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“不是假货,更不是劣质产品,更不是机器蛇掉色。产品说明书上,清清楚楚的写着,机器设备高温不耐受,遇到热水一定会掉色。把机器蛇,拿到温泉中使用,本身就是对机器蛇的一种伤害,它当然会掉色。我们已经说的明明白白了,是你没有仔细阅读说明书,就来胡乱的指责我们的产品,这对我们企业是一种污蔑。该道歉的人是你。”
吴好风胸中憋闷,推开乱糟糟,前来质问原因的人,一推门,闯进万里扶光的房间,“哐当”一声门被一身戾气的吴好风紧紧关上,不满的嚷嚷。
“大少爷,为什么要用黄恰恰写的声明,你明知道消费者看到……”
万里扶光眸光添上些许不解,缓缓的抬起手,拿出一份手写声明。
“黄恰恰写的声明,也可以呀?”
“十分感谢,您提出的问题,我们会积极改正,机器蛇在高温沁水的状态下,会生变化,这是我们生产过程中,还没有排除的雷区,我们会努力改正。对于您说的其他问题,我们会给大家做,出合理的说明解释。当然,对于给您孩子和他朋友,造成游戏中的不愉快体验,我们深表歉意。最后,再次感谢您给我们公司,提出的宝贵意见,我们会积极改正。”
眉头紧皱的吴好风反复阅读手里的声明,心念一转,兀然想到,盛善行刚才过来找自己,瞬间明白,刚才给公众的不是黄恰恰写的声明,万里扶光手里这份才是黄恰恰写的。
“砰”的一声,门被重重的关上。
好似踩着风火轮的吴好风,额头上的青筋暴起,双眼猩红,胸腔里的怒火冲破胸膛,站在公关部门口的走廊上高喊。
“刚才出去的声明,谁写的?给我滚出来?”
脸色煞白的欣欣,深深低着头,哆哆嗦嗦的挪着步子,走到吴好风身边。
“啪”的一声,黄恰恰写的声明被吴好风,拍在欣欣脸上,厉声怒骂。
“你没上过学是不是?你们大学老师上课,不讲课是不是?”
欣欣浑身上下的汗毛都竖起来,埋头不敢看吴好风那张气到变形的脸,声音颤抖,手脚冰凉。
“我……我们……大学……”
“老师上的第一堂课,给没给你讲过!不要负面暗示!不要负面暗示!不要针对机器蛇掉色,这个负面的问题做回应,更不要反复重,器蛇掉色,这个负面问题。”
“我……”
“你是个公关!我花钱请你来,不是让你打架的,你用你自己的语言惯性,来回应大众的逻辑思维,你是没脑袋吗?还是你觉得你是个吵架高手,你能吵的过,一个连说明书都看不懂的妇女。”
“我……”
“我们所有人都知道,机器蛇不能泡温泉,而且部分用户看过,这条视频后,甚至会有一些对我们公司产品,体验较好的客户,替我们公司鸣不平。你呢?了这份声明,全部的舆论导向都会一边倒。说我们店大欺客,明明我们有理的事情,被你的一腔热血,弄的我们深陷泥潭。现在,你满意了?舒服了?骂爽了?”
盯着吴好风周身弥漫着的怒火,周围的人都不知道,这个火冒三丈的人是谁,为什么来公关部门口骂人。
吴好风舒缓的手机铃声响起,万里扶光慢条斯理的声音传来。
“该走了。”
吴好风长舒一口气,扫一眼公关部其他鸦雀无声的员工,转而对瑟瑟抖的欣欣,压低声线肃声。
“回去继续工作,认真工作。”
吴好风一转身,董事长和一堆总经理跟在身后,低着脑袋,紧绷着脸,唯恐自己的呼吸声惹恼吴好风。
吴好风喘一口气,一把推开他们,迈开大步,坐上自己的阿尔法罗密欧,阖眸。
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