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第946章
“领导,不好意思给您添麻烦了,这是我个人的私事,我咽不下这口气,才想来找您帮忙。不过最后我一想,我是老百姓,老百姓遇到难处了找领导,不算给领导添麻烦。”
“哈哈哈,你这小姑娘倒是不客气。不过我看你写的这个资料的内容,好像不是关于你个人的事情。”
“领导您要听实话吗?”
“那当然要听实话,你直说就是。”
“因为我觉得光解决我个人的问题,实在是不好意思劳动您,所以我把银行现在存在的问题,给老百姓带来的不便和个人的一些解决方法并建议都写上去了。
这样问题的分量就重一些了,也可以劳烦领导帮助大家伙解决一些问题,不光我受益,大家都受益。因为这些小事,是每个老百姓都会遇到的事情。
领导您是领导,您可能不去银行,就算您和您的家人去银行,也肯定会被银行特殊关照,所以您感受不到这些不好的地方,但对于一个普通老百姓来说,银行真是高门贵地,他们对老百姓的态度就算不是颐指气使,也绝对是高高在上。
银行说白了就是个卖服务的金融机构,可他们有一点服务精神吗?连最基本的对待顾客的礼貌尊重都没有,这样的银行根本毫无竞争力,他们总不能躺在z府的怀抱里,让z府照顾一辈子吧,他们需要做出改变,否则以后走向国际,有什么竞争力可言。
“走向国际?你倒是说说看,一个省属银行,怎么走向国际?”
叶昭想了想,从外贸谈起,然后谈到金融和资本运作,当我们的银行资本足够雄厚时候,就可以进行国际金融活动,还可以参与资本投资。
这些东西前世叶昭见了不少,而且前世全国一些比较有名的省属大银行,确实也参与到了国际金融活动中,最后随着国家一带一路的发展,国内的银行纷纷国际化,这都是她所知道的。
前世这都是叶昭亲眼所见,但这些对于领导来说是非常超前的理念和思想,可说是理念,可操作性又很强,领导十分感兴趣,他没想到顾宴廷找的女朋友,思想上如此有深度和见识。
“这些你是怎么知道的?”
“从书上看到的,国际上的金融书籍,还有一些金融学家、企业家的自传,他们的发家轨迹其实就是金融活动,所以我就自己这么想到了,然后我觉得咱们鄂省的省属银行,如果能早做改变,那他们在未来的银行领域,一定可以成为领头羊。
不过他们到现在连服务态度都不懂,思维实在是太僵化了,看看沪城和羊城的银行,他们现在至少服务上要比我们强太多,而这两个城市也是经济活跃的城市。”
领导点点头,“你说的问题我记下来,这个事情我肯定会帮你解决的,老百姓的问题永远都是大问题,还要谢谢你给我这份资料。”
叶昭有些不好意思,大领导这么客气,她都有点觉得自己无理取闹了。
待叶昭告辞后,大领导当即打电话让秘书去调查此事,然后又喊来主管银行的部门领导人,谈论起未来的银行改革,叶昭不知道,自己的一份报告,生生推动鄂省银行改革提前了八年。
跟大领导说完在银行发生的事情,心中那点怒意彻底消散,回去的路上叶昭忍不住感慨,要不怎么是大领导呢,思想工作做的就是好。
她现在想起那天发生的事,居然不怎么生气了。
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