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第一百四十六章 四行日记管理法（第1页）

最近小晨受到两本书的启发，开始在团队内部试验“四行日记”这种管理模式。具体的两本书分别是《海底捞日记》和《10人以下小团队管理手册》。这两本书有个让小晨记忆犹新的共同点，那就是都提出一个管理理念，让员工写日记。

最近半年小晨看书看的多，有时候小晨自己都在犯迷糊，自己是为了看书而看书还是为了管理而看书，自己是因为书中管理思想写的好还是因为自己实际工作中解决办法缺失才会学着用。不管怎么样，先用着再说，万一效果突出呢。

团队管理前期，小晨对团队的结果管理主要是通过日报，日报内容主要分三块，做了什么，计划是什么，自己的所思所想所悟。但是执行一段时间，小晨发现大家都在走过场，什么芝麻点的事情都要写，关键的事项反而涉及的很少。管是大家对每天写日报仿佛也已经厌倦，所以才应付了事。小晨这时候看到还可以通过写日记的方式，来总结一天的工作，可以说如获至宝。其实所谓“四行日记”，因为就写四行。第一行是不带情绪的客观描述事实，第二行写通过这件事实发现的小灵感小收获；第三行一句话概括自己所做得的智慧；第四行用“我是一个什么的什么”的句式，描述“实现目标后的自己”。特别是其中举的例子，用在志在减肥或者想要运动的人身上最合适不过了：[事实]：周六我7点10分出门跑步3公里；[发现]：我可能抽出时间锻炼；[教训]：心在哪里时间就在哪里；[宣言1]：我是一个热爱运动的人；[宣言2]：我是一个善于安排时间的人。

别说刚实施了一周就有了效果，员工的积极性明显有提高。小晨试探性的问姐姐小梅：“这四行日记管理法实施以来没有想到还有意外惊喜？”

“啥意外惊喜？”小梅问。

小晨笑道解释：“我的意思是说四行日记施行以来，员工的用心程度明显大增，难道这不是意外之喜。”

“你施行的时候不就是因为它有用吗？难道你真的拿我们当做试验品了？”这次换小梅张大嘴睁大了眼睛表示惊讶。

“姐，你误会我的意思了，管理制度好的多了去了，但是真正适合团队的，真正能在团队里执行下去的就少之又少了，四行日记法没有实施我怎么能知道效果呢。”小晨耐心的给小梅解释。

“不过你也不能得意的太早，我发现团队里还是有很多员工上班磨洋工，一点都不积极。”小梅抱怨道。

“那是难免的，再说了，我们开公司，不也是只是把一点点利润给员工了嘛，为什么不能允许员工偷懒呢。如果想让员工拼命，我们一定要找到适合的手段和方法，来激励他们。”小晨不是不想管，有时候是苦于找不到办法来治这些员工。也不是治这些员工，员工做的好，自己成长快，赚的工资和奖金也多，一好百好，但是他们往往都需要引导，可能是领导人的魅力，可能是公司的规章制度。

“我说不过你，但是有时候我觉得你太能忍了，我是没有你的好脾气。”小梅一脸嫌弃的表情道。

小晨突然想到了每天看日记的一大惊吓，心情稍微沉重的咨询姐姐道：“姐，我还和你一件事。”

小梅明显的也感觉到了妹妹的心情陡然间就来个180度的大转弯，忙问：“怎么了？是啥不好的事情吗？你说。”

“是这样的，王小利写日记时偶尔写一些好像故意让我看到的话一样。”小晨迟疑的描述。

“故意让你看？”小梅虽然接触王小利不久，但是知道王小利人还算踏实的，怎么会玩这样的伎俩呢，所以有点不相信小晨说的话，不是不相信小晨说的话，小梅是在判断小晨的感觉可能有误。

“反正细节我不说了，大概就是他很仰慕我，甚至直接夸我知性等类似的词都出来了。”小晨继续补充道。

小梅听到这里，大概明白了什么似的，忙警惕的问：“这些你都和谁说了，除了和我说外。”

“之前和志远说过。”

小梅立刻紧张起来，拍了下妹妹的肩膀骂道：“你怎么这么傻呢，这样的事情你怎么好和妹夫说。”

小晨解释：“这有什么的，反正我心里只有他，他是知道的，我又没有做什么见不得人的事情，为什么不能光明正大的说出来。”

“我的傻妹妹哦，让我怎么说你好呢，你以为只有女人会吃醋，男人吃起来醋那可要比女人还要厉害。哪怕他现在不发表意见，但是当你们感情出了小问题的时候，他就为揪着你的这些小问题爆发。”小梅给妹妹解释这其中的危害性。

“姐，没有你说的那么严重吧，夫妻之间不应该坦诚相待嘛。”小晨表示怀疑的问道：“难道，你和姐夫还经常掖着藏着的？”

“正说着你的问题，你怎么又说我了。反正你听我的准没错，以前经常光顾我们店的一个男士，对我也有那个意思，甚至还送过几次礼物，我都一次没有和你姐夫说。”小梅一副过来人的话术道。

“不会吧，姐，你接受了人家的礼物了？”小晨睁大了眼睛问。

“大多数时候都没有接受，但是有时候害怕他影响我们的生意我就接受了，但是话我说的明白，我是结婚了的，不可能做出他想的事情来。”小梅复原她当初对那个男士的话。

“我还是觉得夫妻之间要做到彼此沟通流畅，否则被发现了，反而有理也变得没有理了。”

“不知道和你怎么说，再说了，稍微漂亮点的女生都会有很多追求者，难道都要和另外一半说嘛，即使是我们好心的说了，但是你想过没有，这样也会凭空的增加我们另一半的压力。”小梅换一个角度告知妹妹，心想这么说你还不理解，我对你就无话可说了。只是压在心里的另外一种思想小梅没有表达出来，有男生追也说明自己的魅力值还在线嘛。退一万步讲，这总是好事，哪怕哪天自己的另外一半除了问题自己还可以有接盘侠嘛！这样的话，永远要藏在心底的，哪怕妹妹面前也是万万不能透露的，这就是人性的深渊深不见底的表现吧。

小晨听着是觉得有点道理，但是自己还是不敢苟同道：“嗯，这样的事情我会看着处理的，反正把他消灭在萌芽阶段就好了。”

谁知道小晨倒是没有把这样的事情放在心上，小梅却特别重视。之后一段时间的工作配合中，小梅总是不自觉的向王小利发脾气使性子。王小利哪知道自己的意图，小晨偷偷的告诉了姐姐呢。再说了，他们也不知道小梅和小晨之间的关系，小梅说她不想让大家知道自己是靠关系进来的，特别是大家不知道自己和小晨的关系，工作中也方便搜集资料。反而小晨倒是为此担心了很久，毕竟有欺骗员工之嫌，而且这样的事情是纸包不住火的。总是要让大家知道的，哪怕出于什么目的，有些行为的选择都要换位思考。只要你为大家着想，时间久了，大家才会为自己着想嘛。

小晨之前觉得管理很简单，不就是舍得分钱分权分利嘛，自己这么多年真正做了管理发现还真不是这样的，最起码有不少员工哪怕你对他再好，你也很难要求他像自己创业一样，换句话说，哪怕他自己家的生意他可能也是这么懒散的。也许前几年身边的创业者太多了吧，看到的他们都是工作拼命，付出全天候。工作中，员工总是会出现这样那样的问题，这时候要么沟通，在培训上在绩效上下功夫，换岗位，要么换人。但是真正到了实操，总觉得困难总还是比方法多，总觉得方法技穷。看来管理不是一蹴而就的，永远都在过程中。

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