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第107章 零售业务起航与新挑战接踵（第2页）

“明白，主管。我们已经制定了详细的推广计划，会通过线上广告、线下促销活动等多种方式进行宣传。”李组长回答道。

研部加班加点研新产品，尝试各种食材搭配和烹饪方法。

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“李师傅，新产品研要注重创新和特色，结合市场需求和我们的品牌定位。比如，可以研一些适合上班族的便捷早餐预制产品，或者适合家庭聚会的大份量特色菜品。”研部主管对厨师李师傅说道。

“放心吧，主管。我们正在尝试用一些新的食材和烹饪技巧，争取研出令人耳目一新的产品。”李师傅说道。

“张工，这次包装优化，既要方便顾客开启，又要保证产品的密封性和保鲜效果。同时，包装的外观设计不能变，要保持‘臻味雅境’高端精致的风格。”运营部主管对包装设计团队的张工说道。

“好的，我们从结构和材料两方面入手，设计了几种方案，会尽快制作样品。”张工回复道。

几天后，研部带来了新的样品。“陆总，我们研出了一款‘海参小米粥预制早餐’，针对上班族，只需简单加热就能享用营养丰富的早餐。还有‘家庭欢聚佛跳墙’，加大了份量，适合家庭聚会时食用。”研部主管一边说着，一边展示样品。

陆颜品尝后，满意地说：“味道很不错，这两款产品很有市场潜力。尽快安排小规模生产测试，收集内部反馈，同时准备好产品宣传资料。”

与此同时，运营部也拿到了包装优化的样品。“陆总，您看这款包装，我们采用了易撕拉设计，同时在封口处增加了密封条保证密封性。外观上保持了原有的风格，还增加了一些便于开启的标识。”

陆颜仔细查看后，说道：“这个方案很好，就按这个来。尽快安排批量生产，确保新产品和优化后的包装能同步上线。”

市场部这边，套餐推广取得了一定成效。“陆总，套餐推出后，线上线下的销量都有明显提升。很多顾客反馈套餐的性价比很高，而且产品搭配合理。不过，也有顾客希望我们能增加更多不同类型的套餐。”市场部主管汇报说。

陆颜说道：“根据顾客反馈，继续优化套餐种类。同时，要加大宣传力度，提高产品的知名度和市场占有率。”

然而，就在一切看似顺利推进时，新的问题又出现了。

“陆总，我们合作的一家精品市反映，我们的产品在货架上的陈列位置被其他品牌抢占了一部分。他们说近期有新品牌入驻，需要调整陈列布局。”运营部主管焦急地汇报。

陆颜思考片刻后说道：“与市沟通，强调我们产品的市场潜力和销售数据，争取恢复原有陈列位置。同时，考虑给予一些促销支持，比如提供专属的促销活动或者赠品，提高产品在市的竞争力。另外，市场部要寻找更多的销售渠道，不能过度依赖单一市。”

“陆总，还有个问题。线上平台有顾客投诉，收到的产品有轻微破损，影响了食用体验。”运营部主管补充道。

陆颜皱起眉头：“和物流企业沟通，查找产品破损的原因。是运输过程中的碰撞，还是包装防护不够？要求他们加强管理，优化运输流程，确保产品安全送达。同时，对投诉的顾客，要及时给予补偿和道歉，提升顾客满意度。”

在陆颜的指挥下，各部门积极应对新出现的问题。运营部与精品市多次沟通，并提供了促销支持方案，成功争取到了恢复原有陈列位置。同时，拓展了几家新的高端社区便利店作为销售渠道。

“陆总，市那边同意恢复我们的陈列位置，并且对我们提供的促销方案很感兴趣，愿意配合我们开展活动。新的便利店合作也已经谈妥，下周产品就可以上架。”运营部主管汇报说。

陆颜说道：“很好，继续跟进市的促销活动，确保活动效果。新渠道这边，要做好产品陈列和推广工作的指导。物流方面问题解决得怎么样？”

运营部主管回答：“陆总，我们和物流企业一起查找原因，现是部分包装在运输过程中受到挤压导致破损。我们已经要求他们在包装内增加缓冲材料，并且优化搬运流程。同时，对投诉顾客都进行了补偿和道歉，顾客满意度有所提升。”

陆颜点头：“要持续关注物流环节，不能再出现类似问题。市场部，促销活动准备得怎么样了？”

市场部主管说道：“陆总，促销活动已经准备就绪。我们准备了精美的赠品，设计了吸引人的宣传海报，线上线下同时推广。”

陆颜说道：“密切关注促销活动的效果，根据市场反馈及时调整策略。研部要继续关注新产品的小规模生产测试情况，确保产品质量稳定。”

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