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护理部这边的管理得到消息后,笑着给负责人打电话。
负责人都没有查到的东西,她们这边破案了,虽然没有什么奖励,但混个好感也不错呀!
管理走到楼道里,拿起电话。
电话没多久就接通了。
“喂?领导,我知道原因了,不是咱们厨房的事情,也不是员工出问题了,问题出在顾客那边啊!”
“我知道了。”
负责人的声音中透着无奈,“我刚刚走访顾客回来,我也知道了一些消息,对方说每天闻到的味道是从抽油烟机里弄出来的。
咱们的食堂管道和这个管道不是一个管道,肯定是顾客做饭的香味。”
“啊?”
管理没想到负责人这么快头也知道了,讪笑了一声,看来这个好感是刷不到了。
可紧接着,负责人下一句感慨,“就是不知道是哪个房间的。”
“这个我知道!”
护理部的管理眼睛一亮,刷好感,这不就来了吗,“我们部门有护工在那个房间里工作,是一位姓程的客人那边的。
就在523房间。”
“这样啊!”负责人恍然,“不错不错,这下确实都破案了。”
电话挂断。
负责人叹了一口气。
可知道又能怎么样呢?总不能不让顾客自已做饭吧?本身就是套房的“功能”之一,不让做饭的话,这要是被捅出去,会让人误会的。
她想了想。
决定弄弄管道。
可也不是现在弄,现在弄顾客肯定是不同意的。
她头一次觉得,用这种共同的管道,也不是很好,还是得那种一个房间一个管子的,难看就难看吧。
你看这次发生的事情,多闹心。
不过现阶段,去告知那些打差评的顾客肯定也不太行。
对方信不信不说,除了之前接到的投诉,上次的满意度调查,都是通过线上匿名的方式的。
就连她也没有权限去查看人家的信息。
“闹心。”
负责人揉着眉心。
回到办公室,她和护理部那边的管理说起这件事。
护理部管理笑着说:“直接去食堂贴个告示不就行了?咱们也不说是谁做的,就说不是咱们厨房做的,就行了。”
“对啊!”
负责人恍然。
这个办法虽然很笨,但确实很有用。
当天上午。
一条告示就出现在了食堂门口最醒目的位置。
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