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“至于做宣传推广,你整半天贴两张海报,或者发大家随手就扔的宣传单,大店直接承包外墙大屏,请人在店门口搞歌舞活动,你压根截胡不了游客。”
见老板娘表情越来越颓丧,师久忙道:“所以线上才是你的主战场。”
师久喊来一旁的小女孩,询问其上网情况,而後惊喜发现,小女孩不但在各大网站都有账号,平日也会拍各种小视频,不精细,不专业,但够用,能看。
师久对小女孩道:“你可以帮妈妈经营一个账号,就以店名做账号名。尤其这几个平台,一定要注册,同步更新和推送。”
师久说着,在纸上写下几个网站名称。“这些平台,爱旅游的年轻人和退休闲适的城市老年人居多,潜在顾客量大。甚至现在很多游客,都会直接在平台上搜索关键词,将其当做攻略和推荐使用。”
小女孩听闻店铺复兴的大业承担在自己肩上,表情十分专注。
“第一期视频内容要打响,标题我都帮你想好了,就叫《连年影帝都赞不绝口的泡菜到底什麽样》,来,年影帝,别站在一边纳凉,不是你说要帮你粉丝重振江山吗?还不赶紧来提供素材。”
年骅哭笑不得,这人报复心还挺重。
不过他也不介意帮忙,让小女孩打开手机摄影镜头,开始夸赞起泡菜。
自己当资本的好处就是,他喜欢什麽,他想表达什麽,都能随心所欲,而不需要像被经纪公司操纵的明星,要符合人设,要考虑代言竞品,要活成一个假人。
等小女孩拍摄完毕,师久的脸色方才好了些,继续对小女孩道:“视频记得带标签,年影帝的热度不蹭白不蹭,省点投流钱。这期之後,你也可以从你的视角,讲讲妈妈卖泡菜这些年的故事之类。”
“那我能做什麽呢?”老板娘见师久一直在和小女孩沟通,心急道。她不想给女儿增加负担,但她的确对自媒体一窍不通。
师久:“能做的很多呢,我们回到最初所说,泡菜店的三大优势。”
“潜在客流有了,如何将其转化成实在客流,就要靠你自己了。
泡菜店第一条优势,味道佳,産品过关。
然而口说无凭,毕竟除了机器生産,统一加工的泡菜,其他手工作坊自制的泡菜质量如何,普通人不得而知。
老板娘,你可以将泡菜送到检测机构检验,据我所知,市场往南两条街的南山路上就有一家,收费不贵,你可以让专业机构出具认证书,而带去做检测的过程,也可以拍视频,当做一条宣传。
消费者再怎麽喜欢花里胡哨,内心最重视的,依旧是産品质量和食品健康,尤其老年人。有专业机构认证,就是让大家吃一颗定心丸。”
老板娘连连点头,她从业多年,从没想到让机器来验证自己的泡菜好这种事情。
师久见老板娘虚心好学,听得认真,便继续道:“第二条优势,纯手工。虽然我也不懂,标准化的工业时代,为什麽人们反倒爱炒作手工,但你看最顶奢的品牌,都在炒作纯手工缝制,泡菜店也可借鉴。毕竟这年头,卖産品除了商品本身,还卖故事和情怀,即所谓的附加价值。”
老板娘认真地拿本子记录,师久也停顿了下,给老板娘奋笔疾书的时间。
一旁的年骅坐在塑料椅上,还是似笑非笑的表情:“那请问师老师,你刚才说小店的第三个优势是老板娘亲自制作,这和第二点的纯手工不是一样吗?”
师久知晓和这人顶撞,会伤敌一千自损八百,头也不转,但仍回答了该问题。
“第三个优势,是老板娘亲自制作。其和纯手工的区别,是其他店的手工泡菜,可能是从他人处采购。老板娘自己会做泡菜,说明其了解整个泡菜的制作工艺,你自己便能为店里的泡菜代言。”
“你可以让女儿帮你拍录泡菜制作过程,起到宣传作用。另外你可以在制作过程中顺便开直播,和网友交流,日积月累会增加许多潜在用户。今後也可以考虑发展电商,边直播边卖货。”
老板娘面露难色道:“做泡菜那麽枯燥,有人看吗?”
年骅肯定道:“有的,观看传统工艺制作很治愈。况且互联网无聊人士多,直播铁棒磨针都有人看。”
老板娘大为诧异。
师久补充道:“除此之外,也可以定期举行泡菜制作的教学活动,也是很好的宣传途径。”
老板娘表示“听君一席话,胜读十年度”,随後支支吾吾道:“那,有办法让本地人也来买泡菜吗?”
师久点头:“可以的,就是会辛苦一点。宣传视频也好,直播也罢,名气打响後,不论游客还是本地人,都愿意一尝美味。不过做本地生意,便利性是关键,需要开啓外卖配送服务。送货上门是标配。此外,也可以和周边社区合作,闲暇时举办进社区教老年人小孩做泡菜等趣味教学活动,在活动过程中适时给店铺打广告。”
老板娘连连点头,赶忙记下。
师久送佛送到西,又帮老板娘解决留客率问题。
“外地游客,大部分是一次性买卖,延城虽美,顾客来第二回的概率不大。但能通过游客传播口碑。店里可以搞活动,比如发朋友圈,发各大平台,集二十个赞送一小礼物。”
“本地市民,做的是复购的买卖,最好设置会员制,不要直接打折,而是采用积分制。累积积分送礼。此外,社群一定要建立,节假日在群内发些优惠券和活动。以後也可以弄个小程序,进行分销和裂变。”
老板娘看着记得密密麻麻的笔记本,又是感激又是感慨,表示任重道远。
师久瞅了眼一旁仍双手抱胸,闲情逸致的年骅,心中一股闷气,话中带刺道:“也不用那麽复杂,至少短期内,只要我们年影帝不塌房,他的粉丝就能搬空小店了。”
年骅一副丝毫没听出暗讽的样子:“那看来我要坚持洁身自好,每日三省吾身。以後泡菜店复兴的勋功章,有师老师一份,也有我一份。”
师久:……
师久最後嘱咐老板娘道:“産品质量过关,方是立身之本,其他不过渠道而已。如果今後生意好了,莫要忘记初心。”
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两人从泡菜店出来时,自由美食活动的时间只剩不到半小时。
“吃个正经午饭吧。”年骅提议。他尚有南瓜小米粥垫底,师久除了试吃一堆泡菜,就喝了一瓶冰红茶饮料,连口米饭都未吃。
师久摸了下肚子,五脏庙的确在抗议了。
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