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第320章 低级错误3（第1页）

你赔得起吗？

徐颖薇的话一直在脑海徘徊，徐可心非但没有从失误的挫败中解脱，反而又要担心现实赔偿问题

亿的资金延迟，按最微不足道的资金成本计算，一天的费用也要一万五左右，耽误客户其他投资的机会成本更是不可估量了

徐可心不禁打开银行账户，之前还感慨钱包逐渐丰厚，此刻又不够用了

怎么回事？钱总是在她屁股后面追着撵

“周总，赎回申请我已经重新提交了。明天我会跟紧客户赎回这件事”

徐可心思索再三给周总去了信息，下一秒总裁的电话便打了进来

“周总”

“嗯，你怎么考虑的？”

周总的语气像是在询问一件平常又简单的事，这就是大人物强大的心理素质吗

“这是我的失误”

徐可心坦诚相对

“我想，先处理好客户当下的问题，协助客户顺利出金。至于给客户造成的损失，明天我去跟客户当面沟通”

对面沉默片刻，开口问道

“你要去沟通什么？”

“表达歉意并协商赔偿问题”

“赔偿？你怎么看待客户这次的损失”

“基本的资金成本，净值波动成本以及其他投资的机会成本。资金成本按银行活期存款利率算大概是一万五，净值波动…”

徐可心突然想到一个问题，亿，净值即使波动o也有万了…她真的赔不起

一个错误，将曾经所有的努力毁于一旦

她很想说我一定处理好这件事，可是，赔偿多少得听天由命，她那点积蓄在亿的波动面前显的杯水车薪，现在她只能祈祷明天净值上涨，客户因祸得福大赚一笔，也许就可以原谅她的过错

“徐可心，你听着，千万不要想赔偿的事”

不想？如何不想？给客户造成了损失，没有赔偿客户怎么能甘心呢？

“你听见了吗”

“哦，我在听……可是……”

“不用可是，即使赔偿也是公司赔偿，千万不要去想你自己来赔偿”

公司的大领导都如此说了，她是不是真的免除赔偿？可是……

“可是这确实是我的错”

“是你的错，客户就一点错都没有吗，他们有客户端，如此大额又紧急的出金今天为什么不提前在客户端，就只留最后o分钟确认”

“客户嫌麻烦，一般让我们代劳…之前都是这样”

“我们提交流程，他们在客户端都可以看到，并且可以随时修改或重新起流程，最后o分钟是确认时间，不是操作时间”

“显然他们的操作人员也是在最后o分钟才想起这件事，但他不可能跟老板说是他忘了，刚好你也有错就干脆把所有错都算在你头上”

徐可心经这一点拨，顿时反应过来，她光顾着忏悔自省，却没想到其他人的小心思

这份工作其实算是她为客户额外做的，现在她出了错，这要怎么算呢？

“终究是我的失误……”

她良心过不去

“你工作几年了？赚了多少工资？够赔吗”

在她犯错误的前提下，总裁居然站在她的角度为她着想？

“明天下午点来机场接我，我和你一起去”

徐可心不知说什么好，沉默片刻，她报歉道

“好的，周总对不起，给您和公司添麻烦了”

“没什么麻烦的，开公司就是这样，下班吧”

他怎么知道她没下班？

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