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第463章（第1页）

幸运的是，这几个人出车祸的地方不远处就有一辆救护车正在待命。不到五分钟的时间，救护车就赶到了现场。

等李姐整理好此次报案记录，长舒了一口气，她看向旁边在笔记本上勾勾画画、似乎若有所思的顾青丽。

感受到李姐的目光，顾青丽小心翼翼地凑上来问道：“李姐，我有几个问题。您在知道车里有三个伤员后，率先让报警人查看了前排两位伤员的情况，是不是因为在车里前排的乘客更容易受伤，后排位置的冲击相对较小呢？还有，我在急救课程里学过，急救者在确认环境安全后，第一个检查的应该是伤患者的心跳、呼吸和意识，可为什么您并没有指导他这么做，而是让他找衣服，对副驾驶的伤者进行压迫止血呢？”

这一连串问题让李姐有些意外。上个星期，顾青丽来了之后就一直坐在自己和同事们身边发愣。

一个高中生，没有受过任何专业医学知识培训，就以所谓“活地图”的名头来急救中心这个事业单位香饽饽实习，包括李姐在内，大家私下里都在猜测：这孩子铁定是个关系户，来这儿体验生活来了。

顾青丽问的这一连串问题，技术含量并不算低。这让李姐开始意识到，她似乎不只是个靠走后门进来的关系户，也是个懂得观察、努力钻研的年轻人。

李姐思索了一下，回答道：“你说的不错。根据车祸数据，在撞击车祸中，副驾驶位通常是最危险的。对了，既然你上过急救课程，那你告诉我，如果看到一个人失去意识倒在地上，你要怎么检查他的心跳和呼吸？”

顾青丽一愣，李姐还提供了互动教学？

回想起急救培训时学到的知识点，她连忙答道：“耳朵贴紧这个人的嘴，眼睛看向他的胸前，看胸腔是否有起伏，能不能听见他的呼吸？”

李姐赞许地点点头：“不错，可是当伤员坐在车里时，你能轻易做到这一点吗？”

顾青丽摇了摇头，听李姐继续说：“报警人也说了，副驾驶的伤员受伤最重，血已经流到了汽车外面，头部也受了伤，很可能出现脊椎损伤和瘫痪的情况。所以我们不能移动伤员。而伤员坐在车里，不移动，路人又无法轻易判断他的心跳和呼吸。作为路过的急救者，他们能做的，是防止伤员因为失血过多，陷入休克。所以，我让他给副驾驶的伤员率先进行压迫止血，不是指望让一个不懂急救的路人能判断并拯救一个重伤员，而是为专业救援争取时间。”

之后，顾青丽又提了几个问题，而李姐也解释得非常详细。

有路过的同事听见了两人的对话，都向顾青丽投去了复杂的目光。

原来，这个“关系户”小姑娘并不像他们想象的那样一无是处。上个星期木讷的样子，只是因为她还没和自己这些人混熟啊！

就连顾青丽自己都没想到，就在一小时后，她真正的特长也得到了体现。

下午两点，急救中心接线人忽然发现，他们的网络断了。这倒不是什么稀奇的事情。每隔两三个月，这种断网事件都会出现一次，通常只需重启一下路由器就能解决。

听上去很离谱，但即使是急救中心这种高大上的机构，有时候也会遇到这种状况。

世界有时候就是一个巨大的草台班子。

调度中心的电话都是固定电话，不受网络状况干扰，调度员需要查地址，各位调度员也可以在手机上查。再说，重启一下网络都不要一分钟。每两三个月需要重启一下路由器的日子，他们已经习惯了两三年。

家常便饭小插曲而已，根本不是事。这一次，他们也以为和往常一样，只是日常，哦不，月常重启路由器的日子。

然而，这次却有些不同。顾青丽上周第一次来调度室那个对她冷嘲热讽的那个小伙子，勤快地去重启路由器，却发现那盏表示“正常运行”的绿灯迟迟没亮，同事们的电脑网络也没有接通。

好在断网的瞬间倒是没接到什么紧急电话。

偏偏就在这个时候，一名救护车驾驶员向调度室求助：“喂，我在虹溪大道上，正在赶往桥对岸的硕明小区，档案号465303。”

一位姓关的女调度员反应过来，这是她大约十五分钟前接的电话：有个住在四楼的居民探出身子擦窗户，却没有配备安全绳，不小心坠楼。人虽然没有什么生命危险，但痛得直叫唤。他的家人也不敢擅自挪动伤员，只能打电话叫专业人士救助。

患者无生命危险，且小区位于开发中的新城区，关姐将优先级调为中低，派出了一辆救护车。可是，为什么驾驶员会突然打电话回调度室？难道小区不好找？

驾驶员的解释让关姐无语地皱起了眉头：“有两辆车争先恐后地给我让行，结果撞到了一起，连带撞上了第三辆倒霉蛋。三辆车的驾驶员和乘客都没受伤，只是车辆受损，一辆车的引擎盖瘪了一块。但现在整条大道都堵上了，我还可以掉头走，但需要你们提供一条最近的替代路线，好让我尽快到达硕明小区。”

怎么早不出事、晚不出事，偏偏在我们调度台临时断网的时候出事！关姐脑门上冒出了一头的汗，心里暗暗骂道。

幸好这不是生死攸关的急救案例，否则这不耽误事儿吗？万一因为她没能及时查到替代路线而耽误了救护工作，导致人丢了命，他们整个班组都要被问责。

关姐一边在键盘上敲打，装作在搜索路线，一边赶紧用手机查询从虹溪大道到硕明小区的路线。然而手机上用的是民用地图，对突发事件的更新不如数据库的专业地图及时，也不能显示救护车的实时位置。

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