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单丝不成线,独木不成林。——曹雪芹
今天是客户说要规划健康保障,第三天,早会结束后,领导找徐经理去办公室商量有关事情。领导问徐经理:
“你跟林老师有计划好什么时候去登门拜访杨总吗?”徐经理说:
“林老师还没决定。”领导说:
“你们好像都不着急。林老师就是一介书生,生意上的事情,她很多都不懂,不知道抢占商机有多重要!你是商业翘楚什么都懂,应该多引导引导她。一般客户说这几天找时间洽谈不能过三天,今天已经是第三天了,你们都没计划好行动。”徐经理笑着说:
“我在林老师那,就像和尚遇到兵有理说不清,她才是老大。”领导又问:
“林老师会不会担心条款不熟悉,费率不熟悉,业务不熟练之类的?不是有你徐经理在身边加持吗?肯定出不了丑。”徐经理答道:
“我看不是这样!凭林老师的记性,这些条款,不用花她太多时间,谈业务有我在她身边,她应该也不是担心这个,她有自己的想法,我们还是相信她。”最后领导说:
“你们俩合作办事,我是很放心的。就是怕万一客户被人盯上,这个客户实在太有潜力了……”徐经理也补充说:
“这个客户早就被很多家很多业务高手盯上了,不是都没奏效?还是我们毫无经验的林老师厉害,对吧?客户的心理,我们是琢磨不透的。所以还是顺其自然,既然客户点名要跟林老师谈,就由她决定,不勉强她,让她自由挥。”领导觉得这场沟通没收到预想的效果,跟没沟通是一样的,只能说我就静等佳音了。
下班徐经理送我回家,路上也不提领导说什么事情,还是那句话:
“林老师,中午我请你吃饭?”我说:
“好呀!吃完去你公司喝茶。”他有点不相信自己的耳朵,惊讶的问:
“是真的吗?我没听错吧?”
“没听错!是真的!”他很高兴,接着说:
“那女儿呢?原来是想你同意了再说接她一起去。”我说:
“我女儿中午不回来吃饭,她说要跟几位同学一起吃好了去逛书店买书。”
“哦,哦!那……那?”
“我知道你这个”那……”就是要问我为什么会主动说去你公司喝茶,对吧?你认为我不可能没事找你徐大经理喝茶聊天,对吧?今天还真就想跟你一起到你公司喝茶,你不是说有很多关于保险的案例吗?就想跟你边喝茶,借你的投影看看,关于疾病保险理赔方面的案例,特别是那些出现理赔纠纷的案例,我想进一步了解加深一下,有关纠纷到底问题出在哪里?是业务员不专业的问题,还是条款苛刻问题?公司又是怎么处理的?”听完徐经理说:
“就知道林老师无事不登三宝殿。”随后问我中午想吃什么,我说随便吃点就行,他说:
“你不是喜欢酒店那个鳝鱼粥吗?”我说:
“不用专门去酒店吃,不要把时间花在吃饭上。”他说他公司附近正好有一家砂锅鳝鱼粥店,挺不错的,就决定去那吃就好。
两个人煮了一大砂锅鳝鱼粥,先舀了两小碗出来,他一直往我碗里加鳝鱼肉,嘴里还念叨着:
“要多吃点,你要多吃点,太瘦了,太轻了……状如明月泛银河,体若清风动流波……要飞起来了。”好像巴不得一餐就能把我填重两斤,他念叨得我都有点不好意思,一个大经理忽然变成一个老妈子,旁桌的人一直看我们微笑。吃好了,还剩下半锅鳝鱼粥。他去买单,我让他叫服务员来打包……他提着打包的粥,我们要走出门的时候,旁桌的女顾客笑着说:
“天底下就这样,老公不怕花钱,老婆心疼浪费钱。”听得我的脸酥酥的热起来,他还故意用手揽了我的肩,好像在回应人家,我们就是这样的夫妻,我都窘迫得像木乃伊一样,也不敢推开他,顺从的跟他走到车旁边,他开车门让我坐进去,才松了一口气。他却掩饰不住脸上的笑容,还说中午这一餐吃的太值得了,还打包了一大碗,带回去给女儿吃。
进入他公司碰面的人都向他点头打招呼:
“徐总好!徐总好!”我们先到茶座喝坐下,他准备着茶具,脸上还一直挂着笑容,看似顾客那句话都让他甜到心里去了,真是幼稚可笑。我说我要边喝茶边看案例吧!他笑着说:
“就知道你没闲心陪我喝茶。”我们就移到有投影的音乐室泡茶,同时也打开了投影,选择要看的那些案例开始看了……他泡他的茶,我看着案例非常的投入,比看电视剧还投入:开摩托车没带头盔,闯红灯出车祸了保险公司没赔;酒驾出车祸没赔;投重疾保险等待期内查出条款内疾病没赔;保单失效后复效o天内出事也没赔;故意行为、违法行为、包括不可抗力因素,一律不在公司赔付范围之内……茶都冲好喊过三声了,我都没注意到,他把茶都端到我嘴边来了,我才知道。之后我们一起看着比较复杂着案例,他以最快的度一个个变换着跟我讲解,给我提问题,考我的应对能力和辨别能力……最后出了一张试卷考核我,得了o分,他刮了我的鼻子说很棒了,我很不满意,把答错的十道题重新学习,直到过关为止。他又冲出茶给我喝,叫我休息放松一下,我还想继续看新的案例,他把投影关了。还批评我说:
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“你这种学习精神是可嘉的,应该表扬!但学习态度需要修正,不能一学习起来就什么都忘了,时间也忘了。无论投影也好,电脑也好,手机也好,不能一次性看太久,不能一门心思埋在里面,不顾及自己的身体了。就像中午刚吃好,就应该休息一下,那个时候胃需要消化,点到一点钟,又是心经当令,血液要往心脏流动,是应该午休的时间,即便没办法睡午觉,也不能处在紧张的学习和工作中,这是最起码的养生常识。往后我绝不允许你这样!”他自顾自的说了很多,我根本没听进去,一门心思在想着那些案例。他看着我摇头又说:
“怪不得这么瘦,这么轻,就像仙女一样……”我终于听到了:
“拜托你往后不要在人前说我这么瘦,这么轻,听了很肉麻,人家还以为你总抱我起来称重量呢!”他还故意说:
“又不是没抱过……”
“我要你把这件事忘了……”
“我为什么要忘?这是我最美好的记忆。”我不说话了,他看我不高兴,就凑过来友好的说:
“我们做个交易,我把那件事忘了,你现在陪我唱一歌,好吗?他又端一杯茶到我嘴边来,还装出一个恳求的表情。反正也学习了两三个小时了,唱一就唱一,权当调节放松一下,所以我说:
“好吧!成交。”他开了音响,又选出了那天在部门唱的《爱是你我》,他说:
“部门那音响能唱的那么好,在这里唱肯定更不一样,我们来试唱一下,把这歌练好,过几天还要k歌呢。”他重新把这歌的段落分配约定好,说往后不管到哪就这么唱:
爱是你我
用心交织的生活
爱是你和我
在患难之中不变的承诺……
他又开始了,他那荡气回肠的声音,涤荡我心灵,震动我灵魂……每次听到他的歌声,心里就有不一样的感觉,我想再这样跟他合唱下去,我真的很难保握自己不对他产生好感……一《爱是你我》感觉到他的手真能抚摸到我的伤痛……彼此的心都能听到对方的忧伤和欢乐……就算生活给我无尽的痛苦折磨,我还是觉得幸福更多……音乐还没停,他贴近我说:
只要能和你在一起林老师!然后从后面把我紧紧的环抱着,麦克风还拿在手里,我感觉无力推开他。他动情的说:
“林老师,你是天上的凤凰,我只想与你颉颃同飞……你很有前途,我们都很有前途……我们在一起可以互相加持。前途比爱情重要!爱情比前途更难得!我们一定可以做到事业爱情双丰收!林老师接受我的爱吧?听到这里,我猛地挣脱他……我不能接受你!我没有资格再爱任何人,我的爱全部给了那个年轻人。
说完我让他开车送我回家,他低声说我们再喝两杯茶,冷静冷静再走……目光里全是哀伤和深情:
得成比目何辞死,愿做鸳鸯不羡仙。
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