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而那位马董事,人还在电梯里就迫不及待地给朱奥发了信息:
[不是装的。]
两天后的上午,一辆黑色奔驰商务车停在疗养院楼下。陈嘉树在集团专项小组组长的陪同下,前往一家具备专业资质的私立医院进行全身体检。流程烦琐复杂,耗费整整一日。
体检报告需待三日后才能出具。
又到周三董事会。
此次会议最重要的议题,是关于客服部门残疾员工的去留问题——三位董事联名提议,以“工作效率低下”为由,要求对这批员工进行“优化裁员”。
朱奥凝神听完提案,垂下眼,手握鼠标缓缓移动,一页页翻过人力资源部门和客服主管提交的数据报表。
会议室里一时无声,只有偶尔纸张轻微的翻页声,以及几声压抑的轻咳。
室外阳光明媚,百叶帘已被拉起,金黄的的光线从缝隙间漏进来,在红木色长条桌上投下一条条晃动的光斑。
覃乔听见身旁的行政总监与人力资源总监压低嗓音交谈。
人力资源总监轻叹一声:“残疾同事的效率或许不如健全员工,但老实说他们做事更认真,都知道这份工作来之不易。”
行政总监声音压得更低:“怎么会突然针对起他们?这不像是一时兴起……”
朱奥这时开口:“客户满意度下降18%,平均处理时长超标47%,”集团不是慈善机构,我同意裁撤客服部基础岗位的冗余人员。”
梳着背头的王董事率先附和:“我支持朱董。企业不是做慈善,这些数据已经说明里面的问题了。”
就在这时,覃乔斜对面的黄董事猛地一拍桌子,急头白脸地骂:“放你娘的屁!陈嘉树才休息几天?你这吃相也太难看了!裁残疾人?下一步是不是要把董事长办公室也清出来啊?!”
这位黄董事是出了名的暴脾气,别说朱奥了,连在陈嘉树面前也这个样,只不过骂的稍微文雅些。
后头几位董事对视一眼,抿着嘴唇憋笑。
朱奥低声警告:“黄董事,注意措辞。”
吕东连忙打圆场:“老黄,注意场合”
“注意个屁!”黄董事手指朱奥的鼻子,“你小子就是条养不熟的狼!当年在HF混不下去了,要不是陈嘉树收留你,你能有今天?我告诉你,你这叫忘本!叫白眼狼!人家大厂不要你,真是一点都没看错!”
朱奥的脸色阴沉下来:“黄董事,请注意您的身份。我们现在是在讨论关乎集团未来的严肃议题,不是在听您宣泄个人情绪。”
黄董事想起身骂,被旁边的吕东攥住胳膊往下按。
“请听我说几句。”一道温婉的女声忽然插入。
室内瞬时静下,全部的目光都投注在覃乔脸上。
而她清冷的视线则是正对朱奥,顷之启唇:“客服部展出的运营数据,的确客观的反映了我们当前面临的一些效率问题,只不过,作为董事,我们决策时或许也需要考量另一组‘社会价值数据’。”
朱奥放下手中文件,唇边勾起一丝似有如无的弧度,静待她继续。
“过去五年,集团累计为残疾人提供了超过12%的就业岗位。这个举措让我们连续获得‘社会责任典范企业’表彰,也在主流媒体和社交平台上赢得了广泛且持久的正面声誉。”
公关部总监栗蓉连连点头表示认同。
裁撤残疾员工绝非一句话的事。据她了解,像先前“萍萍”那样消极怠工的只是极少数,大多数残疾同事都干劲十足。他们效率偏低并非因为态度,而是受限于身体条件——这一点,陈董在制定相关政策时就心知肚明。
但他依然愿意为他们搭建平台。
因为在陈董看来,企业的责任不在于施舍,而是通过制度与管理,将一个群体的所谓“短板”,转化为整个组织包容性与创新力的“长板”。
覃乔仍在说:“客服部,尤其是基础岗位,在功能上是集团的‘服务窗口’,但在公众认知里,它更是我们践行‘有温度的商业’这一企业理念的‘人文窗口’……”
那些董事们有人频频点头,也有人不以为然地摇头,间或夹杂着几声对“妇人之仁”的轻嗤。
“如果今天基于内部效率数据,做出一个‘裁员’的优化决策,那么明天,我们很可能需要投入数倍于优化品牌信誉成本,,去应对一场‘知名企业开除残疾员工’的舆论海啸。”
屋里又响起一小波讨论声,覃乔一顿,但看朱奥尤挂笑的脸:“当然,这并非意味着要对所有表现不佳的情况视而不见,正如此前的‘萍萍’事件,集团给予了充分的机会,是个人的选择导致了最终结果。公众与媒体能分辨什么是企业的社会责任,什么是个人与岗位的不匹配。”
覃乔将黄董事想要表达的话说了个清楚,他正要拍手叫好,却瞥见会议室那扇大门正被往里推。
抬起的手骤然顿住。
一位、两位……越来越多的董事注意到门口的动静,交头接耳的议论声跟着平息。
朱奥循着那些惊愕的目光迟疑转身,只见陈嘉树的两位助理一左一右推着门,而那道熟悉而挺括的身影,正静立在光影交界之处——
作者有话说:盲文点读器真有。
第86章
那日陈嘉树步入会议室,朱奥当即变了脸色,主动起身让位。陈嘉树刚落座,便先清算了那位马董事。
过去两年间,马董事以高于市场价15%-20%的价格,向集团旗下多家工厂供应特定型号的电容器,涉及金额总计四千三百多万元,直接造成集团利益损失逾八百万元。
陈嘉树甩出一叠记录海外交易往来的A4纸,马董事愣在原地,哑口无言。紧接着会议室门被推开,两名身着制服的警察与一名便装调查人员走进来,以【非国家工作人员受贿罪】将其当场带走。
陈嘉树此番手段凌厉,与去年股东大会上对孙董事仍留有余地的态度截然不同。
这一出敲山震虎,先震慑了拥护朱奥的那几人,一个个都心虚地低下了头。
接着就轮到了朱奥,只不过不是问罪,而是表彰加提拔。陈嘉树那段话说得漂亮:“集团能度过这段特殊时期,离不开各位的努力,尤其是朱奥董事长。鉴于朱董的贡献,我决定增设集团联席董事长一职,由朱奥担任。朱董以后集团未来二十年的发展战略就劳您多费心了。至于客服部这些具体事务……就不必联席董事长亲自操心了。”
朱奥当时那张脸黑得跟吞了苍蝇一样。他不能拒绝,拒绝就是不顾集团大局,就是贪恋权位,只能打落牙齿和血吞,接受这个看似风光、实则流放的任命。
吕东只要一想起来,就忍不住想笑。这个陈嘉树从来不是什么“善茬”,那日他去疗养院探望,见他坐在那里像尊石像,看上去废了,可上去握手时,那手劲可不轻。
助理送来茶水,吕东想找个人聊聊,于是叫住助理:“小王啊……你看,这陈嘉树为什么没把朱奥踢出局啊?”
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