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真是个阳光明媚的早晨,海面在太阳的照耀下闪闪光,晨风轻轻拂面,阳光暖暖的照在身上,天台上的花园桌前,顾媗媗吃着早餐看着晨曦中的景色,享受着这份惬意。
扑通,哗!一阵重物落水声,从不远处传来。
顾媗媗顺着声音看去,是顾兰澜在泳池里游泳,这家酒店的总统套房是跃层式的,位于最顶楼,天台整体面积很大,是给入住总统套房的客人们举办宴会用的,除了游泳池,还有个露天的大按摩浴缸以及一个花园。
看着游来游去的顾兰澜,顾媗媗心想这丫头体力真好,昨天玩的那么疯,一大早的还有精力游泳,自己身上的疲乏到现在还没缓过来呢!
见顾兰澜在泳池里游个不停,顾媗媗想起昨天晚餐时众人计划好的今日出游行程,按计划他们今天要在外面度过一天一夜,照顾兰澜这么游,还能有体力去应对今日的游玩行程吗!
“leona!”
听到有人喊她,泳池中正在游泳的少女停了下来,一脸问号的看向喊她的人。
顾媗媗用下巴指了指餐桌对面的椅子。
看到闺蜜的示意后,顾兰澜来到泳池边踩着台阶走出了泳池,接过服务人员递过来的浴巾擦干了身体,在其服伺下穿上了浴袍,拿着毛巾擦着湿漉漉的头走向了顾媗媗,在她的唇边轻轻的亲了一下,来了一个orngkiss。
“orng!”
“orng!”
“duap>顾兰澜坐到了顾媗媗对面的椅子上擦着头问道。
总统套房是有服务人员进行贴身服务的,此时的天台上除了顾媗媗和顾兰澜,还有一位管家和两名服务人员为二人提供服务。
在外人面前顾媗媗和顾兰澜会用英语交谈,以防泄露隐私,在英国就用中文交谈,这是二人之间的默契。
“goodorng,issleonaayiaskduhatyouneed?iserveyou。”
(早上好,蕾欧娜小姐,请问您需要些什么吗?我可以为您服务。)
既然客人用英语交谈,那管家就使用英语。
leona是顾兰澜的英文名字,外国人读国人的名字,有的字眼吐字不清,有时候会生一些误会,为了避免因为名字的问题生一些不必要的麻烦和误解,所以二人入乡随俗的起了个英文名字,顾媗媗的英文名字叫ada,没有什么特殊的原因,就是单纯的因为字母少,方便书写。
顾兰澜坐下后,管家来到她身旁恭敬的问道。
二人听到管家流利的英文,有点小惊讶,想想也是,寍城是一个旅游业很达的大城市,每年有不少国内外游客来此旅游度假,管家作为总统套房的高级服务人员怎么可能不会英语呢。
不要小看了管家这个职业,这个职业涉及的知识面是相当广的。
先,管家要有一定的管理和组织协调能力。对雇主或客人的要求及吩咐,管家要负责组织人员或安排人员去执行。
其次,管家要懂得餐桌管理,例如餐桌礼仪、餐桌物品摆放,菜单设置,服务风格,酒类知识。
还有要懂得各种材质的衣物如何清洗和保养。还得有人际交往待人接物的能力,对服装品牌、奢侈品、园艺、烹饪、膳食、会计、理财方面都要有了解,以便为雇主和客人提供最好的服务。
总而言之,这不是一份简单轻松的工作。
“oranjuice,pease”
(请给我一杯橙汁)
“peaseenjoyyoura,issleona,”(请慢用,蕾欧娜小姐)
管家从服务人员的托盘上端过橙汁,摆在了顾兰澜面前。
“thanks!”
“ypeasure!”
“istherean”
“呃!管家先生,我听的懂国语,我们还是用国语交谈吧!”
顾兰澜打断了正在说话的管家。
既然人家能听的懂英语,还就没必要再讲英语了,还是切换回汉语吧,毕竟是母语。
“好的,leona小姐,请问您需要用早餐吗?”
顾客就是上帝!您怎么吩咐我就怎么做。
“培根三明治就可以了,麻烦您了,管家先生”
“愿为您服务,leona小姐。”
说完管家便按照其要求,吩咐了一名服务人员去准备早餐,然后退到一旁不远处,双手交叠在身前,笔直的站立着。
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