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70一箭三雕
要想解决第七百货当前的困境,增加客流量,首先就要搞清楚,它为什麽生意不好。
都说国营百货没落是因为大环境不好,但叶薇不这麽觉得。
是,改开後私营小卖部确实遍地开花,进了九十年代後,个人开百货商场都不算稀奇事,竞争大了,国营百货难做是很正常的事。
可沪市这麽多家百货公司,也不是个个都和第七百货一样在茍延残喘。
像第一百货,生意就非常红火。
当然,第一百货能屹立不倒,和它是建国後的第一家国营百货零售企业,名气大,以及位于沪市中心区的中心脱不开干系。
但第七百货也是辉煌过的啊,工业区的商业街客流量虽然赶不上南京路,但杨树区在沪市位置不算很偏,而且街上生意好的店铺不少,怎麽第七百货客流量就那麽差呢?
叶薇觉得,归根到底,还是人的问题。
高鹏这个人,说他没有想法和行动力肯定苛刻了,要真这样,他不可能想到把柜台改成店铺,收租贴补营收的决定,更不可能将它落实下来。
但在国营单位呆久了的人,都有一个通病,那就是做什麽都喜欢留有馀地,导致事情办得不够利落,太保守了。
如果是她决定把柜台改成店铺,她肯定不会像高鹏一样,这改一点,那改一点,导致第七百货的柜台显得七零八落,店铺又东一间西一间。
如果柜台必须保留,她可能只会隔出一块地方,专门摆第七百货的柜台,然後其他的全部隔成商铺出租。
然後,她会给予入驻商家一定免租优惠,并在报纸上刊登相关消息,争取吸引到知名品牌入驻。
现在可不比十几年前,当时物资匮乏,有些东西能买到就不错了,根本不挑品牌。
哦不对,也不是完全不挑,像自行车,大家会更倾向于买飞鸽凤凰,手表大家倾向于买梅花表一样。还有衣服,沪市这样的大城市服装厂生産的,在其他城市就比本地服装厂生産的品牌效应更强。
高鹏为了增加收入,在挑选入驻店铺时根本没有门槛,这就导致入驻店铺别说名气,有的老板以前根本没有做过生意。
没做过生意,就没有老顾客,只能指望第七百货的客流,但第七百货客流量大的话,根本不会走到将柜台改造成商铺出租这一步。
于是店铺入驻後没有生意,老板很快破産,退租,高鹏为了补上这部分收入,在选择入驻店铺时更加来者不拒,然後入驻店铺资质更差,形成恶性循环。
不仅店铺资质差,种类也五花八门。
其实像第七百货这种面积不大的商场,在选择入驻商铺的时候,最好是选择同一类型的,比如都卖服装,或者都卖特産。
同类型店铺多了,更方便吸引到准确的客户群体,像新村夜市定位就很清晰,所以客流不断。
又或者什麽类型的店铺都有,足够全面,也能吸引不少客流,有些人逛街可能就是这样,没有特别目标,什麽都想看看。
而第七百货,着实有点两边不靠。
但这问题并不好解决,改造不用说,第七百货已经改了大半,推倒重来需要不少钱,而第七百货没有那麽多资金。
调整店铺类型更不容易,这些已经入驻的店铺老板都是和第七百货签了合同的,把人赶走光违约金就是一大笔钱,第七百货出不起。
而且店铺空置下来後,短时间内能不能租出去也是个问题。
再加上忠言逆耳,这番话要是全说出来,等于把高鹏这几年的努力全否定了,再心大的人听了,心里也会不高兴。
叶薇答应帮高鹏出主意是为了减租金,而不是想得罪人,当然不会上来就说掏心窝子的话。
斟酌过後,她略过了这一点,重点说商品种类和员工的服务态度。
论商品的大类,第七百货有的不少,小到针头线脑,大到家用电器,应有尽有。但在大类基础上细分到每款商品的品牌,种类就不是很多了。
而且第七百货的很多商品,都是本地国营厂生産的。
其中名气大销量好的当然有,像大白兔奶糖,梅林罐头,金星牌的电视机,但更多的,是和机械厂这样难以为继下去的国营厂生産的商品。
这很正常,在计划经济时代,百货公司就承担着销售国营厂産品的任务。
虽然改开後经济体制渐渐转变成以市场为导向的,但这本身就是一个新旧交替的时代,所以在大多数国营的百货商店里,国营厂生産的商品依然占大头。
而且国营单位是个很讲关系的地方,同类型産品卖什麽不卖什麽,并不完全看销量决定,有时候还要看哪个供应商的关系更硬。
类似的问题,第一百货当然也有。
但第一百货经营状况好,能同一商品可以采购多个品牌的货。甚至因为他们在供销关系中处于强势地位,供应商为了上货架,先供货,卖出再结款项的要求也愿意答应。
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