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第441章 集体性客诉危难关头如何破（第1页）

南华传媒在蔡伦的出谋划策下，使出了卑鄙无耻的火烧连环船之计，着实让贝格创雅张芸芸等人，好不难受。

紧着于内，又推出内部员工的业务嘉奖声明，把整个南华传媒的士气迅拔高。

南华传媒的业务员就像喝了龙虎血似的，一个个拼了命地往外招揽客户。

这些个员工在巨大的利益诱惑驱使下，与蒋啸天等高层的暗中旨意下，为了揽来客户，手段无所不用其极。

上梁不正下梁歪。

简直，是什么样的公司负责人，就有什么样的员工，将人性的那点丑陋，暴露无遗。

张芸芸等人，当好不容易整顿完毕，开始整装待之际。

爱御桦廊的私底下中途单方面毁约，瞬时引了张芸芸等人的担忧。

并且这种担忧，很快就照进了现实。

爱御画廊就像一根导火线，燃烧起一场熊熊大火，将贝格创雅包裹在了其中。

还没等众人从爱御画廊地困顿中走出来，整个业务部，开始接到来自四面八方的投诉电话。

贝格创雅重新开张的第一天，迎来的不是星火光明，而是，昏天暗地。

业务部大厅，先是电话被打爆，铺天盖地的客诉电话一窝蜂地打了进来，现场乱成了一锅粥。

“我要投诉你们！看看你们贝格创雅做的什么玩意设计！还不如我原来那样的效果好使！”

“这就是你们贝格创雅强调的高品质生活！你们的设计装修大队多半是半桶水出家吧？！做工不仅粗糙，那些个工人还素质低下，竟然，竟然直接把尿尿到水泥沙堆里和！”

“你们公司就是这么糊弄我们客户的是不？！色差！色差！色差！现场跟设计版图的原色差了十万八千里！粉红跟朱红你们都分不清吗？！那还做什么广告设计开装饰一条龙！靠！”

……

顷刻间，贝格创雅被络绎不绝的谩骂声所淹没。

所有的业务员无不在电话里头，被那些个莫名其妙像是了疯似的客户，骂了个狗血淋头。

整个业务部大厅，被一种难受的压抑笼罩。

个别承受能力差的女同事，在接了几通客诉电话后，当场就哭了个稀里哗啦。

众所周知，在所有的服务行业里头，客户，往往就是上帝。

客诉，是最令人头疼的一件事。

尤其是那些刻意刁难没事找事的客户，一个处理不好，分分钟可能因此，丧失后续再度合作的机会。

要是个别还好，大不了再也不往来就是，但这一次，可不只是单个，而是一个群体！

这就是一场毫无征兆，且不讲道理的，刻意而为的“客诉大会”。

让贝格创雅集体上下，所有人，都麻了。

不得已之下。

张芸芸暂且关闭了整个业务部通讯，跟着直接在官网，布了相关说明与声明。

由此，她已经隐隐看到，客诉之后等待着她们的，是什么……

随后召开了全体高层会议，共同商议，当下公司所面临之重重危机。

张芸芸坐在上方中间位置，左右两侧，分别坐着齐贝思姐妹，与窦靖雯以及各个部门负责人。

每个人的脸色都不太好看，或青或白，像是沉浸在一场漫长的暴雨中，模糊了视线，隐约看不清脚下的路通往何方。

被无尽的迷惘，悲伤，难受的压抑感侵袭着。

张芸芸环视着众人，白皙的脸庞满是疲惫感，表面的平静，内心却无比凌乱。

放在几个月前，她不过是跟所有人一样，只是一名按时上下班的普通职工。

而今摇身一变，成了一家公司的最大负责人。

压在她肩膀上的是，沉重到有些喘不过气的重担。

身后的百八十号人，无不在看着她，唯她马是瞻。

秘书娜娜端过来一杯浓香咖啡，张芸芸接过抿了一小口，稍稍提了下神。

她知道，这个时候，众人需要的不仅仅是打鸡血，也不仅仅是各种安慰的话。

前提需要的是，由上到下，众人内心深处的情感共鸣。那种憋屈与酸楚，迫切需要打开一个口子，好让它缓缓流出。

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