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徐姐可是店长!现在这是店长教新来的员工如何偷懒?
“真的能坐吗?”方糖担心这是钓鱼执法。
“放心吧!那个时候我去甜品站的时候,我也会坐。”徐姐道:“爬山两小时,再让员工站七八个小时,我是不是也太没有人情味了?”
忙了几个小时,方糖这才第一次看清楚面前,这个风风火火的店长徐姐。脸盘子挺大,大眼睛高鼻梁,大嘴巴。一看就是那种能说会道,并且相当有亲和力的人。
方糖点点头,徐姐又问道:“你大概能干多久?”
“你们要多久?”方糖反问。
徐姐笑了起来,“当然是越长越好,别说是兼职,这金山就算是全职的人,爬几次都要申请去调到其他店,无论住在哪里,这通勤时间至少两小时起步。”
方糖道:“至少过完年,但是我天天爬山,也不现实。”
“你能接受的最高频率是多少?”
“一周三次。”
“偶尔有特殊情况,可能一周四次,大部分时间我都能保证一周三次,你看行不行?”徐姐低头思考了一会儿说道。
“什么特殊情况?”
“比如说过年那几天。”徐姐看了看方糖,方糖笑着道:“那有三倍工资吗?”
“当然有,不过三倍工资的日子,我只能给你排一天。”
“可以,那我可以干到年后。”
徐姐将方糖的排班时间给定了下来,又将两套衣服递给方糖,“一洗一换,工牌等你下次来的时候,就有了。”随即又看了一眼方糖的鞋子,“买一双黑色的运动鞋,或者是一双黑色的鞋子放在店里面,我们店有化淡妆的要求,其它的我没有什么要说的了!”
方糖开开心心下了山,回到家脚都肿了起来,幸好下一次排班是两天之后,这两天自己可以好好的休息一下。
一天二百八,干一天休息一天,这个节奏很可以。
加了徐姐的联系方式,徐姐还了一份员工手册以及培训ppt给方糖,方糖从头看到尾,内心不由地感叹,大公司有大公司的好处,各种规章制度都非常的完善。
之前去几家服务行业兼职,都没有这么完整的员工手册以及培训标准。
就拿顾客有情绪来说,都是经理立即替换下员工,去对接顾客。并且有一套解决流程,最重要的一个理念就是,员工给顾客提供服务,但并不承担顾客无理由的情绪,有问题可以第一时间去找经理解决。
当然经理需要解决的不仅仅是这一个问题,还有各种问题,比如物料的准备,调整出货度,员工培训。当一个岗位忙不过来,经理立即出来帮忙。
方糖合上电脑揉了揉眼睛,这种模式,很适合自己,直属领导不是一个吃干饭的。去面试的时候,方糖也是观察了自己以后的店长,什么样的店长,就会带出什么样的经理员工。
徐姐爽朗大方也不是一个拘泥于小节的人,指令下达的迅准确。后面上班遇见的经理应该也不会差。
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