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第二天一早,苏锦屏就带着她连夜赶出来的一份新的“章程”,亲自去了尚宫局,求见崔嬷嬷。
崔嬷嬷对苏锦屏的到来,倒是有些意外。她也听说了内务府那边收到了不少“价廉物美”的报价单,正等着苏锦屏这边拿出评选结果去向皇后娘娘报喜呢。
“慧嫔啊,这么早过来,可是……商家评选的事情,有眉目了?”崔嬷嬷看着苏锦屏,脸上带着几分期许。
“回嬷嬷的话,正是为此事而来。”苏锦屏恭敬地行了个礼,然后才将手里的那份新章程呈上,“只是……嫔妾经过这几日的仔细考量,觉得……之前的评选法子,似乎……还有些不妥之处。所以,斗胆……又想了个新主意,想请嬷嬷您给掌掌眼。”
“哦?新主意?”崔嬷嬷接过章程,好奇地看了起来。
这一看,她的眉头就渐渐皱了起来。
只见那章程上,写着一些她闻所未闻的新鲜词儿——
“宫廷采买供应商综合评估章程(草案)”
下面分了好几条:
第一条:价格评估。占总评分三成。报价越低,得分越高。
第二条:样品质量评估。占总评分四成。由尚宫局、内务府、御膳房三方共同派人,对各家样品进行盲评(即不看商家名字,只看东西),从质地、成色、新鲜度等方面打分。
第三条:商家信誉及背景评估。占总评分三成。需派人暗中查访该商铺在京城百姓及同行中的口碑如何?东家品行是否端正?有无欺诈顾客、以次充好的前科?甚至……有无乐善好施、扶危济困的善举?
最后,还附上了一句总结:宫廷采买,国之颜面,当择价廉物美、且德行兼备之良商合作。不可唯利是图,只重价格,而轻品质与德行。
崔嬷嬷看得是一头雾水,又……心惊不已!
这……这都是些什么规矩?!
采买东西,不就是看谁家便宜、谁家东西好吗?怎么还要……评估什么“信誉”和“德行”?!还要占三成分数?!
这……这不是胡闹吗?!
“慧嫔!”崔嬷嬷放下章程,脸色有些凝重,“你这……是什么意思?这采买之事,自然是价低者得,物优者取。你为何还要加上这劳什子的‘信誉德行’评估?这不是……多此一举吗?”
她虽然欣赏苏锦屏的才干,但也觉得她这次的想法,有点……太异想天开了。
苏锦屏似乎早就料到崔嬷嬷会有此一问,不慌不忙地解释道:
“嬷嬷息怒,请听嫔妾慢慢道来。”
“嫔妾以为,咱们宫里采买,与寻常百姓家买东西,是不同的。”她缓缓说道,“百姓家买东西,求的是实惠。而咱们宫里,代表的是皇家的脸面!用的东西,不仅要好,更要……‘干净’!”
她加重了“干净”二字的读音。
“一个商家,如果为了眼前的利益,连价格都能压得比市面上低那么多,那咱们就得想想,他这利,是从哪里来的?是不是……在别的地方,用了什么见不得光的手段?比如,克扣伙计的工钱?或者……用劣质的原料以次充好?”
“再者,”苏锦屏继续说道,“一个口碑不好、品行不端的商家,就算他这次给咱们的东西是好的,那下次呢?下下次呢?咱们能保证他永远都老老实实吗?万一……他在咱们的吃食、用度里,动了什么手脚,那后果……不堪设想啊!”
“所以,嫔妾以为,选商家,就像选人一样。价格和质量固然重要,但……人品和信誉,才是长久合作的根本!咱们选的,不仅仅是一个供货的,更是一个……能让咱们放心、信得过的伙伴!”
她这番话,把现代企业的“供应商风险管理”和“企业社会责任”理念,用最朴素、最符合古代人价值观的“德行”、“脸面”、“长久合作”等词语,包装了起来。
崔嬷嬷听着,眉头渐渐舒展开了。
是啊……慧嫔说的,有道理啊!
宫里的东西,安全和体面,才是第一位的!如果为了省那点银子,选了个心术不正的商家进来,万一出了什么纰漏,那可是天大的事!
“嗯……”崔嬷嬷点了点头,觉得苏锦屏这番话,确实是老成之言,“你说的……倒也不无道理。只是……这‘信誉德行’,虚无缥缈,又该如何评估呢?”
“这个不难。”苏锦屏笑了笑,“京城就这么大,哪个商家是什么底细,哪个东家是什么人品,派几个机灵的小太监,装扮成普通百姓,去茶馆酒肆、街坊邻里间多听听,多问问,总能打听出个七七八八。假的真不了,真的也假不了。”
崔嬷嬷彻底被说服了。她看着苏锦屏,眼神里充满了赞许和……一丝惊叹。
这个慧嫔,想事情……真是比别人深远得多!也周全得多!
“好!”崔嬷嬷一拍桌子,“就按你说的办!老身这就去禀报皇后娘娘!老身相信,娘娘也一定会赞同你的想法!”
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……
皇后的反应,比崔嬷嬷预想的还要好。
当她听完崔嬷嬷转述的苏锦屏那套“综合评估体系”后,也是凤眸一亮,连连称赞!
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