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从工厂出前往香港时,姜总特地召集我们开会,按照英文水平的高低分配接待任务,我和shirey的英文稍微好些,主要接待进入展位的外国人,周哥之前的老客户他自己负责,liy的英文不好,她负责接待国内的贸易商,或者能讲中文的外国人。
如果我们都忙不过来,周哥就要协助我们接待,另外,他还要负责我们的生活保障,一日三餐,住酒店的费用都由他负责,出前财务主管给了他一笔钱,具本多少我们也不知道,他们是亲戚,差旅费交给周哥保管也是情理之中。
姜总特地强调:“参展的费用是一笔不小的开支,就这四天时间,展位费加上你们的吃喝,住酒店,至少要用掉十几万,我投资肯定是需要回报的,不能让这十几万打水漂,希望你们认真接待进入展位的客人,不管是国内的,还是国外的,只要对我们产品有意向,你们不要放弃任何一个目标客人,有付出才有回报,你们多接订单,就可以多拿提成,我的付出也有意义,希望你们记住我的话,认认真真参展,收获满满回来,好不好?”
“好!”
在姜总一番打鸡血的鼓动下,我们确实信心满满地来参展,也是认真对待每一个入场的客人,通过这几天的近距离接触,我现周哥的性格很开朗,是个圆滑世故的江湖老手,他不但能说会道,临场应变能力强,而且谈吐幽默风趣,不管是跟中国人闲聊,还是跟外国人交谈,时不时妙语连珠,使得展位现场的气氛都非常活跃。
他的朋友好像特别多,时不时有人来展位找他,时而聊产品,时而聊吃喝玩乐,特别是一些贸易公司的小姑娘都喜欢跟他聊天,笑呵呵地围着他喊“周总”“周哥”,在这些年轻人面前,他表现得很大方,不但送吃送喝的,聊到兴致高昂时,他还将带来参展的电子产品免费送。
虽然他的文化不高,也不会讲英语,但是他的参展经验却很丰富,针对外国客人,只要能用微信沟通的他就用微信聊,不能用微信的,他就用手比划着聊,那些长期参展的老外跟中国人打交道多,他们也熟悉跟中国人的沟通方式,因此,在展会现场,周哥不会说英语,却不妨碍他跟老外沟通。
第一天入场的人数并不多,我们四人总共拿了三十多张名片,按照姜总的要求,我们晚上回到酒店做总结,并向姜总汇报。
第二天,第三天入场的外国人最多,我和shirey忙得喝水的时间都没有,liy的口语不行,产品也不熟悉,就算找她帮忙也帮不上。
有时候shirey跟老外沟通得好好的,周哥就找准机会站过去,热情地向老外介绍他是boss,由于他的年纪大,加上身材高大魁梧,颇有老板的风度,老外就真的以为他是老板,转而跟他沟通。
当需要用英语沟通时,周哥就让shirey帮忙翻译,讲完产品后,他和老外热情地互换微信和名片,他总是补上一句:“只跟我联系就行,我会对接你的需求。”
老外也是看菜吃饭,他们误以为周哥是老板,总是乐呵呵地答应肯定跟他联系,如此一来,shirey就白忙一场。
他一次又一次地抢shirey的客户,她总是愤愤不平,私底下跟我嘀咕:“你看见了吗?周哥就会捡现成的,我跟老外谈得好好的,等到交换名片时,他就让老外加他的微信,出力的是我,得好处的却是他。”
“没办法,别人都以为他是老板。”我只能这样劝说shirey
我看出周哥就是利用上司的身份抢shirey的客户,惹得她抱怨又不敢反抗,只知道向我诉苦,但是我又帮不上她。
不知道周哥是跟我不熟,还是给我面子,这是我第一次来参展,他不但没有抢我的客户,反倒对我很客气,不过对shirey的态度很差,时不时冲她吼几句,根本不顾及她是中年女人,在公开场合对她大吼大叫既失风度,也不礼貌。
我第一次以外贸主管的身份参展,肩上承受着姜总的重托,我的要任务是找客户,接单,根本没心情关注周哥和shirey的矛盾。
参展这几天我们都很忙,白天在展会上忙忙碌碌地接待客户,晚上回酒店还要盘点跟客户商谈的要点,开会结束后,周哥,shirey,liy喜欢出去购物,我不喜欢逛街,加上白天太累,每次开会结束,他们去逛街,我就在酒店休息。
凭良心说,姜总对参展人员还算大方,按照他的规定,周哥给我们每人了oo港币零用,一日三餐额外由周哥负责,牛奶,水果全天供应,第一次来香港参展,这样的待遇让我很知足。
第四天上午入场的客人很少,下午就开始闲逛,然后就打包撤展,我们打好包离场时已到了傍晚六点钟,然后坐包车一起返回东莞。
我们乘坐的包车回到东莞工厂后,已经到了晚上九点多,在厂区卸下样品和行李后,周哥又带我们去饭店吃饭。
在饭桌上,他向我们传达姜总的指示:“老板心疼你们参展辛苦了,今晚这顿饭吃点好的,你们随便点,放开了吃,吃饱喝好,接下来要大力开客户,多接订单才是外贸部的重要任务,业绩提升赚了钱,你们的收入增加了,老板高兴你们也开心。”
他点了一大桌丰盛的饭菜,这顿饭确实吃得很开心,但是拿人的手软,吃人的嘴软,参展这几天姜总花了十几万,我们总不能让这些钱打水漂吧?
吃归吃,玩归玩,我们要多接订单才能让这份快乐持续下去,心里的压力不免又增加了几分。
第二天上班,我们统计名片状况,四天时间我拿了o张,shirey拿了六十多张,周哥拿了三十多张,大多是国内的,liy拿了二十多张,也是国内的居多,我们拿的有些是推销的无效名片。
姜总在业务群里反复催促我们尽快开单,特别提到我,捧着厚厚的一本名片,我感到肩上的担子就像千斤巨石一般沉重,姜总的付出是需要回报的,他花了十几万可不是让我们去香港吃喝玩乐的,我也不知道从这些名片里能找到多少优质客户?也不知道多久能出单?
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