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第11章 突发疫情的 生存考验（第1页）

长野县的春天刚冒头，就被一场突如其来的“新型流感”搅得七零八落。郑鹤岁蹲在“鹤酒居”空荡荡的大堂里，盯着手机上“预订量暴跌o”的报表，手指无意识地抠着沙缝里的樱花花瓣——那还是上个月文化节时，小朋友们撒着玩的，现在蔫巴巴地粘在布料上，像极了他此刻的心情。

“老板，要不咱们真关停算了？”小林抱着最后一套干净的床单，声音里带着哭腔，“现在每天就两三个客人，连水电费都赚不回来，员工工资还得照……”

郑鹤岁刚要开口，琴酒就从门外走进来，黑色风衣上沾着雨珠，手里捏着一份“应急方案”，脸色比窗外的阴天还沉：“关停不可能，核心员工工资照，其他人放带薪长假，等疫情过去再召回。”他顿了顿，瞥了眼郑鹤岁手里的报表，补充道，“我个人账户还有些存款，先垫着。”

“不行！”郑鹤岁猛地站起来，报表差点掉在地上，“怎么能让你出钱！咱们得自己想办法创收，不能坐吃山空！”他眼睛一亮，突然想起穿越前刷到的“直播带货”“云课堂”，一拍大腿，“有了！咱们搞线上转型！”

降谷零刚从外面回来，闻言挑眉：“线上转型？卖酒店特产？”

“不止！”郑鹤岁拉着两人坐在沙上，掏出手机打开备忘录，“第一，搞‘鹤酒居文化云课堂’，我教书法和家常菜，琴酒老板教竹艺，降谷零你分享中日商务礼仪，直播收入用来工资；第二，给社区独居老人送爱心餐，芽衣姐做中日融合营养餐，我爸妈帮忙送餐，既做公益又能打响口碑，等疫情过去，大家肯定更愿意来咱们酒店！”

琴酒看着郑鹤岁眼里的光，嘴角抽了抽：“教竹艺？对着镜头？”

“对啊！”郑鹤岁点头如捣蒜，“你编竹篮那么厉害，肯定有很多人想学！就叫‘冷酷老板的温柔竹艺课’，反差感拉满，绝对火！”

就这样，“鹤酒居自救计划”仓促上马，可真操作起来，郑鹤岁才现，“线上转型”比教伏特加用智能手机还难。

先说“文化云课堂”，郑鹤岁第一次直播教书法，特意穿了件新唐装，摆了文房四宝，结果开播十分钟，直播间就三个人——柯南、步美，还有一个顶着“琴酒后援会”id的网友，弹幕全是“郑老师，琴酒老板啥时候出镜？”“想看竹艺课，不想看你写‘福’字！”

郑鹤岁急得抓耳挠腮，赶紧给琴酒消息：“老板，江湖救急！直播间快凉了，你来露个脸，不用说话，站着就行！”

半小时后，琴酒黑着脸出现在镜头里，手里还拿着竹条和剪刀，身后背景是酒店庭院的竹子。刚一露脸，直播间人数瞬间从人飙到oo人，弹幕刷屏：“卧槽！真的是琴酒老板！”“这气场，剪竹条像在拆炸弹！”“求老板多说两句话！”

琴酒被弹幕搞得一愣，下意识地举起竹条，用组织时期教新人的语气说：“看好了，竹条要斜着剪，角度误差不能过度，否则编出来的篮子会歪。”说着，手腕一动，竹条被剪得整整齐齐，直播间瞬间沸腾，礼物刷个不停，还有人留言：“老板太酷了！求开班，我跪着学！”

郑鹤岁在一旁看得目瞪口呆，偷偷给琴酒比了个“”的手势——没想到“反派气场”居然成了直播流量密码，早知道就该让琴酒当主角。

降谷零的商务礼仪课则走“温柔学长”路线，他穿着西装，笑着讲解“中日商务握手礼仪”“邮件称呼差异”，还现场演示“如何用中文礼貌拒绝不合理要求”，弹幕里全是“降谷老师好温柔！”“求课程ppt！”甚至有日本企业hr私信，想请他做公司内训，气得郑鹤岁直跺脚：“早知道我也穿西装直播！”

可线下送爱心餐的活儿，才是真正的“大型搞笑现场”。郑鹤岁父母主动请缨，王秀兰负责做饭，郑建国负责送餐，琴酒则被安排“规划配送路线”——毕竟组织时期搞过无数次“秘密行动”，规划路线对他来说小菜一碟。

结果第一天送餐，郑建国就迷路了。琴酒画的路线图堪比“特工行动手册”，不仅标了“避开监控死角”“最佳送餐时间窗口”，还在转角处画了个“警惕可疑人员”的警告符号，吓得郑建国以为要去“执行任务”，拿着餐盒躲躲闪闪，被小区保安当成可疑人员拦了下来。

“大哥，你这餐盒里装的啥？怎么鬼鬼祟祟的？”保安一脸警惕。

郑建国急得直摆手：“是爱心餐！给独居老人送的！路线图是我女婿画的，他说这样安全……”

保安接过路线图一看，忍不住笑出声：“这哪是送餐路线，这是谍战片剧本吧！”

这事传到琴酒耳朵里，他黑着脸把路线图改成“大字版简易路线”，还在每个路口画了个大大的“饭团”“樱花”当标记，郑建国才总算顺利完成送餐。有个独居老奶奶收到餐，拉着郑建国的手说：“谢谢你啊小伙子，你们这餐送得太有意思了，跟演电视剧似的！”

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芽衣做的爱心餐也状况百出。她想做“中日融合营养餐”，给老人准备了“蔬菜粥配日式腌菜”，结果腌菜太咸，老奶奶喝了两口就咳嗽；王秀兰见状，赶紧教她做“中国版爱心餐”，用小米粥配凉拌黄瓜，清淡又爽口，才总算得到老人们的认可。芽衣看着自己做砸的腌菜，不好意思地说：“以后还是跟着王阿姨学做中国菜吧，看来融合也得循序渐进。”

疫情期间，最搞笑的当属琴酒“被迫营业”送爱心餐。有一次郑建国感冒，琴酒临时顶替，穿着黑色风衣，戴着口罩和手套，把餐盒放在老人家门口，按完门铃就转身离开，动作快得像“完成秘密任务”。老人开门看到餐盒，还以为是“匿名捐赠”，直到郑鹤岁在直播里提起，老人才知道“那个像特工的送餐员”居然是酒店的“安全总监”，笑得直拍大腿：“我说怎么看着这么严肃，原来不是特工啊！”

就这样，“鹤酒居”的线上直播和线下送餐渐渐有了名气。郑鹤岁的书法课吸引了不少家长，大家跟着他写“平安”“健康”等汉字，还在弹幕里互相加油；琴酒的竹艺课虽然话少，却因为“手巧话不多”圈了一波粉，有人专门留言：“老板能不能多笑笑？哪怕笑一下，我打赏十个竹篮！”；降谷零则趁机推广酒店，在直播结尾说：“等疫情过去，欢迎大家来‘鹤酒居’体验线下活动，我给大家做樱花饺子！”

一个月后，疫情渐渐缓解，酒店开始恢复营业。让郑鹤岁意外的是，不少“云课堂”的粉丝专程来酒店打卡，还有社区老人带着自己做的手工饼干来感谢：“谢谢你们疫情期间送的爱心餐，现在轮到我们支持你们了！”

那天晚上，郑鹤岁、琴酒、降谷零和芽衣坐在庭院里，看着重新热闹起来的酒店，心里满是感慨。郑鹤岁喝了口啤酒，笑着说：“没想到一场疫情，居然让我们找到了新的出路。以后就算没有疫情，咱们也可以继续搞线上直播，让更多人了解中日文化！”

琴酒点点头，看着直播间里“求老板露脸”的弹幕，难得地说：“竹艺课可以继续，不过下次，你负责说话。”

降谷零笑着补充：“我已经和旅游局沟通过了，把‘云课堂’纳入‘长野县文化推广计划’，以后咱们就是‘官方认证’的文化传播大使了！”

芽衣靠在降谷零肩上，看着天上的星星，轻声说：“真好，我们不仅熬过了难关，还让更多人知道了‘鹤酒居’，知道了中日文化融合的美好。”

月光洒在庭院里，照亮了每个人脸上的笑容。郑鹤岁知道，这场疫情虽然艰难，却让“鹤酒居”从一家单纯的酒店，变成了连接线上线下、传递温暖和文化的平台。而在这里，中华之美与霓虹风情，会像庭院里的樱花与竹子一样，在风雨过后，绽放出更耀眼的光彩。

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