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第950章
昨天她下班回去,平日里对她笑脸相迎不让她干一把活的婆婆,居然让她去做饭,还说什么赚不到钱那就在家干活,还指望谁伺候呢。
看着副行长给叶昭深深鞠躬,深刻道歉,还念检讨信的时候,她的脸腾的一下子红起来了,她今年也快四十岁了,让她给一个二十出头的丫头片子道歉,她的老脸往哪搁。
叶昭神情淡定的听着副行长念检讨书,虽然念得结结巴巴,但是内容还不错,念的感情也很投入,不愧是领导,表面功夫做的很足。
叶昭哪知道,副行长是怕自己被撸下来,此刻叶昭就是他的饭碗,他敢不真情实感,他能不真情实感吗!
副行长念完后叶昭点点头,“我接受你的道歉,希望在以后的管理工作中,把工作做细致,做好为我们大家伙的服务。
你们银行本来就是服务机构,没有我们存钱,你们哪来的资金贷款,吃不到利息差,你们哪来的工资,说难听点我们就算不是你们整个的衣食父母,也是你们大半个衣食父母,可你们那天对我的态度,实在太伤人了。
不光对我如此,对广大来存钱的储户们来说,你们的服务态度都有不周到的地方,希望在提高业务技能的同志,也要把服务态度作为银行工作的重要衡量指标。”
“对对对,叶同志说的很对,以后我们会把服务态度作为重要指标,加强职工教育。”
“好!”
人群里突然爆发出一声响亮的好声,然后众人纷纷鼓掌,这些都是来银行办业务的储户们,大家苦银行久矣。
“您是银行领导吧。我要投诉,你们银行的这个工作人员态度太差了,上次我问她单子怎么写,问了三遍她才不耐烦的说了一句上面有样表,你自己不会看。”
人群里一个中年嫂子指着吴姓工作人员吐槽,“其实我看了样表,没看懂想问一下,还被她熊一句,要不是急着取钱,我非要跟她好好说道说道。”
“同志啊,你们银行就不能照顾一下我们老年人,给我们老年人专门开个窗口,不然这一排队一两个小时,我这么大年纪站不住啊。”
一时间在银行受了委屈受了气的储户们纷纷跟银行行长吐槽,吴姓工作人员站在刚才副行长的位置上,本来要念检讨书,现在不知道自己该不该说话了。
“大家安静一下,先让我把这位同志的检讨书听完,到时候大家有什么问题,跟银行领导反应,我相信领导肯定会给大家一个满意的答复。”
叶昭这么一说,众人的目光刷的飞向吴姓工作人员。
“就是她,上次就是她吼我,为啥就不可能好好讲话。”
“就是她上次带个熟人插队,都莫得人管管她哦。”
众人大声声讨起姓吴的工作人员,各种各样的问题,甚至有几个嫂子气得直接开骂,姓吴的工作人员站在众人面前脸越来越红,人摇摇欲坠。
终于她再也忍不住,捂着脸哭着跑了。
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