李四被说的面红耳赤，但心里却是不服气的，若不是他一无所长，又得养家糊口，他才不愿意来这儿做什么跑堂！

当然，他自然不能把心里话宣之于口，只能含糊道：“东家，下次我一定不会了。”

态度极其敷衍。

徐岫清看着他，沉默片刻，才缓缓开口，“念你是初犯，便扣你七日的工钱，以儆效尤，若是再有下次，那千味阁便不留你了。”

一听要扣七日的工钱，李四瞬间瞪大了眼睛，心中生了埋怨：不过是些鸡毛蒜皮的事，至于这么小题大做么？

他暗暗捏紧拳头，违心道：“多谢东家！日后我定不会再有所懈怠！”

【不满o】

【气恼】

【嫉恨】

众人见此，心中也歇了一些还未冒出来的想法，大堂的气氛一下子变得凝重起来。

徐岫清的视线从李四身上转移到了人群中目光清亮的宝儿，严肃的表情浮现出了几分赞赏。

“今日，我要特别表扬一下宝儿，晚间有客人对毛肚的吃法不甚了解，是宝儿不慌不忙上前解释了毛肚吃法的诀窍，还亲自为客人示范，打消了客人的疑虑，不仅如此，宝儿在确认菜品后还问过客人忌口与否，这种用心和细心表现的很好！这个月多加二百文，以资鼓励！”

话音落地，宝儿又惊又喜，他没想到自己会当众被表扬，更没想到东家还给他加了工钱，脸色瞬间红了起来。

他不好意思地摆手道：“东家……我只是做了应该做的……”

【开心o】

【激动】

请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。