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如果那天他没有出车祸,那麽接下来他还要再工作7天,才能迎来一个休息日。
不仅是出车祸的司机被连续排班40多天,棠荔枝发现这是一个普遍现象。该公司为了降低成本提高效率,旗下的许多司机都是这样被安排的——在旅游旺季,平均每两个月休息不到2天。
棠荔枝在晚上便踢爆了这单新闻的调查结果,一石激起千层浪。
该旅游公司显然没有公关经验,面对声讨,竟然说出“我们已经给够司机加班费,多排班是他们自愿的选择”这种话,全然不顾因司机休息不足导致的安全问题。
这下,这家旅游公司只能被骂的更惨。
“法律规定开4小时就要休息一次,居然连开6小时,38天不休息?想赚钱真是不要命了!”
“也不能全怪司机,旅游公司的安排司机有什麽能力反抗?他要是不开後面多的是人排队开!”
“垃圾公司,赶紧倒闭吧,以後坚决不坐这家公司的旅游大巴!”
“挂不得这家公司的司机和导游态度都那麽差,连续工作这麽久精神都要出问题!”
“……”
然而,竞争对手的失败,正是同行中其他人的机会。
当网上的舆论逐渐发酵,已经渐渐占据热搜的时候,飞墨旅行突然发表了一则公告。公告中说明天下午四点,飞墨旅行将召开新闻发布会,打算率先整改旅游行业中存在的安全问题,其中有句话是这样说的:
“虽然此次旅游大巴翻车事故不发生在我司,但同为旅游行业的建设者,我司上下对此深感痛心,这起悲剧无疑对整个行业敲响了警钟。因此,在明天召开的发布会上,飞墨旅行将公布接下来针对旅行安全所进行的一系列整改措施,届时欢迎各大传媒参与报道……”
白屿不愧是白屿,既借他人的热度为自己增加流量,又能把事情提前做好。当出事的旅游公司还在遮遮掩掩丶逃避责任时,飞墨旅行已经防患于未然。
第二天下午,棠荔枝作为清辉的记者,也来到了飞墨旅行的发布会现场,预备结束後就将稿件推出去。
飞墨公布的安全措施有据有理,而且执行方案也非常清晰:
第一,每辆旅游大巴上安装实时监控,若司机连续开车4小时以上没有休息,大巴将发出报警提醒,并把警告发回总部;
第二,司机的排班表将接受社会监督,保证至少上六休一;
第三,欢迎社会各界监督举报,举报热线为XXXXX,承诺24小时内给予答复;
……
发布会结束後,棠荔枝正要随着人流离开,却在座位上被白屿的助理叫住:“棠记者,白总在二楼会议室等您,请问您方便吗?”
棠荔枝不知道白屿有什麽事,遂收拾好电脑和录音笔,和助理乘VIP电梯上二楼。
助理将棠荔枝引入会议室後便出去了,屋内只有她和白屿二人。
白屿并没有出席刚才的发布会,而是由公关部的总监全权发言。他今天出现在会议室,除了监督手下工作外,就是为了等棠荔枝。
虽然天气很热,但是屋内的冷气开得很足。白屿穿一身藏蓝色平驳领西装,拿着ipad坐在沙发上。
“来,坐。”白屿指了指他旁边的沙发位置,随手把iPad放在桌上。
“白总,有什麽事吗?”棠荔枝坐下,把背包放到一旁。
棠荔枝穿着短袖衬衫,一进屋就感到一股扑面的凉意。白屿体察到了这一点,起身去空调面板处调高了温度,然後又坐回沙发上。
“其实我一开始并没有太关注大巴翻车的那单新闻,因为不是我们公司的事故。”白屿双眸微动,“但是你问我要排班表的时候提醒了我。我想到,这是一个打舆论战的好机会。”
棠荔枝把手机打开,翻着已经出街的发布会稿件下面的评论。她的眼底藏着笑意,“恭喜白总,这次的舆论战很成功。网友都说飞墨是一间值得信赖的大公司,毕竟出门旅行第一要注意的就是安全,没有什麽问题比安全问题更重要。”
白屿递给她一杯水,自己接着说:“很多人以为公司打广告,就是拍几支宣传片,找几个明星拍几张海报在商场或地铁里投放。其实不然。广告丶公关丶品牌建设应该是多位一体的,需要渗透在社会热点和社会潮流中。”
棠荔枝明白他在说什麽,点点头道:“所以这次在新闻热点下的发布会,要比随便拍一支广告的效果好多了。”
白屿温和地笑了笑,“这也有你的一份功劳。今晚有空吗,一起吃便饭?”
“抱歉,白总,晚上我要回小棠村和外婆一起吃。”棠荔枝平静的目光下有着难掩的悲伤,“今天是我父母的忌日。”
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