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一般来说,得过大病是无法购买保险的。生活就是这么讽刺,没有病的时候,没有人觉得自己需要保险,只有生过病的人,才知道保险多么重要。问题是,这个时候,已经失去购买保险的机会了。所以,江若华实在闹不明白吴威这时候来找她的用意。
“那现在还好吗?”江若华问道。
“做完手术了,还好。”
“现在这个病已经不算重大疾病了,术后的生存质量也很高,做完手术就好了,和轻症差不多。”江若华安慰他。
吴威苦笑了一下:“是啊,我从来不觉得自己会得什么病,那时候你来找我,我还……”
江若华制止了他的话,吴威的反应再正常不过了,在中国绝大多数人都是这个反应。
“那你今天找我来是因为什么事?”
吴威说道:“我就想了解一下还有没有机会投保,还有,想给老婆孩子投保一份。”
“你们家都没有买过保险吗?”江若华大惑不解,要知道现在中产家庭大多数人都有保险意识,像吴威这样的情况确实很少见。
“我以前对保险很反感。”吴威不好意思地说。
江若华点点头,不过吴威要投保的话,费率就会高很多了,也就是说要多加钱,有些疾病也不能被纳入保障,这点就不知道他能不能接受了。
江若华掏出纸和笔,把情况在纸上写写画画都给他说明清楚了,吴威听完之后感慨道:“你是我认识的保险业务员中讲得最清楚的一个,如果上次我们能见面,我肯定会买的。”
江若华听他说完完也很感慨,如果当时她能坚持把吴威约出来就好了,一次不行就两次,两次不行就三次,她应该做的是想办法解决问题,而不是简单地放弃。
绝大多数人都生活在无知和偏见中,作为一位保险专业人员,她有必要也有责任去普及保险知识,去改变这种状况。只是那时候,她自己对这个行业也充满了偏见,对自己也缺乏自信。
她这才意识到,作为一个保险代理人,必须拥有强大的使命感,而不应该仅仅为了一份收入奔波。作为客户,他们是感觉得到你的想法的。
只有先成就别人,别人才能成就你。当你把客户的需求放在最前面的时候,客户才能真正信任你,帮助你。先达成别人的愿望,别人自然会达成你的愿望。江若华感慨万千。
当她为了达成自己的业绩约见客户的时候,成功率太低了。只有当她真正抱着为客户解决问题的想法的时候,客户自然就来了。
吴威签下三份保单,妻子和两个孩子的,至于他自己,只能等手术半年后通过体检才能投保。
送走吴威后,江若华没有跟着离开,她坐在位置上一边喝着柠檬红茶,一边想事。
这次保单的成交并没有带给她多少兴奋感,相反,她觉得沉重。吴威不过和她同龄,却已经得了一场大病,对于他们这个年龄的人来说,并不少见。
她想到前几年一个大学同学已经去世了,才三十出头的年纪,留下一个四岁的孩子和年轻的妻子。她那时还唏嘘不已,现在看来,人生总是充满意外和风险。
离婚后,江若华曾经带女儿去爬山,在上坡的时候,她脚底一滑差点摔下山坡,女儿吓得不轻,脱口而出一句话:“妈妈如果你出事了,我就变成孤儿了。”她那时候还笑女儿多愁善感。
她想起孙建平说的一句话,他是独生子,万一出了事,父母怎么办?孙建平还没孩子,而她上有老下有小,如果有事,父母怎么办,孩子怎么办?
她一直考虑的是生存的问题,却从未考虑死亡的问题。这是她第一次重新考虑起这个问题。她必须为父母孩子做一些保障。
中国人是忌讳讨论死亡的,这才是现在中国人均保单率这么低的原因之一。
江若华正想得出神,老板走到她身边来了:“加水吗?”
江若华点点头。
老板便在她的杯子里加了些水,接着问道:“你是做保险的?”
江若华觉得他这么问很奇怪,便答道:“是啊。怎么了?”
“哦哦,没什么,就问问。你这么早就开始上班了?”
“我们这种工作时间自己安排,有客户就工作,没客户就休息。”江若华故意说得云淡风轻,天知道,没客户的时候她是多么地抓耳挠腮,如坐针毡。
“哦,不错不错。我听说你们这行的收入很高啊?”老板一屁股坐在对面问道。
江若华对老板今天的反常表现十分迷惑,不过还是尽可能认真地回答:“收入高是有的,一方面看自身的圈子,一方面看自己是不是够努力。总之,天上没有白掉的馅饼,要赚钱就要努力工作。”
老板点点头,又问道:“你们这个行业是怎么招人的?”
从业一段时间,在江若华眼中只有两种人:打算找她买保险的人和打算跟她卖保险的人。所以一听老板这么说,她便来了兴趣:“老板,你对这个行业有兴趣?”
老板摇摇头:“我这里忙成这样,走不开,但我看你刚才很容易就签了个单子,所以觉得很有意思,就问问。”
江若华便说道:“进这个行业不难,关键是学习和坚持,我们公司提供良好的培训。”说完便不肯多说,有些事就怕说多了说溜了嘴。
不过两人这么一聊,倒聊出许多亲近之感,江若华笑道:“老板,我打算把你这咖啡店当成我的基地,以后请客户过来,你得给我打个折啊。”
老板笑着说:“没问题,你尽管来,我一定给你打折!”
江若华这才觉得心中块垒松动了许多,便放松身心,和老板攀谈起来。
这一聊,才知道老板姓朱名进强,也是江州人,家中有老妻,还有一儿一女,都大学毕业了。年轻时也闯荡世界,到处做生意,九零年代曾经也有过百万身家,只不过一次生意失败,赔了个底掉,后来才开了这个咖啡馆。
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