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回到雾栖岛的第二天,生活迅回归了熟悉的忙碌节奏。
云栖月一早就拉着顾沉舟去看新到的乌珠穆沁羊和鲁西黄牛。
庞大的牛羊群被暂时安置在牛舍和羊舍里面隔离。
云海带着几个小伙子正忙着给新来的“住户”们检查身体、分草料;林阳小舅舅则围着那羊群和牛群转悠,眼里满是喜爱。
雪团子果然不负众望,凭借其“初代岛羊”的身份和不怕生的社牛性格,很快就混入了乌珠穆沁羊的队伍,虽然体型小了一圈,但蹦跶得最欢,俨然成了新羊群里的“活跃分子”。
看着这一切井然有序,云栖月放心了不少。
而另一边,被云栖月亲自点将、负责“雾栖岛珍味”线上客服与管理工作的林陨,则陷入了前所未有的“战斗准备”状态。
云河把他带到了办公楼里的办公室里,里面配了电脑、打印机等办公用品。云河拍了拍那台崭新的电脑,对着紧张得同手同脚走进来的林陨,笑得一脸“不怀好意”:
“喏,你的‘战场’!以后‘雾栖岛珍味’客户群、小程序后台客服,都归你管了。账号密码你了,自己登上去熟悉熟悉。有啥不懂的,随时问我,嘿嘿。”他说完,留下一个意味深长的笑容,溜了。
林陨深吸一口气,像是要上考场一样,郑重地坐在电脑前。开机,登录微信,点开那个名为“雾栖岛珍味”的群。
下一秒,他就被刷屏的消息淹没了。
未读消息+。
群里聊得热火朝天,话题五花八门:
“a卖菜的小云小云哥!下一批碧玉青瓜什么时候上?我老婆孕期就馋这一口!”
“求问!百花蜜兑水比例多少最好喝?在线等,挺急的!”
“有没有人拼单海鲜?我想买锦绣龙虾,一个人吃不完啊!”
“客服呢客服呢?我地址填错了怎么改?!”
林陨看着飞滚动的聊天记录,感觉头皮有点麻。这比他的bug代码压力还大!他赶紧点开客服后台,那里也堆积了几十条未回复的私聊询问。
他回忆着云栖月昨天的交代:“语气亲切点,活泼点,咱们卖的是带着温度和心意的农产品,客服也要有人情味。”
活泼?亲切?林陨看着自己骨节分明、适合敲代码的大手,又看了看屏幕上那些“亲”、“宝宝”、“啦”之类的语气词,陷入了深深的沉思。这比让他写一个复杂的算法还难。
他尝试着在对话框里打字:“您好,请问有什么可以帮您?”
删掉。太官方。
“亲,在的呢”
删掉。太肉麻,自己先起了一层鸡皮疙瘩。
他憋了半天,脸都憋红了,终于想起了自己“圣火喵喵教”的身份。也许……可以借用一下?
他小心翼翼地在客服对话框里,模仿着网上见过的猫系表情包的语气,敲下了一行字:
“您好喵请问有什么可以帮您喵?”
送!
等了十几秒,对方回复了:“啊!客服终于回我了!是个妹子吗?语气好萌!”
林陨:“……”我不是!我没有!
他硬着头皮,继续用这个设定回复:“亲亲,我是客服小林喵地址修改需要在订单页面操作,或者您提供一下订单号,我帮您后台修改喵”
为了增加“萌”度,他还手忙脚乱地在表情包里,找了一个“小猫歪头jpg”了过去。
对方立刻来一串“哈哈哈”:“好好好!小林喵妹子快帮我改一下!订单号是xxxxx!你们家的东西太好吃了,客服还这么可爱!”
林·妹子·陨嘴角抽搐了一下,默默地去后台修改地址。搞定后,回复:“已经修改好了喵请注意查收哦祝您用餐愉快喵??”
“谢谢小林喵妹子!下次还找你!”
战告捷?林陨看着屏幕上那个猫猫表情,和自己出去的“喵”,心情复杂。好像……效果还行?就是性别误会有点大。
他深吸一口气,决定将“喵喵教”人设进行到底。反正网络上,谁也不知道电脑后面是一只一米八的“大猫”还是一只真猫。
接下来,他开始处理群里的a消息。
有人a客服问碧玉青瓜:“a卖菜的小云小云哥!瓜!”
林陨赶紧回复:“亲亲喵碧玉青瓜下一批预计三天后成熟上线哦会提前在群里通知的喵请大家关注公告喵”附带一个“小猫期待jpg”。
群友:“哇!新客服?”
“这语气……是妹子吧?肯定是妹子!”
“妹子声音好甜!(虽然只是文字但我感觉到了)”
“a小林喵妹子有对象了吗?”
林陨看着刷屏的“妹子”,额头冒汗,赶紧澄清:“那个……我是男的喵……”
群友:“???”
“男的?我不信!”
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