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078 想成功就必须做个坏人（第3页）

“虽然不认识，但如雷贯耳，可着满凤城行当里打听，搞姆们旅游这行儿的，谁人能没听说过曾爷呢！”

千穿万穿马屁不穿，余欢喜着意补充。

大佬面前，矫揉造作不如实话实说。

“……”

一听刻意拗京腔京韵，严我斯直皱眉。

有点意思。

蔡青时嘴角笑意一闪而过，余欢喜虽没明说，却什么都说了。

“……”

听见这话，翁曾源从花架旁过来，坐在沙发正对面一张主人位，拍拍扶手，“余、欢、喜。”

他一字一顿，着重念名字。

倒是个聪明伶俐的孩子。

知道人前不能说主管领导的不是，也不能说自己的原因，更不能驳上峰的面子。

就是小心思太过，京腔画蛇添足。

“嗳。”余欢喜点头应声。

翁曾源抬颔，随口招呼严我斯，淡淡道，“你也坐。”

“……”

总算有惊无险，严我斯松口气，顺势坐在余欢喜沙发的另一头。

他一早看好的位置。

靠门，掌握主动，方便上峰指示，时刻动态观察。

—

翁曾源下颌微抬示意。

终于来了。

严我斯心领神会，解锁手机文件立现。

他草草扫一眼，摁灭屏幕，主动请示，“那我开始了。”

“嗯。”

严我斯清嗓。

“余欢喜，以下是客诉，第一条，你不顾客人人身安全强行诱使客人下车。”

“堵车上厕所……”余欢喜脱口而出。

正要辩驳，抬眼一看翁曾源，温和眼神渐冷，不由得她咬唇不做声。

“第二条，非持证导游，不能随意变更和破坏原定参观路线，引发内部矛盾。”

严我斯掀眼帘瞥她，“公司所有产品设计研发时，经过充分论证，有严格的验证和标准建设体系。”

言外之意是告诫外行不要指导内行。

“……”

余欢喜抿唇。

黄帝陵和邓桃李为参观顺序呛声。

“第三条，余欢喜售前客服期间，屡次发生不尊重咨询客人现象，回复不礼貌不理智，态度恶劣。”

严我斯低声吐槽，“三天八个投诉。”

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