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锐恒的年会过后,杨紫曦的手机通讯录里多了十七个新名字。
十七个人,她分了三天,一个一个地做了备注。是她自己的标记系统——行业、资源、可对接的节点、谁和谁有关系。
做艺术品的那个周太太,她在备注里写:老公做地产,和锐恒老吴熟,可聊品牌联名。
做餐饮连锁的方总,她写:供应链强,全国六十家店,大堂花艺可谈。
还有两个做奢侈品公关的女人,一个做酒类代理的中年男人,一个开画廊的混血面孔。每个人她都记了能记住的所有细节——谁爱喝普洱,谁提过一句孩子在国际学校,谁手腕上戴的是百达翡丽。
她把这些人分成了三档:a档,能直接转化的客户;b档,短期用不上但资源好、值得长期维护;c档,目前看不出来路数但态度友好的,先放着。
分完之后她现,a档七个人,b档六个,c档四个。
够用了。
但更让她在意的是另一个人。
老吴的助理周平,在送支票的第二天给她打过一个电话。电话很短,原话是:“杨小姐,吴总让我转达,以后有合适的项目,锐恒会优先考虑和您合作。另外吴总个人有个建议——年会那个竹子的思路,您可以考虑往企业定制方向走,市场比散花大。”
她说谢谢吴总,挂了电话之后在收银台前坐了很久。
这句话的信息量很大。第一层,锐恒认可了她的专业能力,以后还有生意做。第二层,老吴在给她指路。一个做投资的人,不会无缘无故给别人建议——他看到了她身上某种可能性,觉得值得点拨一下。这是比支票更值钱的东西。
她把这句话抄在了笔记本的第一页。
一月中旬,杨紫曦把花店的业务线拆成了三条。
第一条是零售,维持店铺日常流水,交给店员小陈管。第二条是活动花艺,婚礼、布会、年会,这是目前利润的大头,她自己抓。第三条是她新开的——企业花艺定制,不按场次算钱,按季度签合同,给企业做长期的花艺环境设计和维护。
第三条是老吴给她的启,但方案是她自己想的。
她印了一套新的宣传册,封面是年会上用的紫竹配白蝴蝶兰,内页里放了三个案例:锐恒的年会、秦姐的家居店装置、伍媚的布会。每一页都配了简短的设计理念说明,用的都是商业语言,不是什么“花的美丽绽放”之类的废话,而是“空间气质重塑”“品牌视觉延展”“客户体验提升”。
第一个目标客户,她选了方总。
方总做餐饮连锁,六十多家店,主打高端中餐,每家店的包间里都摆着花——塑料的。她上次在饭局上就注意到了,但因为第一次见面不好说。这次她带着方案去的,坐在方总办公室的沙上,把册子翻开,开门见山:“方总,您店里包间的塑料花,一年换几次?”
方总愣了一下:“那不叫换,脏了就扔,再买新的。”
“一年花多少钱?”
“没算过,万把块吧。”
“我帮您算了一下,”杨紫曦翻开方案的第二页,“您的店包间加起来大概三百个,每个包间一年换四次塑料花,按市场均价一百五一次,一年是十八万。十八万买的是假的,而且每家店都一样,客户根本记不住。同样的预算,我给您换成鲜切花加干花装置,每个季度换一次主题,春兰夏荷秋菊冬梅,包间气质不一样,客户拍照片朋友圈,您连营销费都省了。”
方总靠在椅背上,看了她几秒,忽然笑了:“你倒是会算。”
“我就是算账的。”杨紫曦也笑了,把方案往前推了推,“方案给您留这儿,不急,您有空看看。”
三天后方总签了合同。第一批签了十家旗舰店,季度合同,八万。
这是她第一个企业长期订单。
签完合同那天她给伍媚了个消息:伍姐,接了个餐饮的长期单子,想请您吃个饭,请教点事。
伍媚回得很快:这周五中午,三里屯,你挑地方。
她挑了一家安静的日料店,定了包间。伍媚到的时候穿了一件驼色大衣,进门脱了外套,里面是件黑色高领毛衣,坐下来先点了根没点的烟,还是那个老习惯——戒烟戒到一半,闻闻味道过瘾。
杨紫曦给她倒了茶,然后把方总那单的事简单说了一下。
伍媚听完,把烟从嘴里拿下来,看着她:“你找我不只是说这个吧。”
“想请教您一件事,”杨紫曦说,“企业定制的市场比我想的大,但光靠我一个人跑,效率太低。我想招人,但不知道是该先招设计师还是先招销售。”
伍媚端起茶杯喝了一口,放下,没急着回答。她看着杨紫曦,那种审视的目光又来了,像x光一样,把人从外到里扫一遍。
“你想做多大?”伍媚问。
“我没想过上限。”杨紫曦说,“但我现在手里有十一个固定客户,接了方总的单之后团队明显不够用了。小陈一个人看店,我白天跑客户晚上做方案,周末做活动。再做下去,品质撑不住。”
伍媚点了点头。她把那根没点的烟放在桌上,十指交叉,看着杨紫曦。
“先招设计师。销售你自己做。你自己的生意,你自己去卖,别人卖不了。但执行你得有人替你盯着,不然你会变成瓶颈。”
杨紫曦在心里把这句话过了两遍,然后点了点头。
“还有,”伍媚说,“你现在手里的客户,最好分一分。哪些是冲你来的,哪些是冲安迪来的。冲安迪来的那些,别花太多力气。冲你来的那些,一个都别丢。”
“我已经分了。”
伍媚挑了挑眉,然后拿起筷子夹了片生鱼片,蘸了蘸酱油,放进嘴里,慢慢地嚼。
“你比我想的聪明。”她说完这句,就不再谈生意了。
吃完饭伍媚去买单,杨紫曦抢了。伍媚看她一眼,她笑着说:“您给我介绍那么多客户,这顿不算什么。”
伍媚没推辞。走的时候,她在门口对杨紫曦说了一句话:“以后有事直接找我,不用非得吃饭。”
杨紫曦站在原地,看着伍媚的驼色大衣消失在街角。北京一月的风刺骨地冷,但她说不上来为什么,觉得心里有一团东西在烧。
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