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第4章（第1页）

&esp;&esp;同一个客户来买房，可能同时加n个销售员的微信线上咨询，也可能来售楼部找的是a，一直电话联络的又是b，最后来定房办业务的却是c。

&esp;&esp;案场管理人员的规则就是，如果客户还没来售楼部，谁最早和客户搭上线，并提供七天内的客户维护记录，证明他从头到尾都在跟进这个客户，客户就是他的。

&esp;&esp;但如果客户已经来了售楼部，找的却是另一个，那就需要销售经理判客。一般是业绩归现场接待的销售员，佣金则和最初的销售员对半分。

&esp;&esp;如果前面都没查出来，客户到了最后定房阶段又找了第三个，则情况更复杂。

&esp;&esp;不只是他们这儿，放到全国的售楼部，客户在前头喜滋滋定房，几个销售员在背后撕逼打架扯头发的情况都不少。

&esp;&esp;龙定腾把今天的情况说完，就轮到双方举证了。

&esp;&esp;虽然这种情况汤取遇到的少，但也不是没经验。

&esp;&esp;他很镇定：“这个客户是我的老业主推荐，走的公司系统报备。客户今天上午9点多到的，当时导台人员查过后台系统，客户电话没有被其他人录入过，显示是首次来访。”

&esp;&esp;听他说完，徐锦文虽然脸色也不好看，但还算客气，将一直拿着的手机放到桌上，显示着微信界面，展示给两人看。

&esp;&esp;“一哥，这个客户我一个多月前就加了微信，一直在向他介绍我们项目。”

&esp;&esp;汤取反问：“那为什么这一个多月你都没把他的手机号录入公司系统？”

&esp;&esp;说起这个，徐锦文脸色很不好看：“我录了，刚才我和他确认过，他承认有两个手机号，我录的是其中一个，今天他报给你的是另一个。

&esp;&esp;汤取又问：“那为什么我今天接待客户的时候，你不出现？”

&esp;&esp;徐锦文迟疑：“我没见过他，只在微信上聊过，但他对我的介绍很满意，之前就说要来这儿找我买房。”

&esp;&esp;汤取似笑非笑：“锦文哥，你们聊了一个多月，今天导台录来访的时候，问他是否有熟悉的置业顾问，客户却说没有，请导台安排就行。导台这才根据后台老业主的信息找到了我。客户来售楼部也不提前和你预约的么？”

&esp;&esp;徐锦文冷冷道：“谁知道你的老业主和他吹了什么风？”

&esp;&esp;这个客户汤取不可能让。

&esp;&esp;徐锦文早不出现晚不出现，偏偏等到他辛辛苦苦接待了两个小时，客户交了房子定金之后，才直接找龙定腾诉苦。

&esp;&esp;时机选得不能更膈应人。

&esp;&esp;可是按徐锦文和汤取两个人平时的性格，龙定腾不想惹事的话，大概率会把业绩判给徐锦文，让汤取分一半佣金。

&esp;&esp;怪只怪汤取平日里表现得太与人为善、与人无争了。

&esp;&esp;放在平时，汤取可能会在龙定腾的劝说下退一步。

&esp;&esp;但今天，他绝不可能接受这个结果。

&esp;&esp;他原本的佣金分出去一半没什么，可如果客户判给了徐锦文，那么这一单就不能算作老带新成交，他的老业主就拿不到原本该得的推荐佣金。

&esp;&esp;七百多万的房子，老业主原本可以拿15，将近11万的税前佣金，都要化作泡影。

&esp;&esp;那样的话，汤取花再多的心思也不可能安抚住老业主。——建筑红线：用地的边界线，红线内属于开发商，红线外属于市政。

&esp;&esp;案场：销售案场，指的就是售楼处现场。

&esp;&esp;销售后台系统：房企线上体系，和人脸识别系统联通。

&esp;&esp;人脸识别系统：近几年全国售楼部的基本配置，动态捕捉十分灵敏，但存有争议，详见前两年戴头盔买房的热搜。

&esp;&esp;推荐佣金：大家闲来无事可以多交点各行业的销售朋友，亲朋买车买房甚至买家具，推荐成交按业绩返钱，房地产则有提点系数，05~2等不一。

&esp;&esp;

&esp;&esp;老业主估计从朋友那儿知道了事情曲折，在汤取下班前打来了电话。

&esp;&esp;汤取安抚了几句，挂断电话时，已经是晚上九点半。

&esp;&esp;他换了衣服出来，原本正在打游戏的谢怡几人都悄悄抬眼瞄了瞄。

&esp;&esp;徐锦文正坐在长桌前埋头吃外卖。没人说话。

&esp;&esp;汤取笑了笑，说：“走了。你们没事也早点下班。”

&esp;&esp;这个点，地库里已经没了客户的车子，物业礼宾也下班了，静悄悄的。

&esp;&esp;拐过柱子，远远就见他车前站了个人，跟旁边的柱子简直是一对一作伴。

&esp;&esp;汤取仿佛没看到，开门上车。

&esp;&esp;坐进驾驶座，他先打了个一分多钟的电话，又将编辑好的今日工作总结发到项目微信群，这才把手机放到支架上，降下车窗，问外面的人。

&esp;&esp;“喝酒，去不去？”

&esp;&esp;外面人黑沉沉的眼直直看他，不知道已经看了多久：“酒局？”

&esp;&esp;“不是，饭局。我吃饭，你负责喝酒，去吗？”

&esp;&esp;对方拉开车门，坐了进来。

&esp;&esp;直到车子开上二环线，副驾驶上的人瞥了眼导航目的地，问：“去吃烧烤？”

&esp;&esp;汤取“嗯”一声，看了眼后视镜，打方向盘变道。

&esp;&esp;“海鲜烧烤加青岛啤酒。对方酒量深不见底，最喜欢找你这种人喝。”

&esp;&esp;“我这种人？”

&esp;&esp;汤取扭头看他一眼，漫不经心地说道：“是啊，你这种。高冷，又认死理的小年轻。”

&esp;&esp;他倒也没有夸大其词。孟诗淇作为一个在本地没有根基的内蒙娃，能结交下来一圈的朋友，一是靠天生豪爽的性格，二就是能喝了。chapter1（）;

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