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她说:“没和我说。”
当时,我相信她的话了。我又继续想,但是客人和我说了,那客人再和我要水怎么办?他肯定需要喝水呀。
我就问老板:“要不也给他送一桶?”
这种桶装水,她和我说过,十块钱一桶。客人如果要,和他们说清价格。他们知道了价格,确定要的话,就给他们送。
但是当时这位客人要水的时候,我忘记了这个茬。我确实没想过该说价格的事。要不要钱,老板决定。我想的是,要钱也合理。记在本子上,最后要呗。可她不,她一直跟我计较,我没有和客人说桶装水的价格。
因为都给其中一间送了,他们一起来的,一个人如果收了费,我想当然的觉得,另一个人肯定也收费。一个人如果没收,怎么好和另一个人要钱,反正其中有很多弯弯绕绕。我不方便说太多。
这是我后来想到的。其实是应该说的,老板没错,是我的错误。他们虽认识,但是各付各的,当然要说清楚。
当时,老板就问我,你和客人说价格了吗?我说,没有。她让我和第二个客人去说一下价格,问他,确定要吗。
我去了,中途我消息问女老板,第一个要水的客人也是十块钱一桶?
她没回复这个问题。到了十楼,我对客人说了桶装水的价格,问他确定要吗?客人说,要。
我顺便问了一下,你和老板说你要水了吗?他说,他说了。我说,老板说,你没和她说。
他就给我看了他手机上的聊天记录,他跟老板说了,要桶装水,也写上了房间号。我也看到了信息的时间,就在我问女老板的两分钟前,他给的消息。
这条消息就在我问女老板,客人有没有和她说要水的两分钟前。老板睁着眼说瞎话,我就不理解这有什么可隐瞒的?为什么遮遮掩掩的?难道她没看清客人的消息?可是这个,谁又知道事实到底是什么。可能老板是不会承认她自己有错的。
所以,这是我难以理解的一点。一桶水而已,客人不是不付钱,手机上一句话的事。就折腾我这个服务员。忘记对客人说价格,是我的不对。我急客人之急,忘记了自己的本职工作。
但人难免有犯错的时候。她说了之后,我知道这是我的错,我下次尽量不再犯这种错。我知道她骗了我之后,我就有些接受不了,说话上就失了分寸。我对她说:“麻烦你下次确定好,再来说。”她就不停的重复一个问题,问我有没有对客人说价格。
然后当时有个陌生人来借小推车,我不认识他。让他给老板打电话,我以为,兴许老板会认识。他说他可以付押金,但是我也做不了主。
然后那个借小推车的人给老板打完电话之后对我说,让我给老板打过去。
我打过去了,她就对我一顿输出:“你不认识我就认识?我不方便接电话。为什么要让客人直接找我,雇你是干嘛使的?”那个借小推车的人听到第一句话就走了。
她问我:“第二个客人要的水的钱,谁出?”我想,当然是客人出,他不出钱,就不给他送,不就完事了?
我想的很简单。可她们做事情为什么要弯弯绕绕的?
老板对我一顿输出之后,我虽然感到很委屈,但也意识到了,我有些事做的确实不对。还居然还指责到老板头上了。
我大概是拎不清自己的身份吧,自己也不得不说自己蠢。后来就没再回嘴了,也向老板认错了。
之后再也不让客人直接找老板了,有什么事都会先问老板,先请示老板,再对客人说。
虽然感觉做这个工作很难,但也有所成长。历练了自己。至今没见到工资,不知道算不算自己作的。
我觉得应该一码归一码吧。毕竟每个人的想法不同,难免会有摩擦和矛盾。
我也没有骂人,也没有不干活,就算她对我不满,或者是生气了,也不应该不工资吧?
她不好和客人要房费,让我跟客人要。说他们不给的话,我就得一直在楼上待着。客人指着我的鼻子和我说话,当时说的什么,我也不记得了。
我只记得,客人给老板打电话的时候,说了一句:“你让这么个玩意在我房间待着”。说的话相当难听。我可以不在意,我干的就是服务员的工作。
但我想表达的是,这份工作真的很辛苦。劳累不说,还受气。如果要不到工资就更是让我崩溃了。
老板为难我,客人也说我的不是,说我不给他们补牙具卫生纸。
一开始的时候,他们要东西,我有给他们。卫生纸五六卷的给,牙具也是五六个的给,毛巾浴巾床品都给他们换。
但是,我每次到十楼收房,他们必和我要东西。要不就是要求打扫房间,给我的工作带来了大大的困扰。
因为我上十楼,是准备收其他的房间。他们和我讲话,我就得给他们拿,或者给他们打扫,我原本要做的事就被耽误了,做事的步骤也容易被打乱。
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更过分的是,我在房间里打扫卫生,他们自己从布草车上拿纸拿牙具。因为布草车是放在房间门口的,我看不到,也不知道他们拿了东西。
这些常住的客人根本没经过我的同意,就自己拿车上的东西。这些东西都是有数量的,也都是花钱买来的,怎么可以随意拿?
卫生纸都拿走了,这也说不通啊,我怎么再给其他的房间补呢?他们拿走了多少消耗品,我也不知道。
我在房间里打扫卫生,根本看不到。少了东西,我才现是他们拿的。因为十楼只有他们几个人住,拿完了之后还跟我要。
我都不知道该不该给了。后来他们自己拿东西的时候,我就说你们不能自己从车上拿东西,要什么,我给您送过去。
老板装了半袋子的卫生纸,一次就被他们拿的还剩下两三卷,而我都不知道是谁拿的。之后他们再要东西,我有时候给,有时候不给。
让他们去和老板说,老板说给多少,我就给他们送过去。然后等到和他们收房费的时候,他们交房费特别的不痛快,需要老板和他们一说再说,才会交房费。
还和老板抱怨,说和我这个服务员要点牙具和卫生纸,都磨磨唧唧的不给他们。我也感到委屈呀,总不能他们要多少我就给多少吧。
一次给了他三天的量,结果第二天又来找我要。我当然不能给了。
我工作是这么的尽心又负责,可是老板却不给我开工资,老板太黑心了。
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